12306搶票顯示售罄，微信平臺(tái)還能買(mǎi)到票，上車(chē)發(fā)現(xiàn)空位不少？12306回應(yīng)

“為啥12306官網(wǎng)上顯示票已售罄，卻能在第三方微信平臺(tái)上購(gòu)到相同旅程的票？”重慶張女士疑惑道，“更令我不解的是，上車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)上空位太多。”

搶票——
女子在12306官網(wǎng)搶票數(shù)天均顯示售罄

張女士系重慶市酉陽(yáng)縣人，在浙江湖州打工已十多年。

她對(duì)記者說(shuō)，眼看春節(jié)快要到了，像往年一樣，今年她也打算回重慶老家過(guò)年，便于1月下旬開(kāi)始在12306官網(wǎng)上搶火車(chē)票，“湖州沒(méi)有直達(dá)酉陽(yáng)的火車(chē)，中間要轉(zhuǎn)車(chē)?！?/p>

張女士說(shuō)，她原本想購(gòu)買(mǎi)2月3日回老家的火車(chē)票，但幾天搶票都發(fā)現(xiàn)已售罄，“我白天晚上只要有空都會(huì)在網(wǎng)上搶?zhuān)Y(jié)果一無(wú)所獲。”

張女士的具體行程是湖州-南京南-恩施，連續(xù)數(shù)天搶票未果后，她開(kāi)啟了另一種購(gòu)票方式。

疑惑——
為啥微信平臺(tái)上能買(mǎi)到相同旅程的票？

張女士說(shuō)，憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)，在12306官網(wǎng)購(gòu)票未果后，她打開(kāi)微信上的“火車(chē)票機(jī)票”一欄，很快購(gòu)買(mǎi)到了2月3日湖州至南京南站的G1442次列車(chē)車(chē)票，同時(shí)還購(gòu)買(mǎi)到了南京南至恩施的D2373次列車(chē)車(chē)票。

張女士出示的購(gòu)票憑證顯示，她乘坐的G1442次列車(chē)二等座票價(jià)是115元，D2373次列車(chē)二等座票價(jià)是374元。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，G1442次列車(chē)的起點(diǎn)站是杭州西，發(fā)車(chē)時(shí)間是清晨6：06，途經(jīng)湖州、宜興、溧陽(yáng)、南京南等，再經(jīng)武漢、咸寧北、岳陽(yáng)東抵達(dá)終點(diǎn)站長(zhǎng)沙南，“我在湖州站上的車(chē)，大約一小時(shí)后到達(dá)南京南。”

隨后，張女士轉(zhuǎn)乘D2373次列車(chē)于當(dāng)天下午3：33抵達(dá)湖北恩施火車(chē)站，家人開(kāi)車(chē)將她接回重慶酉陽(yáng)老家。

張女士不解，為啥12306官網(wǎng)顯示無(wú)票，然而卻能在微信上面購(gòu)買(mǎi)到相同旅程的票？

空位——
上車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)上有不少空位，有些位置還有旅客躺著睡覺(jué)

張女士說(shuō)，2月3日上午，她上了D2373次列車(chē)后，回家的路越來(lái)越近，心情也開(kāi)始放松下來(lái)，加上太困，便在車(chē)上睡著了，醒來(lái)后到前后車(chē)廂里走了走，發(fā)現(xiàn)車(chē)上有許多空座位，她便隨手拍了拍。

張女士給記者提供的現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，列車(chē)上確有許多位置空出，有的是連續(xù)空出一大片，甚至有旅客還在座位上躺著睡覺(jué)，

“我不能理解的是，12306官網(wǎng)上搶票那么難，為啥列車(chē)上還有那么多位置空出？”

回應(yīng)——
12306稱(chēng)與微信無(wú)合作授權(quán)關(guān)系，后續(xù)每個(gè)站都有旅客上車(chē)

2月6日，記者以旅客身份撥打12306全國(guó)鐵路客戶服務(wù)熱線，就張女士的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢。

張女士所稱(chēng)的在12306官網(wǎng)上無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到票，卻在微信上買(mǎi)到票，工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“請(qǐng)你咨詢微信客服，不在我們的解答范圍內(nèi)，我們只能告知你以官方查詢到的信息為準(zhǔn)。”“我們與微信第三方平臺(tái)沒(méi)有任何合作關(guān)系，與微信也沒(méi)有合作授權(quán)關(guān)系，解答不了第三方平臺(tái)問(wèn)題。”

至于張女士所說(shuō)的自己購(gòu)票難，上車(chē)后卻發(fā)現(xiàn)車(chē)上有許多空座位一事，工作人員稱(chēng)，他們所有的票都是放出去了的，每個(gè)車(chē)站都有車(chē)票分配，起點(diǎn)站有空位不等于后面的站都有空位，后續(xù)幾乎每個(gè)車(chē)站都陸續(xù)有旅客上車(chē)。

工作人員還稱(chēng)，12306是他們的官網(wǎng)，他們沒(méi)有截留火車(chē)票給任何第三方。

來(lái)源：華商報(bào)、瀟湘晨報(bào)

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