廣東
當下網約車行業已進入發展的關鍵時期。
2月6日，云南省交通運輸廳正式發布《云南省交通運輸領域服務“三車司機”若干措施清單》，25項具體舉措涵蓋政務服務、權益保障、關心關愛三大類，每一項都精準對接網約車司機跑車過程中的急難愁盼，實實在在為是司機師傅們減負、撐腰、送溫暖。
這份清單，既精準破解司機權益保障、行業規范的痛點，也為全國網約車治理提供了“云南樣本”。對網約車司機而言，這份清單更是切身權益的定心丸。
一是平臺抽成有了明確上限，不得超過27%且公開發布，定價、派單機制也更加透明，徹底打破以往抽成模糊的困境。遇到訴求不用愁，12328熱線接訴即辦，形成“訴求響應—問題解決—滿意度回訪”的閉環，平臺必須按時反饋處置結果；勞動糾紛有調解，公共法律服務送到身邊，遇到薪資、獎懲等問題能有人幫著協調，符合條件還能享受法律援助。
二是要求平臺為司機師傅們足額繳納職業傷害保障費，個人無需繳費，多了一份安全保障；部分同行還能參加免費健康體檢，女性司機有機會享受“兩癌”公益篩查，身心健康有了守護。“司機小站”提供免費停車、熱水、飯菜加熱等服務，跑單間隙能有個歇腳的地方；困難同行有幫扶，子女托管、助學金等舉措，解決咱們的后顧之憂。此外，還有技能培訓、專場招聘會等支持，無論是提升能力還是轉崗就業，都能得到助力。
三是從業資格證補發、換發等5項核心業務可跨省通辦，線上就能操作，線下還有幫辦代辦，不用再奔波回戶籍地。電子證照全流程線上申領，實體證照有效期內仍可使用，忘帶證照也不用慌；道路運輸證審驗、繼續教育支持線上線下雙渠道，省級行政許可網上可辦率100%，大大節省咱們的時間成本，讓大家能把更多精力放在跑單上。
這份清單把“行業命運共同體”理念轉化為可量化的年度目標，25項舉措，每一條都貼合咱們網約車司機的實際需求，既是保障也是激勵。希望各位師傅能吃透政策、用好政策，在政策的護航下，安心跑車、踏實賺錢，收獲更多歸屬感和幸福感。
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