面對面傾聽群眾訴求 戴龍成接待來訪群眾

直面問題“不躲”化解矛盾“不拖”擔當盡責“不推”

戴龍成接待來訪群眾

2月4日，市長戴龍成來到市信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決問題。市領導林少雄、陳金枝一同參加。

戴龍成先后接待了7批次來訪群眾，認真聽取群眾反映的農村建房、征遷安置、解決工資拖欠等訴求，逐一明確了責任主體和解決時限，要求依法依規高效推進，全力維護群眾合法權益。

戴龍成還以“四不兩直”方式深入荔城區、城廂區，檢查綜治中心接待群眾來訪工作，要求按照“屬地管理”“誰主管、誰負責”的原則，壓緊壓實工作責任，耐心細致接待好每一次群眾來訪，帶著感情、帶著責任全力解決好群眾反映的問題。

戴龍成強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把群眾急難愁盼放在心上，依法依規、用心用情解決好群眾訴求，確保件件有回音、事事有結果。要深入開展矛盾糾紛排查化解，健全源頭發現、風險評估、多元調處機制，推動重心下移、力量下沉，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要嚴格落實信訪工作責任制，始終做到直面問題“不躲”，化解矛盾“不拖”，擔當盡責“不推”，切實把“送上門的群眾工作”做細做實做好。（湄洲日報記者 吳琪娜）