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民國時期,東北王張作霖面對復雜局面,曾留下名言:“江湖不是打打殺殺,江湖是人情世故。”
一句道破:真正的人際交往智慧,在于洞悉人性規律,并用對方法與之相處。
無論是在職場的拼搏中,還是在生活的瑣碎里,掌握與人相處的智慧,往往能讓我們事半功倍,如魚得水。而那些游刃有余的人,并非天生左右逢源,而是掌握了與不同的人相處時,從古流傳到今都不變的人性法則!
法則一:窮者重利,以利切入
香港富豪劉鑾雄說過這么一句話:“和吃不飽飯的人談理想,就像對溺水者朗誦詩歌。"
在現實生活中,經濟上處于困境的人,往往對利益更為看重,更關注實際的物質回報,這并非是他們目光短淺,而是生活的壓力迫使他們不得不將物質利益放在首位。
所以同這類人相處,與其描繪虛無縹緲的遠方,不如提供實實在在的利益。
法則二:弱者重尊,以謙切入
《社會心理學雜志》調研顯示:78%的基層員工會為“受尊重感”放棄更高薪資。
生活中,那些比如地位、資源或能力上處于弱勢地位的人,他們時常會在他人面前感到自卑,內心也更加敏感和脆弱,更加渴望得到他人的尊重,居高臨下的姿態反而只會觸發他們的防御心理。
所以,只有謙遜與真誠的尊重才是破冰關鍵,用平等甚至略帶仰視的姿態交流,給予對方充分的“心理高位”,方能卸下其心防,建立深層信任。
比如:劉邦起兵之初,面對高傲的謀士酈食其,并未以沛公身份自居。當第一次見到酈食時,劉邦敏銳察覺對方所求——尊重。他立刻整頓衣冠,鄭重其事地以大禮相迎。這一以謙切入的舉動,瞬間贏得酈食其的傾心投效,為劉邦貢獻了至關重要的智謀。
法則三:強者重果,以事切入
能力強、地位高的人通常更注重結果和效率,他們時間寶貴,不喜歡在一些無關緊要的事情上浪費時間,更看重能否通過合作取得實際的成果。
所以,冗長的寒暄、曲折的鋪墊是對其時間的浪費,與其在情緒或關系上繞彎子,不如單刀直入,用清晰的目標和高效的方案與他們說話。
比如:雷軍見投資人,PPT首頁直接寫"3年200億營收路徑";
在華為內部匯報,任正非要求"PPT不許超過6頁";
有一個血淚教訓,某創業者曾在王健林面前講2小時情懷,被當場打斷:"你要多少錢?能賺多少?"
法則四:老者重捧,以禮切入
老年人經歷了歲月的洗禮,積累了豐富的人生經驗和智慧。他們往往希望得到后輩的尊重和敬仰,享受一種被捧著、被重視的感覺。
所以,當我們將“您當年…”、“久仰您…”等真誠的敬語掛在嘴邊,虛心請教時,同時還不忘肯定其歷史貢獻,讓長者在被尊重的滿足感中,將會更樂于同你分享真知灼見。
心理學實驗顯示:被恰當尊重的長者決策時會主動讓利23%。
比如:晚清名臣曾國藩幕府中人才濟濟,他對前輩和資深幕僚始終執禮甚恭。請教問題時,必先盛贊對方過往功績與見識,再以晚輩姿態虛心求教。這種以禮切入、發自內心的敬重,讓眾多能人志士,如李鴻章早期都曾在其幕府,心甘情愿為他出謀劃策,貢獻畢生所學。