段笑天：AI正在重塑每一個行業，而超擬真數字人正重塑直播電商

2026年2月4日，由北京市商務局指導，極新、北京電子商務協會主辦，北京AI原點社區、原點學堂協辦的“2026智造新IP：AI驅動品牌增長新周期”峰會暨北京電子商務協會第五屆第三次會員代表大會在北京市海淀區AI原點社區東升大廈原點學堂成功舉辦，旨在深入探討生成式AI為品牌IP建設、品牌營銷和增長領域帶來的深刻變革。

活動分為北京電子商務協會第五屆第三次會員代表大會與“2026智造新IP：AI驅動品牌增長新周期”峰會兩大部分，與會嘉賓從不同維度分享了對AI重塑品牌IP價值的真知灼見，呈現了一場思想與實踐交融的行業盛宴。

百度電商商業業務部產品運營經理段笑天全面展示了AI數字人技術如何深度賦能品牌營銷與增長，為品牌在直播電商、內容營銷與用戶運營等領域提供了可規模化復制的AI新引擎。

百度電商商業業務部產品運營經理 段笑天

段笑天重點提到以下幾點：

“AI正在重塑每一個行業、每一個產品。比如工業、金融、醫療等行業，AI滲透率已經可以超過50%。”

“數字人與真人最大的區別其實在于互動能力，互動是核心。”

以下為段笑天演講原文，經極新整理，希望給大家帶來收獲。

01

浪潮之巔：AI技術如何重塑數字人

大家好，我是段笑天，來自百度電商商業業務部，目前負責商業產品和數字人產品的運營。

最近行業里有很多討論，有人說2023是AI原生元年，也有人提到2025。不管哪一年，其實都印證了一個趨勢：這幾年AI的發展確實非常快，而且形態多種多樣。我主要想和大家聊聊百度做的數字人產品，以及數字人在當前全球市場中的發展趨勢。

從2023年起，我們正式推出了“慧播星”數字人產品。目前數字人應用已經覆蓋了很多行業，而每個行業的背后，其實都對應著產業端和消費端的底層需求。

人工智能目前的發展，主要呈現三大趨勢：

一是高增長。從2023到2025，這個階段增長非常迅速。

二是在高增長的同時，AI不僅帶來新增量，也在對現有行業進行滲透與重塑。就像剛才和在場嘉賓聊天時說的，AI其實正在重塑每一個行業、每一個產品。比如工業、金融、醫療等行業，AI滲透率已經可以超過50%。

三是發展變得更健康。以前大家更多關注算力層，比如怎么提供AI資源；而現在我們更關注應用層，關注它實際產生的價值。正如Robin（李彥宏）在去年百度Create AI大會發表的演講主題“模型的世界，應用的天下。”當今是應用的天下。所以我們的首要問題應該是：AI如何落地？如何帶來實際價值？

我認為這主要涉及兩個端：消費端和產業端。今天我會重點以視頻和直播行業為例，聚焦消費端的視角，分享我們如何通過全托管、全自動的智能體進行賦能。

接下來我們看看，AI技術目前發展到哪些階段了。

最近大家熱議的，應該是Grok發布的視頻模型，它能生成10到20秒穩定、定制化的視頻。這股風潮其實從OpenAI發布Sora開始興起，現在無論是國外的Sora，還是國內像快手的“可靈”、抖音的“即夢”、百度蒸汽機等，視頻生成能力都已比較成熟。

其次是語言模型的進化。這起步更早，從OpenAI的ChatGPT，到去年春節憑借“角色扮演”功能爆火的DeepSeek，都推動了語言模型在國際范圍內的迭代。

再者，近期還有一個熱點是Agent的發展。比如Manus被Meta收購，其焦點就在于智能體如何從單一功能轉向全托管、全鏈路的賦能。

那么，這些技術發展和我們今天的主題——數字人，有什么關聯呢？

第一，視覺模型的進化，讓數字人變得更加逼真。有時你看到一段視頻，前幾秒甚至十秒都可能分辨不出那是數字人還是真人。

第二，語言模型的進化，意味著數字人擁有的知識儲備和問答能力可以遠超真人。因為它背靠大模型，單靠一個真人主播的腦力，很難與之抗衡。

第三，AI智能體的進化，它不只涵蓋視覺和語言，還可能包括數字人的形象設計、腳本生成、互動策略等多個環節，實現全鏈路自動化嵌套。

02

超擬真數字人如何重塑“人貨場”

那么百度為此做了哪些布局？我們構建了一個四層框架：

1. 芯片層：基于自研的昆侖芯，為AI提供底層算力支持。
2. 框架層：飛槳（PaddlePaddle）平臺，作為深度學習框架。
3. 模型層：綜合性能強勁的文心大模型。
4. 應用層：基于以上三層，開發了一系列應用，如文生圖工具、文心一言App、以及網盤、云服務等產品。

