![]()
如果不是那一段像素并不清晰的監(jiān)控視頻,或許沒(méi)有人會(huì)將“當(dāng)街施暴”這四個(gè)字與河南平頂山聯(lián)系起來(lái)。
這兩天,我的后臺(tái)私信被同一段視頻刷屏了。視頻里,一對(duì)夫婦在街頭如同失控的野獸,對(duì)一名女孩及多名路人進(jìn)行辱罵和毆打。那掄圓的胳膊、踹向面門的腳、倒地后依然不依不饒的追打,每一個(gè)畫(huà)面都在沖擊著法治社會(huì)的底線。
據(jù)“郟縣融媒”通報(bào),此事因電動(dòng)二輪車碰撞引發(fā)口角,隨后犯罪嫌疑人劉某飛、韓某娜這對(duì)夫婦趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)丁某樂(lè)等人實(shí)施暴力,目前二人已被采取刑事強(qiáng)制措施 。
暴力事件本身令人憤慨,但作為一個(gè)長(zhǎng)期觀察網(wǎng)絡(luò)輿情的自媒體人,我更關(guān)心的是這件事背后的漣漪效應(yīng)。
在視頻的評(píng)論區(qū),點(diǎn)贊最高的幾條留言分別是:“這是平頂山?治安這么差嗎?”、“河南咋老出這種事?”、“以后不敢去這個(gè)地方了”。
你看,僅僅因?yàn)閮蓚€(gè)人的狂躁,一座城市的名聲,在這一刻被迫為之“連坐”。
一顆老鼠屎,壞了一鍋湯:那些“憑一己之力”抹黑城市的“作惡者”
![]()
這絕非危言聳聽(tīng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和短視頻高度發(fā)達(dá)的今天,任何個(gè)體的惡行都會(huì)被無(wú)限放大,最終在公眾認(rèn)知里與事發(fā)地產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)。這就像經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“破窗效應(yīng)”——一扇窗戶被打破,如果不及時(shí)修復(fù),就會(huì)給別人一種暗示:這里沒(méi)人管,這里可以作惡。
我們不妨來(lái)回顧幾個(gè)“前車之鑒”。
第一個(gè),就是不久前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的廣西防城港“亮證姐”事件。本來(lái)只是一起鄉(xiāng)村小道上的會(huì)車糾紛,卻因?yàn)樯媸屡雍钅衬程统瞿且槐居∮小靶姓?zhí)法”字樣的證件,并試圖利用對(duì)他人隱私的掌握來(lái)施壓,瞬間引爆全網(wǎng) 。
當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的質(zhì)疑是什么?是“防城港的執(zhí)法隊(duì)伍就這水平?”、“公權(quán)力是不是在這里成了私家工具?”雖然最終調(diào)查澄清侯某某并非公職人員,證件是其丈夫的,且雙方還沾親帶故 ,但那一波輿論沖擊波,實(shí)實(shí)在在地讓防城港的城市形象“受了內(nèi)傷”。
第二個(gè),則是三門峽的耿村煤礦“道歉姐”事件。女子牛某某因丈夫出軌,被法院判決在抖音連續(xù)15天發(fā)布道歉視頻。結(jié)果她來(lái)了個(gè)“教科書(shū)式”的反向操作,表面上道歉,實(shí)則把丈夫的姓名、單位、婚外情證據(jù)在視頻里“曬”了個(gè)遍,甚至反諷丈夫“滿足職工物質(zhì)與生理需求”。
視頻爆火,全網(wǎng)吃瓜,但無(wú)辜“躺槍”的是誰(shuí)?是耿村煤礦,是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)形象。
網(wǎng)友們?cè)谡{(diào)侃“道歉學(xué)”的同時(shí),也不忘捎帶一句:“這單位管理真混亂。”
從“亮證姐”到“道歉姐”,再到今天的平頂山“暴打夫婦”,我們悲哀地發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性:這些作惡者,都在用個(gè)人的極端行為,為自己的家鄉(xiāng)或所在地“招黑”。
他們或許不知道,當(dāng)他們對(duì)準(zhǔn)路人揮出拳頭時(shí),這一拳也重重地砸在了地方形象的招牌上;當(dāng)他們口吐芬芳、囂張跋扈時(shí),那一口唾沫也吐在了千萬(wàn)同城百姓的臉上。
拳頭落在他人身上,代價(jià)卻由全城分擔(dān)
為什么個(gè)體之惡會(huì)迅速上升為地域之殤?因?yàn)楣姷恼J(rèn)知需要坐標(biāo)。當(dāng)一個(gè)陌生地名出現(xiàn)在社會(huì)新聞里,人們會(huì)本能地通過(guò)這扇窗口去窺探那個(gè)地方的治理水平、民風(fēng)社風(fēng)。
就像這次的平頂山,視頻里劉某飛、韓某娜的殘暴程度,已經(jīng)超出了普通口角的范疇。那是一種對(duì)法律的極端蔑視,對(duì)他人人身權(quán)利的極端踐踏。
當(dāng)街施暴、傷害他人——這殘暴的一幕,外地網(wǎng)友看了會(huì)怎么想?他們會(huì)想:是什么樣的環(huán)境,養(yǎng)出了這樣跋扈的人?當(dāng)?shù)氐陌踩泻卧冢?/p>
這種“污名化”一旦形成,代價(jià)是巨大的。
代價(jià)一:投資與旅游的退卻。一個(gè)頻頻出現(xiàn)在暴力新聞中的城市,會(huì)讓投資者和游客在心理上拉起警戒線。沒(méi)有人愿意把錢投進(jìn)一個(gè)“治安堪憂”的地方,也沒(méi)有游客愿意去一個(gè)“隨時(shí)可能被打”的城市度假。
代價(jià)二:本地人的社交尷尬與無(wú)力感。我有很多平頂山的朋友,他們善良、熱情、好客。但今天,他們卻要在網(wǎng)上小心翼翼地解釋:“那只是個(gè)別現(xiàn)象,我們這兒大多數(shù)人都是好的。”這種解釋,往往蒼白無(wú)力。好人本分做事,壞人“憑本事”抹黑,這公平嗎?
