黃金回收、“以舊換新”業務量大漲 這些套路要小心

本文轉自【央視新聞客戶端】；

最近一段時間，金價在創下歷史新高后經歷劇烈震蕩，這也帶動國內貴金屬市場甚至首飾金跟著劇烈震蕩，不少人選擇此時進行“淘金”。除了買金的人數增多以外，在一些金店的回購柜臺前，準備將黃金變現的人排起長隊，等待時間甚至長達2個小時。還有一部分人選擇“以舊換新”服務，將舊款式的黃金制品換成最新的款式。

在黃金回收、“以舊換新”時，有哪些注意事項，如何避開套路保證自身權益？一文了解。

黃金回收渠道多 小心這些套路

不少之前以較低價格購買過黃金的人，都想趁著近期的金價大漲，把手里的黃金變現。

當前，黃金回購渠道多樣，包含銀行、品牌金店、專業回收商、線上二手交易平臺、典當行以及小微商戶等?；厥战饍r主要以當日黃金大盤價，也就是上交所現貨黃金基準價為基礎，再扣除一定費用。不同的機構可能會提出不同的要求，費用名目和金額差異也比較大。

一般來說，線下回收和“以舊換新”的投訴主要集中在商家收取高額手續費、損耗費，收費標準不透明以及熔金核驗后掉秤過多引發的糾紛等問題。

“高價攬客”

商家先報一個高于市場的價格，吸引客戶到店。實際上“高價回收”只是噱頭，后面商家會以純度不足、磨損折舊為由進行壓價。

“隱形扣費”

在計價方面，商家模糊“克”與“盎司”的單位，隱瞞提純費、服務費，一些隱形的扣費疊加，導致最后總價縮水嚴重。

“黑箱驗金”

少數商家稱重使用的電子秤和操作臺擺放在另一個房間內，消費者無法當面進行確認。

足金變成“一口價”黃金

現在很多連鎖金店都會有“一口價”的首飾，這類金飾的標價通常會比較高。假如消費者拿著自己的金首飾換了商家的“一口價”金飾，可能換到手后，金子克重會少很多。

破壞性熔金驗成色

絕大部分商家要求回收或“以舊換新”時必須現場對黃金制品進行破壞性熔金驗成色，而成色好壞由門店單方判定。有些不良商家在足金上涂抹洗潔精或將充分燃燒的硬火調為不充分燃燒的軟火，讓真金在火煉中變黑，從而壓價。而這些黃金制品一旦被熔毀，消費者對商家給出的成色判定或回收價不認可，黃金制品也無法恢復原狀，若無法達成交易，其損壞結果均由消費者自行承擔。

而對于線上回收的投訴，則多為消費者寄金送檢后，商家未在規定時間打款，甚至拒不打款的情況。

牢記這幾點 若發生糾紛積極維權

在進行黃金回收、“以舊換新”時，要注意以下幾個方面：

了解黃金選購常識，避免落入商家套路。消費者最好先了解足金等一些基本相關知識，學會查看首飾印記及標簽上標注的內容。同時，要注意區分“按克計價”黃金飾品和“一口價”黃金飾品。對于有實物黃金投資或保值需求的消費者，不建議選購“一口價”黃金飾品產品。

選擇正規消費渠道，核實企業經營資質。優先選擇實體門店或官方授權線上平臺進行消費，審慎對待無固定經營場所的流動商販以及非正規社交平臺交易。切勿通過陌生鏈接或未經核驗的小程序進行交易。

問清“以舊換新”規則，貨比三家再做選擇。消費者在換購前不要輕信商家的“黃金免費換”“零工費換新款”等宣傳，應詳細了解各家珠寶店的換購規則。同時還要問清楚換購的是足金還是“一口價”金飾、二次換購有無限制條件、多余黃金能否兌換現金等，從中選擇相對劃算的換購方案。

關注交易細節信息，做好換購商品確認。消費者應事先對舊的黃金飾品進行稱重，做到心中有數。在換購前，消費者應與商家再次確認具體的換購規則；在選擇換購的黃金飾品時，消費者要向商家仔細詢問黃金飾品的詳細信息，并查看飾品印記及標簽。同時也可要求商家當場對飾品進行復稱，核對新舊首飾兩者克重差異，若重量相差較大，則可能為“一口價”黃金飾品或有其它方面問題，應謹慎對待。

索要憑證注明信息，發生糾紛積極維權。消費者在換購后應第一時間向商家索要發票或交易憑證，認真查看發票或交易憑證上是否載明所換購金飾的品名、材質、純度、重量、單價、加工費、總金額等內容，仔細核對發票或交易憑證內容與實際貨物與商家承諾是否一致，并保留黃金飾品的標簽、合格證明等。對于商家口頭承諾但發票或交易憑證上沒有的“終身免費換新”等售后事項，一定要求商家在發票或交易憑證予以書面注明并加蓋公章，以便發生消費糾紛時有據可查。

金價震蕩 “淘金”需謹慎

除了黃金回收、“以舊換新”熱度高漲外，近期的金價波動也吸引了不少人開始購買實物黃金。但專家表示，不建議普通投資者以投資為目的購買實物黃金。地緣政治風險、美元信用風險、美國債務可持續風險等影響金價走勢的重要因素，都是普通投資者難以看清，更把握不住的。投資黃金，不圖暴富，用閑錢配置，才能睡得踏實。

（央視新聞客戶端綜合中國消費者報、京法網事等）