這屆中國人的出境游安全感，是AI給的

作者 | 禹佳言

編輯 | Sette

2026年史上最長春節假期一放，朋友圈的畫風徹底變了：十個里有八個不是在曬機票，就是在研究去哪兒玩。熱鬧歸熱鬧，這屆中國人出國玩，隨身“裝備”早就換了代。

以前的出境游標配是：厚厚的紙質攻略、五花八門的藥品和語言翻譯機。現在，這些物件正被“AI三件套”所取：AI健康助手應對突發身體狀況，AI行程規劃搞定復雜路線，AI實時翻譯打破語言壁壘。

正是有了這些靠譜的AI搭子，出境游的體驗徹底被改寫：從過去的大包小裹、草木皆兵，到今天的輕裝上陣、從容自在。AI就這么潛移默化地，改變了中國游客探索世界的方式。

01.旅行搭子進化，從“負重拉滿”到“輕量戰力”

比起出境游數據的增長，更值得玩味的是國人出游心態的“質變”：中國游客的出境游，正在告別那種如履薄冰的“生存模式”，真正進入了從容自若的“享受模式”。這一切轉變，本質上是科技把旅行者曾經最頭疼的焦慮，一個個拆解、一一撫平。

早些年，中國人出國游更像是一場“負重前行”。在那個語言、醫療、支付皆存在巨大信息鴻溝的年代，未知風險如影隨形，跟團游是唯一選擇。

為了抵御旅途不確定性，游客動輒帶著“搬家式行李箱”，塞滿了泡面、藥品、現金等“救命稻草”，安全感直接與行李重量成正比。

后來，隨著移動互聯網的普及，這種“底氣”得到了進一步擴展。以飛豬為代表的眾多平臺，將酒店評價、機票比價等信息透明地呈現于線上，使得消費者在決策時心中更加有數。

科技也不斷滲透到行程的每個細節中。導航軟件解決了迷路焦慮，支付寶讓掃碼付、實時匯率和一鍵退稅成了出境游標配，中國游客開始變得“膽大”起來，深入那些小眾的異國街巷，去體驗更地道的當地生活。

尤其是這兩年，AI技術的爆發更是給這種“從容感”加了把火。以前最難啃的那些硬骨頭，比如語言隔閡、繁瑣的行程規劃，現在都有了更聰明的解法。

AI能根據你的口味和預算，幾秒鐘就排出一套不重樣的行程；大模型驅動的翻譯工具，連那些偏遠國家的手寫菜單都能翻譯得明明白白。

在這些應用中，以螞蟻阿福為代表的AI健康助手，切中了出境游最脆弱的一環：異鄉突發的身體不適。在語言不通、求醫路徑陌生的環境下，它提供了一種即時、專業的確定性。

從解決旅途瑣事到提供健康保障，AI已從工具演變為出境游實實在在的安全感來源。

02.直面“健康孤島”，AI提供出境游的新解法

隨著中國游客腳步越走越遠，一個被長期忽視卻又影響關鍵的場景浮出水面：異國旅行中的健康“孤島”效應。

大多數旅途中的健康難題，往往處于一個尷尬的“灰色地帶”：它不是需要動用救護車的小毛病，卻足以摧毀整個假期的體驗。比如水土不服引發的陣發性腹瀉、熱帶地區暴曬后的皮膚灼傷、熬夜趕行程導致的偏頭痛，或是戶外徒步時不小心被昆蟲叮咬。

在陌生語境下，這些“小毛病”會被無限放大。尤其是在一些語言壁壘明顯的國家，游客不僅很難找到適合自己的藥物，就算鼓起勇氣去就醫，也常常因為不熟悉當地的診療流程，手足無措、寸步難行。

張女士在巴塞羅那的經歷極具代表性：突發腸胃不適的她，在當地藥店面對琳瑯滿目的外文藥品和無法溝通的藥劑師，即便動用了翻譯軟件，依然因為詞不達意而陷入僵局。那種“叫天天不應”的無助感，恐怕只有經歷過的人才深有體會。

這樣的情況，在出境游人群中其實并不少見。尤其是年紀稍大的游客，或是本身有慢性病的人，旅途中的健康問題會更加復雜，也更讓人操心。

過去，我們解決海外健康溝通問題的路徑往往十分受限：要么依賴翻譯軟件逐字逐句拼湊，溝通碎片化、容易詞不達意；要么只能四處求助當地華人或導游，不僅耗時低效，也難以獲得專業、精準的健康指導。

即便通用AI大模型已普及了人機對話，但在醫療健康這一容錯率極低的領域，專業性與可靠性仍是用戶敢不敢用的核心門檻。而垂直領域的AI健康應用，正在補齊這一短板。

以螞蟻集團推出的“螞蟻阿福”為例，不同于通用AI的“被動問答”，阿福具備醫療級的“主動追問”能力，能通過多輪對話精準還原病情。

更關鍵的是其“AI+真人”的服務閉環：平臺接入了30萬真人醫生及大量醫療資源，支持在線問診與快速響應。

此外，包括6位院士在內的500多位全國名醫已在平臺上開通“AI分身”。這意味著，身在境外的中國游客，不僅能獲得AI的即時建議，必要時還能直接“連線”國內頂尖專家。這種“隨時有醫依靠”的底氣，才是解決出境游健康焦慮的根本。

截至2026年1月，螞蟻阿福的月活躍用戶已突破3000萬，較此前實現顯著增長。這一數據的背后，折射出用戶對健康服務“確定性”的強烈需求。

03.從求索到守護，AI融入更務實的生活方式

為什么健康AI會在這個節點成為出境游的新標配？

一個值得關注的社會現象是：今年春節，大眾的注意力正在從祈求事業發展的“敬業福”，向代表身體安康的“健康福”傾斜。這種社交行為的微調，折射出國人對美好生活定義的微妙轉變——從向外的索求，轉向向內的健康守護。

一個鮮明的信號是，2026年，20-35歲年輕人已成為健康消費的核心力量。他們從“圍爐煮茶”到“八段錦”，從智能穿戴設備到AI營養師，年輕人正以一種前所未有的熱情擁抱科技賦能的養生。

健康AI不僅是一個實用性工具，更是這種新型健康生活方式的物理載體。出境游帶上AI健康應用，正是這種生活方式在旅行場景中的自然延伸。

這一幕似曾相識。十多年前，移動支付跟著中國人一起出海，支付寶把二維碼帶到世界各地；如今，AI又以同樣的方式，陪著我們一起去探索世界。移動支付解決的是花錢方便、心里踏實；現在AI解決的是出門在外、遇事不慌。

你在國外語言不通、買藥難，它幫你搭個橋；你在旅途中身體不舒服、沒人問，它給你指條路；你遇到行程臨時變更，它都能快速給你生成第二方案。

從日常養生到異國他鄉，從柴米油鹽到詩和遠方，AI以一種極其平實、好用的姿態，融入普通人的全球足跡中。

真正厲害的科技，從來不是讓人仰望，而是讓人在探索世界時，走得更有底氣。

圖片來源于攝圖網及小紅書截圖