2月22日,有游客向平臺反映,在鹽城大豐荷蘭花海景區旁一停車場停車僅3分鐘,離場時被收取10元停車費。現場工作人員稱,該停車場實行按次收費,車輛進場即收10元,不論停車時長。此事迅速引發市民與游客熱議,大家質疑收費合理性、合規性,擔心景區周邊出現宰客亂象,損害大豐旅游形象。
據游客描述,車輛駛入停車場后短暫停留,未占用車位、未享受配套服務,卻被強制按次收費。不少市民表示,大豐區正規停車場均執行政府指導價,一類區域白天2小時內僅5元,且普遍設有免費停放時長,臨時短暫停車本應免費。該停車場“一刀切”收費,與城區標準差距過大,對臨時停靠、找車位的游客極不公平。
有市民提出,若游客進場后發現無空位立即駛離,仍被收費,極易引發消費糾紛。荷蘭花海作為大豐核心文旅名片,春節假期吸引大量游客,周邊停車服務直接影響游客體驗。此類不規范收費,看似小事,卻可能拉低景區口碑,破壞地方旅游營商環境。
平臺梳理發現,江蘇省及鹽城市停車收費管理辦法明確要求,停車場必須明碼標價、規范公示,標明收費主體、標準、免費時長、監督電話等信息;實行政府定價、指導價的停車場,嚴禁擅自提高標準、強制收費。目前,游客與市民普遍關注兩大問題:該停車場收費是否經物價、市場監管部門審批?按次10元的標準是否符合區域定價規定?
民生平臺在此呼吁,大豐區發改、市場監管、文旅、城管等部門盡快介入核查,確認收費資質與標準是否合規,督促經營者落實明碼標價,設置合理免費時長,杜絕“進場即收費”的不合理做法。同時,加強景區周邊停車秩序常態化監管,暢通投訴舉報渠道,切實維護游客合法權益,不讓停車費“絆住”文旅發展腳步。
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