北京
近年來，在反內卷的訴求下，“強制下班”風潮席卷職場，據說美的、大疆等企業紛紛推行清場、關燈“趕人”等舉措。而常被視作“鐵飯碗”的通信行業，員工卻仍陷天天天會、日日調度、周末營銷、KPI重壓的困境，如今這股“反內卷”風終于吹到了這里。
很多人以為運營商工作清閑，實則不然。有員工曾連續20多小時搶修臺風天斷網基站，也有新人被拉去走街串巷宣傳到夜晚還被催KPI，更有“形式主義加班”——辦公室燈亮到深夜，有人為顯“敬業”故意耗點，還有24小時開機接無關任務的消耗，比實際工作更磨人。
強制下班的好處很明顯：員工能恢復正常作息、提升生活質量；企業響應國家“整治內卷”要求，可塑造人性化形象、增強員工歸屬感；社會層面還能拉動消費，倒逼行業從“拼時長”轉“拼效率”。且這并非禁止必要加班，像技術崗可輪班值守突發故障，行政、營銷崗能用數字化工具替代重復勞動，已有試點公司借此提升了效率和滿意度。
但落地需破兩大障礙：一是管理者“加班=敬業”的舊觀念，否則員工可能回家“隱形加班”；二是工作流程與考核制度漏洞，若仍靠人工爬塔巡檢、按在崗時長算績效，員工下班也會焦慮。真正破局要靠“技術+管理”：用AI巡檢、遠程調試解放人力，把績效標準從“熬時長”改成“看結果”，已有公司靠自動告警系統減少急修、降低請假率。
對運營商而言，強制下班不是福利，而是轉型必由之路。唯有讓員工不用“透支健康”換穩定，企業不用“拼加班”搶市場，才能既守好通信服務，又讓員工按時回家吃熱飯。
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