今天重點講應用落地。我們一起來看看百度的數字人目前發展到什么階段了，能帶來什么價值，尤其在直播和視頻場景中如何賦能。

首先給出一個結論：百度的數字人平臺在行業內已處于第一梯隊，并獲得了多項行業大獎。這不是一蹴而就的，而是一步步踏實走過來的。從1.0、2.0版本到現在的3.0版本，變化非常明顯，早期的數字人動作還比較僵硬，看起來像錄播；而到了3.0版本，我們不僅實現了超擬真的形象，在腳本、神態和動作的一致性上也取得了關鍵突破。

剛才和臺下不少老板聊天時也提到，我們和羅永浩老師有多次合作，包括電商、直播和AI相關項目。去年他在百度平臺做了好幾場直播，其中有真人場，也有數字人場。對于普通用戶來說，已經很難區分真人與數字人。有意思的是，有幾場數字人直播的觀看數據和互動表現，甚至超過了真人場。說實話，這在以前根本不敢想。

從演示中可以看到幾個關鍵點：第一，整個呈現是動態對齊的，通過腳本驅動表情、神態、動作和肢體語言。第二，我們根據老羅本人的脫口秀風格，生成了專屬的、更俏皮的腳本。第三，在前端表現的背后，實際上有多個智能體協同工作支撐。

接下來的幾張PPT，我們會逐一拆解：老羅這個超擬人直播間究竟是如何實現的。

首先，如何實現形象的逼真？過去的數字人直播可能只是一個人像靜態呈現，但要想讓數字人達到甚至超越真人水平，就必須具備真人的特征。比如，動作和語音之間的自然一致性，大家可以感受一下我們演示中的表現。

可以看到數字人具備以下幾個特征：首先，它的講解、互動與動作保持高度一致，包括手持物品等細節。其次，整體表現更穩定可控，并且與所處環境及用戶的互動更加真實自然。

那么問題來了：如果每個人都能擁有數字人，是否所有數字人都千篇一律？答案是否定的。針對這一需求，我們的平臺推出了多腳本、多風格功能，可以根據不同人設或IP進行定制。例如，虛擬偶像入駐后，我們可以通過學習其過往語料，生成符合其個性的形象和專屬腳本風格。

讓我們來看一個歷史博主的直播案例：通過分析他過去的個人介紹和內容風格，基于大模型進行人設推理，生成結構化的分鏡頭腳本，再結合動作庫與表情標簽，最終輸出一個帶有鮮明“歷史范兒”的智能體。

看完了腳本和形象，數字人與真人最大的區別其實在于互動能力。沒有互動，數字人就只是錄播。除了直播互動，我們也提供視頻生成能力。這背后使用的模型技術與數字人直播同源，但它解決了企業另一個痛點：視頻化獲客。當前企業普遍面臨視頻內容轉型的壓力——任何獲客內容都得考慮“要不要做視頻”。針對這一需求，我們基于“慧播星”和文心大模型，打造了一套視頻創作引擎，幫助企業批量、高效地制作高質量視頻，突破產能瓶頸。

基于以上這些能力，我們的數字人智能體平臺能夠覆蓋眾多行業與場景，包括智能客服、政務服務、虛擬偶像與IP運營，以及金融、文旅、教育、泛娛樂、醫療等專業領域。

伴隨著AI行業整體的發展，我們也實現了快速增長——業務規模和收入在一年內增長超過兩倍。目前，數字人技術已幾乎覆蓋所有行業，比如美妝、教育、旅游、食品等領域都已落地開花。同時，我們的數字人也能在多個主流平臺無縫銜接、順暢入駐，并與眾多知名品牌展開了合作。

在這里，我個人感觸比較深的一個案例是何家勁老師——大家可能更熟悉他飾演的“展昭”。他在廣東惠州經營“勁家莊”，我們深度參與了他個人數字人的打造，包括模型構建以及在百度平臺搭建的數字人直播間矩陣。當時我們還現場為他拍攝了用于建模的素材。

我想說明的是，除了這類明星數字人標桿，即使是沒有現成明星IP或企業家IP的老板們，也可以通過數字人批量生成自己的內容，打造專屬的數字化形象。

除了國內市場，我們也順應出海與跨境趨勢，響應了超過24種語言的需求。比如在巴西、泰國、越南以及英語國家等場景，都已實現覆蓋。

總的來說，今天既是一個展示百度數字人能力的“秀肌肉”環節，更希望能通過分享與大家建立連接，共同探討AI在電商、金融、教育等領域的直播與視頻獲客中，如何更好地攜手合作。

期待與各位老板共商合作，共同探索。祝大家在2026年，能在AI產業與相關業務中獲得更大的發展，提前祝各位新年快樂！

我的分享就到這里，謝謝大家。