斷電后自動上鎖，一家五口高速上被困車內！當愛車變成“密室”，該如何脫身？｜上海市消保委汽車專業辦

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近日，一輛新能源汽車行駛在高速公路上，因車輛電量完全耗盡自動上鎖，導致一家五人被困車內的事件引起廣泛熱議。

當日18時35分許，阜陽市公安局交管支隊高速二大隊接群眾報警稱，在S12滁新高速上行線200公里處路段，一輛新能源汽車因斷電拋錨在應急車道內。巡邏民警趕赴現場后發現了拋錨的新能源汽車，卻沒有發現駕乘人員。民警靠近觀察發現，車內后排有光源晃動，司乘人員被困在車內。經詢問得知，因車輛電量完全耗盡，斷電后自動上鎖，車內人員又不熟悉機械開門裝置如何操作，導致一家人被困車內。

民警緊急協調救援車輛前來進行救助。10分鐘左右，救援車輛趕到現場，在警車護送下，故障車輛被拖移至就近的潁上服務區充電樁旁，車內人員順利脫困。

經初步了解，姜先生一家五人駕車從浙江返回安徽途中，車輛已經多次報警電量不足。姜先生心存僥幸，認為能夠支撐到下一服務區充電站。結果，車輛途中電量完全耗盡，拋錨在高速上。姜先生下車擺放了反光路錐，剛進入車內想再次嘗試調試車輛，沒成想車輛直接斷電，被鎖在車內。姜先生不知如何操作機械裝置開門，只得報警求助。

此事一經媒體報道后

迅速引發廣泛全網熱議

也讓新能源汽車的應急解鎖問題

再次成為關注焦點

為此

上海市消保委汽車專業辦

整理了相關安全知識

提醒廣大車主未雨綢繆

掌握關鍵自救方法

一、癥結所在

電子門鎖的

“斷電困局”

與依賴機械結構的傳統燃油車不同，新能源汽車普遍采用電子門鎖，其正常工作依賴于車載電源。一旦車輛因故障、事故等突發原因導致全車斷電，常規的開門方式便可能失效，這正是近年來新能源車主屢屢遭遇“鎖門危機”的關鍵原因。

二、隱藏的生機

應急解鎖裝置在哪

不同品牌、車型應急解鎖裝置的設計差異較大：有的位于車門儲物槽底部，有的隱藏在中控側方或座椅下方，還有的需先拆卸飾板或使用專用工具。若車主未提前了解應急裝置的準確位置和操作方法，在緊急情況下極易陷入慌亂，難以有效自救。

三、關鍵應對

掌握方法，有備無患

1

未雨綢繆：

從閱讀手冊到實地演練

購車后務必認真閱讀《車輛使用手冊》，重點關注“應急解鎖”或“車門手動開啟”相關章節，并實際演練機械解鎖操作。同時，應了解車輛應急逃生裝置的位置，例如后備箱內部逃生拉手等。

2

緊急應對：

破窗優先，切忌猶豫

需要特別提醒的是，若車輛落水或起火，電子系統可能迅速失靈，此時不應盲目嘗試尋找機械開關，而應果斷使用安全錘等工具破窗逃生，避免延誤黃金自救時間。建議車內常備安全錘、急救包等應急物品，并固定在易于取用的位置，定期檢查。

3

鑰匙失靈：

機械鑰匙與應急供電

部分車型在車輛完全斷電后，遙控鑰匙也可能暫時失靈。此時可嘗試使用鑰匙內的機械鑰匙片（如有）插入車門鎖孔進行物理開鎖，或查看車輛是否設有緊急低壓電源接口，通過外部供電臨時恢復電子系統功能。

安全無小事

防范于未然

提前熟悉車輛應急功能

配備必要逃生工具

掌握關鍵自救技能

才能在意外來臨時

爭取到寶貴的時間