第一個面臨消失的職業(yè)，不是幼師，不是快遞員，而是這三種工作？

隨著時代的發(fā)展、技術的變革，總有一些職業(yè)會隨之凋零。

而這種變化給我們帶來的影響，是實實在在的，被辭退、被迫另尋出路，讓不少人會感到迷茫，還有近些年AI崛起更是讓一些職業(yè)面臨被取代的風險。

出人意料的是，被AI取代面臨消失的，居然不是快遞員這類職業(yè)？

曾被視為 “鐵飯碗” 的政務大廳基礎辦事員，正成為數(shù)字化轉型中受沖擊最直接的群體。

這類崗位的核心工作 —— 政策咨詢、材料初審、信息錄入歸檔，全是有明確標準答案的流程化操作，恰好撞上了 AI 與數(shù)字政務的 “主攻方向”。

根據(jù)中國政府網(wǎng) 2026 年 1 月公布的《數(shù)字政務推進報告》，全國 31 個省份已全部上線 “AI 政務助手”，深圳、杭州等試點城市的基礎辦事窗口人工需求降幅已超 80%。

深圳福田區(qū)的實踐頗具代表性，2025 年 2 月上線 70 個 “AI 辦事員” 后，2026 年第一季度數(shù)據(jù)顯示，社保、公積金、工商注冊等基礎咨詢中 AI 處理占比達 85%，人工窗口從 42 個縮減至 11 個，市民平均辦事等待時間從 40 分鐘壓縮至 8 分鐘，材料初審出錯率也從 3.2% 降至 0.1%。

更關鍵的是，“推進數(shù)字政務、減少流程性崗位” 是 “十五五” 數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃明確的重點任務，各地正加速推廣類似模式。

國家檔案局 2026 年 1 月發(fā)布的檔案科技工作要點也提到，全國已有 60 家企業(yè)集團數(shù)字檔案館通過試點驗收，北京、浙江等地還推出了檔案領域專用 AI 大模型，進一步壓縮了人工錄入、審核的需求。

這類崗位的縮減并非個例，山東威海的實踐同樣印證了這一趨勢。威海市建成全市統(tǒng)一的數(shù)字檔案資源庫，累計完成 76 萬卷檔案數(shù)字化，數(shù)字化率達 100%，新增的跨區(qū)轉入、線上閱檔等功能，讓檔案錄入、查詢等基礎工作無需人工介入，流動人員僅憑身份證就能 “一次辦好”。

對于政務系統(tǒng)而言，AI 辦事員 24 小時在線、政策解讀零誤差、處理效率超人工 10 倍的優(yōu)勢，讓基礎辦事崗的存在價值持續(xù)縮水，2026 年全國范圍內(nèi)這類崗位的替代率已高達 85%，成為名副其實的高風險職業(yè)。

“進廠擰螺絲” 的傳統(tǒng)流水線工作，正在被工業(yè)機器人與智能產(chǎn)線快速替代。

2026 年的制造業(yè)早已不是 “手腳麻利就能立足” 的時代，隨著 “人工智能 + 制造業(yè)” 行動的深入，長三角、珠三角的 “黑燈工廠” 已從試點走向普及，傳統(tǒng)裝配、焊接、包裝等崗位的人工需求大幅下滑。

人社部 2026 年《制造業(yè)就業(yè)趨勢白皮書》明確指出，這類流水線崗位的 AI 替代率已達 72%，部分自動化程度高的行業(yè)更是超過 80%。

格力青島工廠的總裝線自動化率已達 83.5%，原來需要 70 人的產(chǎn)線，如今僅需 20 人負責機器人調試和維護；海爾 “燈塔工廠” 投入 3000 余臺工業(yè)機器人后，員工數(shù)量減少 50%，產(chǎn)值卻增長 30%；

富士康手機裝配線也從每條 50 人縮減至 10 人 + 20 臺機器人，生產(chǎn)效率直接翻倍。

背后的邏輯不難理解：一方面全國制造業(yè)用工缺口達 5000 萬人，年輕人不愿從事重復枯燥的流水線工作；另一方面，機器人一次性投入后可 24 小時連續(xù)作業(yè)，無需工資、社保成本，且 AI 質檢能識別 0.1 毫米的瑕疵，準確率達 99.98%，這些優(yōu)勢都是人工難以企及的。

行業(yè)變革的趨勢已不可逆轉，2026 年制造業(yè)的人才需求結構發(fā)生了根本性轉變。

工業(yè)機器人運維員、智能產(chǎn)線設計師、設備調試工程師等技術崗位缺口達 80 萬，新手培訓半年即可上崗，月薪普遍在 6000-10000 元，有經(jīng)驗者更是能拿到 12000-20000 元，遠超傳統(tǒng)流水線工人的薪資水平。

這意味著，僅靠重復勞動謀生的傳統(tǒng)流水線工人，正逐漸被智能化生產(chǎn)體系淘汰，崗位縮減已從頭部企業(yè)蔓延到中小制造廠商，成為 2026 年就業(yè)市場最顯著的變化之一。

2026 年，打電話咨詢業(yè)務先聽到智能客服聲音，辦理業(yè)務時數(shù)據(jù)自動錄入系統(tǒng)，已成為大眾生活的常態(tài)。

傳統(tǒng)客服與數(shù)據(jù)錄入員，正遭遇 AI 與 RPA（機器人流程自動化）的雙重夾擊，替代率高達 90%，成為被技術沖擊最嚴重的職業(yè)組合。這類崗位的核心工作 —— 解答標準化問題、重復性數(shù)據(jù)錄入，完全契合 AI 與 RPA 的技術優(yōu)勢，消亡趨勢已不可逆轉。

報道顯示，國內(nèi)某大型銀行上線新一代智能客服后，人工坐席需求減少 35%，但客戶滿意度反而提升 12%。原因很簡單，AI 能 24 小時在線秒級響應，無需排隊等待，90% 的標準化咨詢都能當場解決，僅將投訴、理賠等復雜業(yè)務轉給人工。

人社部的數(shù)據(jù)印證了這一趨勢：2026 年財務、人事、法務等部門的重復性數(shù)據(jù)錄入工作，替代率已達 92%，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入崗正快速縮減。就連需要一定溝通能力的電商客服，也面臨智能工具的擠壓。

雖然技術催生了 AI 訓練師、RPA 運維工程師等新崗位，但對于僅掌握基礎技能的傳統(tǒng)客服與數(shù)據(jù)錄入員而言，轉型難度極大，崗位消失的速度遠超預期。

這三類職業(yè)的凋零，本質上是技術進步對 “重復性、標準化、低創(chuàng)造性” 工作的自然篩選。2026 年的就業(yè)市場已經(jīng)明確傳遞出信號：依賴單一流程技能的職業(yè)終將被替代，而需要情感交互、復雜問題解決、技術創(chuàng)新的崗位，反而會在變革中愈發(fā)重要。

對于職場人而言，認清趨勢、主動學習新技能，才是應對職業(yè)消失風險的核心之道，這既是時代發(fā)展的必然要求，也是個人職業(yè)成長的必經(jīng)之路。

信息來源：

齊魯晚報網(wǎng)：哪一行會是“逐漸消失的職業(yè)”？

澎湃新聞：AI引爆全美失業(yè)潮，12個月內(nèi)接管所有代碼！3億崗位被取代，70%職業(yè)大換血