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2月11日，陜西省第一屆冬季運動會在榆林市圓滿落幕。作為本屆賽事通信保障的主力軍，中國電信榆林分公司周密部署，全程護航賽事通信網絡暢通穩定，為冬運會的順利舉辦提供堅實通信支撐。
本屆冬運會是陜西省首次舉辦省級冬季運動綜合性賽事，對通信網絡提出了高并發、大流量的嚴峻考驗。榆林分公司提前數月啟動專項保障工作，成立了130余人的保障團隊，下設云網運營、網絡安全、客戶服務及應急通信等多個專業小組，同步制定了詳盡的保障方案和應急預案，形成職責清晰、協同高效的保障體系。
為提升網絡承載能力與覆蓋質量，保障團隊在總結以往重大活動保障經驗的基礎上，對比賽場館及周邊區域進行全面勘查，開展多輪網絡測試與優化，累計完成16處4G/5G基站擴容，提升單站用戶承載能力；新建室內分布系統150余套，優化比賽場館及入住酒店等重要場景信號覆蓋；擴容板件16塊，擴展授權許可40余項，提升用戶移網下行帶寬速率，改善用戶體驗，實現公眾通信網絡與賽事專用網絡的高質量全域覆蓋。同時，應急通信車全程待命，確保突發場景下網絡無縫切換與動態擴容，保障通信暢通。
賽事期間，保障團隊依托智能化監控平臺，對核心機房、重點線路及關鍵設備進行7×24小時實時監測，并引入AI預測分析系統，實現故障事前預警。現場設置多個保障點位，安排技術骨干定點值守與流動巡查，落實“點對點”響應機制。通過主動預防式運維，有效提升網絡故障處置效率與系統穩定性。
此外，榆林分公司積極與政府、公安、消防等單位建立聯動機制，全面融入賽事統一指揮體系，實現信息實時共享、指令高效響應，并與電力、安保等部門協同作業，形成保障閉環，確保開閉幕式及各比賽項目通信順暢。
中國電信榆林分公司以最高標準、最嚴要求、最實舉措，踐行“零差錯、零失誤、零投訴”的服務承諾，圓滿完成陜西省第一屆冬季運動會保障任務，為陜西體育事業高質量發展貢獻了電信力量。
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