政務服務“不打年盹”！天津港保稅區全天候全流程利企便民

春節假期剛過，天津港保稅區政務服務中心迅速收心歸位，以“不打年盹、立行立辦”的奮進姿態全面開啟新年服務篇章。聚焦企業群眾急難愁盼，政務服務中心突破傳統服務時間限制，推行“7×24小時全天候服務”“非工作日預約服務”“保稅云幫辦服務”等新機制，以實干作風實現利企便民“零距離”。

精準預約：周末可辦解民憂

針對企業群眾緊急辦事需求及工作日無法抽身等實際困難，大廳推出非工作日預約服務，打通服務“最后一公里”。辦事群眾可通過預約熱線022-84906141或“保政辦”微信公眾號進行預約，周六、周日及法定節假日指定時段（一般為上午9:00-12:00、下午13:30-17:00，以系統提示為準）可前往專屬窗口，享受一對一精準辦理服務，切實化解“辦事難、約時難”痛點。

延時服務：即來即辦不斷檔

保稅區始終秉持“事不辦結、服務不停”的工作準則，政務服務大廳全面落實工作日延時服務機制。工作日午間，各窗口專人值守，正常受理業務，杜絕“午間斷檔”；下班時段，凡有群眾尚未辦結，工作人員主動延長服務時間，全程辦理、當日辦結，做到件件有回應、事事不隔夜，以細致服務傳遞政務溫度。

自助服務：“隨時可辦”不打烊

為破解“上班沒時間辦、下班沒地方辦”的辦事難題，保稅區政務服務大廳設立24小時自助服務專區，配備天津市政務自助服務終端、駕駛人自助體檢機等設備，實現7×24小時不間斷服務。辦事群眾無需排隊等候、不受時段限制，可隨時辦理駕照換證、京津冀通辦等高頻事項，全程自助、立等可取，真正實現“指尖辦、自助辦、隨時辦”，讓政務服務觸手可及、貼心常在。

云幫辦：辦事零跑腿零距離

為破解企業“多頭跑、反復跑”難題，保稅區政務辦深入貫徹落實國務院“互聯網+政務服務”改革要求，依托企業微信平臺打造政務服務“云上工作站”，推出“保稅云幫辦”服務模式。企業通過視頻連線即可發起“一對一”或“多對一”實時咨詢，審批人員通過屏幕共享“手把手”指導材料填報，精準解決填報盲區；服務結束后，工作人員詳細記錄企業專屬檔案，為后續服務提供數據支撐。

打破時空界限，服務始終在線；堅守初心使命，實干踐行承諾。 保稅區政務服務中心將持續以企業群眾實際需求為導向，深化服務創新、優化服務流程，堅守“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”的服務宗旨，以全天候、全方位、全流程的優質服務，暢通利企便民“最后一公里”，以實干擔當為區域高質量發展保駕護航。