從莊嚴法庭到熱鬧虹橋，區法院志愿者春節開啟“跨界”守護之旅丨志愿者手記

為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區組織發動了一支由區、鎮機關黨員干部，社區工作者等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區區級機關工作黨委、區委社會工作部聯合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

大年初二，來自區法院的志愿者迎著清晨的微光來到虹橋交通樞紐，用自身的行動為春運旅途增添一抹溫情。

全心守護，為旅途增添一分安心

“可以幫我保管一下行李嗎？我有點事離開一下，不方便帶行李。”一位阿姨匆匆走到志愿服務崗旁邊，對著志愿者周志堯和陶思延說道。阿姨的信任，使得周志堯和陶思延更加體會到了志愿活動的責任與意義。為履行好守護職責，周志堯站在了行李前隔離人流，陶思延則在后方小心守望。“謝謝你們！”沒過多久，阿姨就回來了。“不客氣，祝您新年愉快。”周志堯笑著遞過行李。“謝謝，你們也是。”阿姨深深看了兩位志愿者一眼，笑著揮了揮手。這一刻，志愿藍仿佛更加明亮了一些。

臨陣不亂，為丟證旅客化解“身份”之急

“車快開了，身份證不見了！這可怎么辦？”虹橋高鐵站出發層里，一名乘客匆匆奔來問道。她的身后行李箱大敞，衣物散落，一家人正在手忙腳亂地翻找……眼看著發車時間臨近，幾個人急得滿頭大汗。志愿者夏穎蕓見狀立刻上前，用溫和而堅定的語氣說道：“你們別慌，丟了也能上車！我來幫你們想辦法！”

她一邊輕聲安撫，同時清晰給出解決方案：線上可以申領電子臨時證明，隨申隨用。如果不熟悉手機操作也沒關系，線下可前往站內的公安崗亭尋求幫助及制證，步行僅需三分鐘。兩條路徑簡單明了，讓慌亂的一家人迅速平靜下來。最終，他們選擇前往公安崗亭辦理手續。臨行前，一家人揮手致意，那一聲“謝謝”雖被車站的喧囂淹沒，但真摯的感激，在志愿者心中化作了最溫暖的回報。

用心服務，為春天的旅程增添一分安心

“請問我應該到哪里乘車”“我要接的人現在是在什么位置”“地鐵怎么坐”“哪里有熱水”……志愿服務過程中遇到的多是“微不足道”的小事情，但點滴微光，可聚星河。為做好服務工作，區法院的志愿者們提前了解車站樓層、出入口分布及乘車位置，并在志愿活動開始前實地勘測。

區法院的志愿者們用一次次精準的指引，耐心的解答彰顯了法院人的嚴謹與可靠，也為一場場奔赴春天的旅程增添了一分安心與從容。

守護不止在法庭，更在旅途中。連續三年春節，閔行區法院堅守在虹橋樞紐，用一句句暖心的叮囑踐行著初心使命，將法院人的溫情與擔當留在旅客心中。

供稿：區區級機關工作黨委、區法院

編輯/初審：趙若楠

復審：姚怡瑩

終審：王婷婷

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