2026年春節假期期間(2月15日至2月23日),海南民航保持高位運行,呈現客流量大、寬體機多、聯動性強的良好態勢,全島三大機場旅客吞吐量、貨郵吞吐量穩步增長,返程高峰單日運行指標創歷史新高,安全、順暢、暖心完成假期航空運輸保障。
統計顯示,9天假期內,海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲三大國際機場共保障運輸航班起降10623架次,完成旅客吞吐量192.56萬人次,同比增長6.0%;貨郵吞吐量6042噸,同比增長22.7%(日均同比)。其中,美蘭機場執行航班5999架次、運送旅客99.96萬人次;鳳凰機場執行航班4080架次、運送旅客84.55萬人次;博鰲機場執行航班544架次、運送旅客8.05萬人次。
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國際航空市場持續回暖,島內三場運輸航班起降519架次,同比增長6.79%;完成旅客吞吐量7.81萬人次,同比增長43.86%(按日均同比)。
2月23日迎來客流高峰,島內三場完成運輸航班起降1193架次,旅客吞吐量22.6萬人次,創歷史新高。
在運力保障方面,為應對春節假期返程客流高峰,在民航各級主管單位以及省市相關部門的大力支持和幫助下,海南機場會同18家在瓊運營航司做好航空運輸市場監測,靈活調配運力,通過加班、調整大機型等措施滿足熱門航線、熱門目的地的臨時需求。針對返程高峰,民航局專門批復加班,精準投放上海、北京等熱門目的地,初五至初七,海南往返北京、上海的航班每日均超過100架次。此外,在海南省委軍民融合辦和民航海南空管分局的推動下,海南地區9條臨時航路發揮分流作用,有效緩解了航班高峰時段空域資源緊張情況,空域保障能力提升15%,不僅提高了旅客出行體驗,還為航司減少燃油成本,減少了碳排放,實現社會效益和經濟效益共贏。春節黃金周期間,島內三場航班放行正常率保持在95%以上。
在旅客出行服務方面,按照國家部委“春風行動”和海南“暖心春運”要求,海南機場圍繞購票、咨詢、值機、安檢、候機、到達等旅客出行七大主要觸點,關注特殊群體的出行需求,推出優化購票服務(余票提醒定期發布;聯合海南航空、東方航空、首都航空、天津航空等航司推出“海南區域通”產品,從海南離島或飛往海南,旅客可變更1次始發或目的地機場)、暢通咨詢響應渠道(24小時、多語種響應)、強化志愿服務保障(每日安排志愿者200人)、增設值機安檢服務通道、增加候機服務設施、完善到達服務保障等七大春運暖心服務舉措,統籌海口、三亞、瓊海三家機場協同一體,共同提升旅客出行體驗。
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新春期間,在各級旅文部門支持下,海南機場將年味、民俗、非遺搬進島內三大機場候機大廳,一場場沉浸式文化活動輪番上演。在海口美蘭機場T2出發廳,機場聯動椰喜鹿老爸茶禮打造的沉浸式市集;在T2國際候機廳內,“海南真好購”春節主題市集為出境旅客備好本土特色伴手禮、熱餐等。三亞鳳凰機場聯合多方在航站樓內,寫福字、拓印年畫、DIY春聯等雅趣體驗與“套圈大作戰”“福氣運球”“福馬向前沖”等互動游戲相映成趣。在瓊海博鰲機場,機場精心籌備活力舞蹈表演、趣味互動游戲、新春打卡留影等系列活動,以熱鬧溫馨的形式與往來旅客共慶新春、喜迎馬年。
據悉,后續,海南機場集團將接續努力做好春運的后半篇文章,實時掌握客流變化,協同航司合理安排運力,持續優化服務舉措,強化安全保障,努力以更優質的服務迎接每一位往來旅客。
(中國日報社海南記者站 編輯:陳博文)
來源:中國日報網
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