情緒可以洶涌,但板子不能打錯(cuò):平頂山該如何破局?
面對(duì)洶涌的輿情,平頂山乃至郟縣的反應(yīng)速度是值得肯定的。2月19日事發(fā),2月21日就發(fā)布了通報(bào),并對(duì)犯罪嫌疑人采取了刑事強(qiáng)制措施。這體現(xiàn)了依法快處的基本態(tài)度。
但這夠嗎?不夠。
要想遏制此類“一人作惡、全城背鍋”的現(xiàn)象,要想在輿論的狂風(fēng)暴雨中穩(wěn)住舵盤,僅有“通報(bào)”是不夠的,必須祭出更有公信力的組合拳。在這方面,我們不得不提防城港在處理“亮證姐”事件上的“刮骨療毒”。
![]()
面對(duì)“亮證姐”引發(fā)的滔天質(zhì)疑,防城港沒(méi)有遮遮掩掩,沒(méi)有讓通報(bào)流于形式。他們的調(diào)查組干了這幾件事,堪稱教科書(shū)級(jí)別:
1、從快:輿情發(fā)酵后迅速成立調(diào)查組,沒(méi)有拖泥帶水,趕在謠言徹底失控前給出回應(yīng)。
2、透明:那份長(zhǎng)達(dá)數(shù)千字的通報(bào),詳細(xì)到了令人發(fā)指的地步。不僅查清了侯某某的民營(yíng)企業(yè)員工身份、奔馳車的貸款情況,甚至把“泄露隱私”的真相——雙方是未出五服的鄰村表親——都挖了出來(lái)。
3、依法:對(duì)于違規(guī)將執(zhí)法證放在車上的消防員丈夫,立案調(diào)查;對(duì)于行為不當(dāng)?shù)慕泳窬瑖?yán)肅批評(píng)。該是誰(shuí)的責(zé)任就是誰(shuí)的責(zé)任,不甩鍋,不包庇。
正是這種極度坦誠(chéng)和細(xì)節(jié)滿滿的回應(yīng),才最終摁下了輿論的停止鍵。因?yàn)楣娨膹膩?lái)不是“官腔”,而是真相和態(tài)度。
給平頂山以及所有遭遇類似困境的地方政府三點(diǎn)建議
基于此,對(duì)于此刻站在風(fēng)口浪尖的平頂山,乃至所有可能遭遇此類負(fù)面輿情的地方,我想提出幾點(diǎn)觀察和建議:
第一,切割要快,更要“深”。
僅僅宣布“已采取刑事強(qiáng)制措施”只是第一步。公眾更想知道的是,這對(duì)夫婦為何如此猖狂?他們是否有前科?是否有其他身份背景?只有將案件的每一個(gè)細(xì)節(jié)都置于陽(yáng)光之下,才能徹底斬?cái)喙妼?duì)“背后是不是有人”的猜疑鏈。與其讓謠言跑在真相前面,不如讓真相跑得比子彈還快。
第二,安撫要誠(chéng),更要“暖”。
被打的女孩目前狀況如何?當(dāng)?shù)卣欠裰鲃?dòng)介入提供醫(yī)療救助和心理疏導(dǎo)?這些“事后溫度”往往被忽視,但恰恰是展現(xiàn)城市人文關(guān)懷的最佳窗口。善待受害者,就是向全社會(huì)宣告:在這個(gè)地方,每一個(gè)守法公民都會(huì)得到庇護(hù)。
第三,治理要嚴(yán),更要“長(zhǎng)”。
要借此契機(jī),對(duì)類似的街頭暴力、尋釁滋事行為進(jìn)行一次專項(xiàng)打擊。要明確傳遞出一個(gè)信號(hào):不管你是誰(shuí),只要敢在這片土地上撒野,法律的重錘就會(huì)立刻砸下來(lái)。讓潛在的“作惡者”看到視頻后感到膽寒,這才是最好的普法,也是最好的城市形象宣傳片。
最后想說(shuō)的話:平頂山,那是一座因煤而興、名字寓意“山頂平坦”的城市。此刻的它,正經(jīng)歷著一場(chǎng)由個(gè)體暴力引發(fā)的輿論“地震”。
我們當(dāng)然要譴責(zé)劉某飛、韓某娜的暴行,等待他們的必將是法律的嚴(yán)懲。但我們更希望的是,不要讓這兩個(gè)人的戾氣,掩蓋了這座城市里絕大多數(shù)人的善良與努力。
遏制個(gè)人惡行對(duì)地方形象的透支,不能只靠事后“滅火”,更要靠日常“防火”。防城港的經(jīng)驗(yàn)證明,只有用“從快、透明、依法”的霹靂手段,才能消除流言非議,才能讓這座城市的名字重新與“安全”、“有序”聯(lián)系在一起。
否則,當(dāng)暴力的拳頭落下,受傷的不僅是受害者,更是這片土地上每一個(gè)無(wú)辜的家鄉(xiāng)人。
希望這場(chǎng)風(fēng)波過(guò)后,平頂山能浴火重生,也希望所有地方的主政者都能明白:在這個(gè)時(shí)代,保護(hù)城市形象最好的方式,就是保護(hù)每一個(gè)普通人不受惡人欺負(fù)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.