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今早刷朋友圈,看到本地媒體發(fā)的一條溫情推送:九宮格里全是環(huán)衛(wèi)工人圍坐著吃火鍋、開(kāi)心領(lǐng)米領(lǐng)油的畫(huà)面,配文寫(xiě)著“致敬城市美容師”,底下評(píng)論齊刷刷點(diǎn)贊叫好。可不知怎么,那些鏡頭里的笑臉,卻讓我心里有些不是滋味。
對(duì)大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō),年底沒(méi)有績(jī)效,沒(méi)有過(guò)節(jié)費(fèi),這場(chǎng)每年冬天準(zhǔn)時(shí)上演的公益活動(dòng),才是他們一年到頭唯一像樣的“年終獎(jiǎng)”。
一、
“城市美容師”,這個(gè)稱(chēng)呼在媒體報(bào)道和宣傳標(biāo)語(yǔ)里很常見(jiàn)。可一到年底,這聲贊美聽(tīng)著總有點(diǎn)不是滋味,因?yàn)樗苌僬嬲兂森h(huán)衛(wèi)工手里那份應(yīng)有的、實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。
說(shuō)點(diǎn)實(shí)在的。絕大多數(shù)一線環(huán)衛(wèi)工人,工資就貼著當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)線。在二三線城市,拿到手常常也就兩千出頭。刨去日常開(kāi)銷(xiāo),真的剩不下什么。工資漲得慢,干了十幾年,收入可能也沒(méi)多大變化。而且,這個(gè)行業(yè)里,年終獎(jiǎng)、十三薪、節(jié)日補(bǔ)貼這些詞,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)太陌生了。
工作大多是外包的。企業(yè)要控制成本,最先被壓縮的往往就是工人的保障。足額繳納社保醫(yī)保?很多時(shí)候是一種奢望。很多人只有一份基礎(chǔ)的意外險(xiǎn)。帶薪年假、定期體檢?更是聞所未聞。
前陣子,好幾個(gè)地方曝出給環(huán)衛(wèi)工裝定位器的事,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。舍得花錢(qián)搞“高科技”監(jiān)管,工人原地休息幾分鐘都可能被預(yù)警,卻在提高工資和福利上錙銖必較。這種“重管理、輕關(guān)懷”的做法,讓“美容師”這個(gè)充滿(mǎn)敬意的稱(chēng)呼,聽(tīng)起來(lái)反而像一句空話,甚至帶著點(diǎn)諷刺。
二、
我相信,那些送米送油、請(qǐng)吃火鍋的企業(yè),初衷是好的,是真想表達(dá)一份心意。這些東西,也確實(shí)能幫環(huán)衛(wèi)工友們?cè)谀觋P(guān)稍微寬裕一點(diǎn)。這份溫暖,值得被看見(jiàn)和感謝。
但不知道你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,這種溫暖,有時(shí)候也分人。主街道上的環(huán)衛(wèi)工,一年或許能遇上好幾場(chǎng)慰問(wèn),鏡頭前的“熟面孔”總能領(lǐng)到東西。而那些在不起眼的背街小巷里忙碌的工人,可能一次都輪不上。這場(chǎng)“年終獎(jiǎng)”的派發(fā),似乎也和“曝光度”掛了鉤。
而且,這份心意,常常是有“門(mén)檻”的。它往往伴隨著一套固定的流程:統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一著裝,排隊(duì),握手,微笑,合影。有老師傅私下說(shuō)過(guò),有時(shí)天冷,為了配合拍張“大團(tuán)圓”照片,得在風(fēng)里站好久。這份用時(shí)間和配合換來(lái)的“年終獎(jiǎng)”,味道似乎有點(diǎn)復(fù)雜了。
熱鬧總會(huì)散場(chǎng)。等鏡頭移開(kāi),人群散去,環(huán)衛(wèi)工人們提著慰問(wèn)品,又回到那條熟悉的街道上。新聞下的點(diǎn)贊和留言,仿佛完成了某種一次性的關(guān)懷儀式。至于為什么他們總是需要被“慰問(wèn)”,為什么最基本的權(quán)益保障長(zhǎng)期缺席,卻很少再被追問(wèn)。
三、
我們得想想,為什么環(huán)衛(wèi)工人的“年終安慰”,總要依靠這種來(lái)自社會(huì)的、偶然的善意?
根源或許不在于企業(yè)愛(ài)心不夠,而在于一些更基礎(chǔ)的東西缺位了。本該由雇傭主體和公共服務(wù)體系承擔(dān)的責(zé)任,不知不覺(jué)中,被部分轉(zhuǎn)移給了“公益活動(dòng)”。
為了控制成本,環(huán)衛(wèi)服務(wù)外包項(xiàng)目常常是“低價(jià)者得”。中標(biāo)的企業(yè)為了盈利,只能在人力成本上精打細(xì)算。工資壓到最低線,福利能省則省。許多環(huán)衛(wèi)工人年齡偏大,為了保住這份糊口的工作,即便權(quán)益受損,往往也選擇默默忍受。
還有一些所謂的“城市關(guān)懷”,也流于形式。新聞里曾曝光,一些掛著“環(huán)衛(wèi)工驛站”牌子的地方,大門(mén)緊鎖,工人累了依然只能在路邊石階上坐一會(huì)兒。
當(dāng)公益從“錦上添花”變成了“雪中送炭”,甚至成了唯一能指望的“炭”時(shí),這本身就是一個(gè)值得深思的信號(hào)。
好在,我們也看到一些變化,比如深圳、杭州等地,開(kāi)始嘗試將環(huán)衛(wèi)工人的薪資待遇、社保和專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼等,用更剛性化的規(guī)定保障起來(lái),并建起一批真正能進(jìn)去坐坐、喝口熱水的驛站。
四、
環(huán)衛(wèi)工人真正該得的“年終獎(jiǎng)”,不應(yīng)該是配合拍攝換來(lái)的米和油,而應(yīng)該是他們辛勤勞動(dòng)一年后,一份合法、合規(guī)、有尊嚴(yán)的回報(bào)。
我們當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)企業(yè)的愛(ài)心行動(dòng),但還有比這更重要的。比如,在環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目招標(biāo)和管理中,把工人的薪資保障、社保繳納、合理的年終福利設(shè)置為不可觸碰的底線,而不僅僅比拼誰(shuí)的價(jià)格更低。比如,把管理的重心,從冰冷的“監(jiān)控”轉(zhuǎn)向溫暖的“保障”,讓他們能安心地喝口水、歇歇腳。
好的公益,也可以更貼心。就像有的餐廳,常年為環(huán)衛(wèi)工提供熱水和休息區(qū),沒(méi)有橫幅,沒(méi)有拍照,只是一種默默的、隨時(shí)可及的方便。這種不打擾的溫柔,或許更顯尊重。
他們每天清晨出發(fā),掃去這座城市的倦容。年底了,他們值得的,不僅僅是一頓火鍋、一次合影,更是一份來(lái)自其勞動(dòng)價(jià)值本身的、堂堂正正的認(rèn)可。
“城市美容師”這個(gè)稱(chēng)號(hào),不應(yīng)該只存在于新聞標(biāo)題和宣傳口號(hào)里。它應(yīng)該化身為一份體面的收入,一份安穩(wěn)的保障,和一個(gè)不必靠“配合演出”也能獲得的、有尊嚴(yán)的新年。這份踏實(shí),才是城市文明真正的溫度。
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