“情緒經濟”成地方兩會熱詞

近年來，以“情緒”為賣點的產品和服務迎來爆發式增長。今年多地的政府工作報告中出現了情緒經濟、情緒價值、悅己經濟等流行熱詞，將情緒與提振消費結合在一起。

比如，江西省提出，打造國潮經濟、情緒經濟等新業態新模式。重慶市提出，培育新型消費，推進消費新業態新模式新場景試點，開展數字消費提升行動，發展銀發經濟、首發經濟、票根經濟、情緒經濟。貴州省提出，適應消費新趨勢，挖掘服務消費潛力，大力發展首發經濟、銀發經濟、演藝經濟、票根經濟、谷子經濟、悅己經濟等。

蘇商銀行特約研究員付一夫在接受記者采訪時表示，“情緒經濟”被寫入多地政府工作報告，是地方政府順應消費升級、精準提振內需的關鍵舉措。

“當前，消費者決策從‘性價比’轉向‘心價比’，情緒價值成為消費核心考量，而‘情緒經濟’以高附加值、強融合性的特點，成為培育新增長點的理想賽道。”付一夫表示，各地將其與國潮、銀發等經濟形態結合，既回應民眾在快節奏生活中對情感慰藉的需求，也為傳統產業提供了從“賣產品”到“賣體驗”的升級路徑，更通過場景營造與數字賦能，激活服務消費潛力，為消費市場注入新活力。

中國商業經濟學會副會長宋向清對記者表示，各地將“情緒經濟”納入提振消費工作框架，體現了經濟發展與民生需求的深度結合，通過回應民眾對松弛感、歸屬感的情感需求，推動消費提振從“治標式刺激”向“治本式賦能”轉變，為地方經濟高質量發展挖掘新增長點。

發展“情緒經濟”如何提振整體消費？宋向清表示，發展“情緒經濟”將從供需兩端為提振消費注入動能，既為實體銷售賦予新的增長活力，也推動服務業業態實現全方位提質擴容。

“在促進實體銷售方面，情緒價值為商品附加了文化、情感屬性，顯著提升產品的溢價能力和市場競爭力，同時倒逼實體企業從單純的產品銷售轉向沉浸式消費場景打造，推動線下門店向體驗型、社交型空間轉型，有效激活實體商業的客流與消費意愿。在豐富服務業業態方面，情緒消費直接催生了演藝經濟、谷子經濟、票根經濟等新型服務業態，填補了文旅、休閑、社交等領域的情感消費空白，同時融合數字技術打造的沉浸式、智能化體驗，持續拓展服務業的發展邊界與深度，形成新的消費增長點，進而拉動服務消費規模提升，構建起供需互促、產銷并進的消費良性循環。”宋向清說。

不過，“情緒經濟”發展仍存在短板和堵點。付一夫認為，當前存在產品同質化、價值虛高、標準缺失、場景割裂等短板，還面臨監管滯后、供需錯配等堵點。

“補齊短板需多方協同發力：政府層面要完善行業標準與監管規則，打擊虛假宣傳，同時打造公共情緒場景；企業應摒棄‘偽情緒’營銷，深挖細分需求，將技術與情感需求融合，提升產品實用性與體驗感，構建差異化優勢；行業協會需建立自律機制，推動情緒服務規范化；消費者要理性消費，避免為營銷噱頭買單。各方形成合力，才能推動‘情緒經濟’從概念走向可持續發展的成熟業態。”付一夫表示。