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“未來不屬于AI,屬于會使用AI的人。”——科林·安格爾
1、這個周末,AI連放三槍
2月16日凌晨,科技圈密集爆出三條消息,每一槍都打在打工人心上:
第一槍,Airbnb北美三分之一客服工作已由AI智能體接管,并計劃向全球推廣。不是輔助,是接管。不是試點,是規(guī)模化。
第二槍,馬斯克預(yù)言:2026年底編程或?qū)⑷孀詣踊M瑫r宣布特斯拉FSD停止一次性付費,全面轉(zhuǎn)向訂閱制。
第三槍,OpenAI聘請OpenClaw創(chuàng)始人Peter Steinberger,推動下一代個人智能體研發(fā)。百度千帆隨即推出OpenClaw一鍵體驗,3-5分鐘完成配置。
三件事放一起看,結(jié)論很清晰:AI正在從“能說會道”進化到“能跑會干”。
2、客服被AI取代,只是開始
Airbnb這個動作,值得細品。
北美三分之一客服被AI接管,這意味著什么?意味著用戶投訴、問題解答、訂單處理——這些過去需要真人坐席干的活,現(xiàn)在AI能干,而且干得不差。
更關(guān)鍵的是,Airbnb的計劃是“向全球推廣”。也就是說,這只是開始。
同樣在這一天,市場監(jiān)管總局約談了阿里、抖音、百度、騰訊、京東、美團、淘寶閃購等七家平臺企業(yè),要求杜絕各種形式的“內(nèi)卷式”競爭。
一邊是AI在取代人工,一邊是平臺被要求停止內(nèi)卷——這兩個信號放在一起,傳遞的信息是:靠堆人力的時代結(jié)束了,靠效率取勝的時代來了。
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3、馬斯克說編程將自動化,程序員怎么辦
最炸裂的預(yù)言來自馬斯克:2026年底編程或?qū)⑷孀詣踊?/p>
作為程序員出身的創(chuàng)業(yè)者,馬斯克說這話不是危言聳聽。OpenAI挖OpenClaw創(chuàng)始人,看中的正是智能體在編程領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。
純國產(chǎn)芯片龍芯3B6000M已經(jīng)率先跑通OpenClaw,國產(chǎn)化適配也在加速。
但“編程自動化”不等于“程序員失業(yè)”。真相是:被替代的不是程序員,是寫重復(fù)代碼的體力活。
未來的程序員,不用一行一行敲代碼,而是用AI生成代碼、調(diào)試優(yōu)化、解決復(fù)雜問題。工作內(nèi)容變了,但價值更高了。
就像當(dāng)年計算器沒有讓數(shù)學(xué)家失業(yè),反而讓他們從繁瑣計算中解放出來,去攻克更難的課題。
4、對普通人來說,怎么辦
三件事連著看,對普通職場人有三層啟示:
第一層,別做AI能替代的事。重復(fù)性、流程化、低創(chuàng)造力的工作,早晚被AI吃掉。Airbnb客服被接管,就是個活生生的例子。
第二層,學(xué)會用AI替你干活。馬斯克說編程將自動化,但沒說不招程序員。相反,IBM之前宣布2026年入門級崗位招聘翻三倍,理由是“AI替代了基礎(chǔ)工作后,初級員工反而被解放出來做更有價值的事”。會用AI的人,永遠有市場。
第三層,關(guān)注智能體,別只關(guān)注模型。模型是發(fā)動機,智能體是整車。OpenClaw被瘋搶,說明行業(yè)已經(jīng)意識到:光有強大發(fā)動機不夠,得能上路跑。
豆包大模型2.0已經(jīng)正式發(fā)布,包含三款通用Agent模型和Code模型,字節(jié)芯片團隊也將開始規(guī)模化招聘。巨頭在押注的方向,就是你該關(guān)注的方向。
5、寫在最后
羅杰斯說中國發(fā)展韌性獨一無二。韌性的來源之一,是普通人學(xué)習(xí)新工具的速度。
面對AI接管客服,有人焦慮失業(yè),有人研究怎么用AI接單;面對編程自動化,有人擔(dān)心飯碗,有人開始學(xué)提示詞工程。
技術(shù)從來不等人的焦慮。與其擔(dān)心工作還剩幾年,不如想想:這工具能幫我解決什么問題?能幫我的客戶解決什么問題?
畢竟,未來的職場,比的不是誰不被AI替代,而是誰會指揮AI干活。
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(周愚,評論人、資深商評人、財經(jīng)評論員、策劃人、投資人、某寶前十品類操盤手,多家媒體及機構(gòu)邀約評論人,倡導(dǎo)泛財經(jīng)素養(yǎng),發(fā)表商業(yè)評論千萬字,已委托快版權(quán),轉(zhuǎn)載請注明出處)
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