云南一男子和朋友去燒烤店聚餐,吃完后掃碼離開,沒想到燒烤店老板娘連續(xù)兩天發(fā)視頻掛網(wǎng)上,誣陷他們吃“霸王餐”,面對(duì)付款證據(jù)拒絕刪除視頻并道歉,反而叫囂:隨便去告!后來怎樣了?
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1月2號(hào)晚上,云南文山的劉小芒和4個(gè)好友,來到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)名叫“李二娘燒烤二分店”的燒烤店聚餐。
他們點(diǎn)了烤串、啤酒和小龍蝦,總共花了188塊錢。酒足飯飽后,晚上8點(diǎn)43分,劉小芒主動(dòng)用手機(jī)通過微信掃碼的方式付了款,和朋友說說笑笑地離開了。
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沒想到第二天,有個(gè)好友給他發(fā)來了一條網(wǎng)上視頻,視頻的發(fā)布者正是李二娘燒烤二分店。
點(diǎn)開視頻一看,他瞬間懵了,視頻里,老板娘指責(zé)劉小芒一行五人“逃單、吃霸王餐”。用的監(jiān)控視頻中他們5人的面貌清晰可見,并未打碼。
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接著的1月4號(hào),店家又發(fā)布了一條內(nèi)容類似的視頻,依舊有劉小芒他們未打碼面容的監(jiān)控錄像,繼續(xù)散播他們逃單的謠言。不光發(fā)在自己的社交賬號(hào)上,還轉(zhuǎn)發(fā)到了多個(gè)平臺(tái),傳播速度快得驚人。
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視頻很快被他們的親朋好友看到,不少人紛紛發(fā)來詢問:“你們吃燒烤沒付錢嗎?都上熱搜了!”
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不明真相的網(wǎng)友指責(zé)他們沒素質(zhì)、吃霸王餐丟人,還有人順著監(jiān)控相貌猜測(cè)他們的身份,甚至發(fā)出了一些過激言論。
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劉小芒和4名好友百口難辨,正常生活受到了嚴(yán)重干擾。只得聯(lián)系燒烤店老板娘,并將付款截圖等證據(jù)發(fā)給她,要求刪除不實(shí)視頻并公開向他們五人道歉。但老板娘對(duì)此置之不理,仿佛從未收到過信息一般。
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無奈之下,劉小芒和朋友們帶著188元的付款記錄親自前往燒烤店理論。面對(duì)確鑿的支付證據(jù),老板娘先是愣了一下,僅以“記錯(cuò)了”敷衍,沒有認(rèn)錯(cuò)更沒有道歉。
劉小芒他們要求老板娘刪除網(wǎng)上的不實(shí)視頻,并在平臺(tái)公開道歉。
老板娘直接拒絕:“我們也不是故意的,可能是店員記錯(cuò)了桌號(hào)。”
劉小芒反駁:“記錯(cuò)桌號(hào)可以理解,但你們連續(xù)兩天發(fā)視頻,還放我們的照片,這已經(jīng)給我們?cè)斐闪撕艽蟮挠绊懀狼负蛣h視頻是最基本的吧?”
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可不管劉小芒等人怎么溝通,店家始終態(tài)度強(qiáng)硬,最后還聲稱:“隨便你們起訴,我奉陪到底!”還說說該走什么法律流程就走什么流程,反正她是絕對(duì)不會(huì)道歉的。
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劉小芒等人無奈只得通過平臺(tái)投訴要求平臺(tái)下架不實(shí)視頻。雖然視頻被限制傳播,但并沒有刪除,依舊有不少網(wǎng)友能夠看到。
維權(quán)一個(gè)月無果的劉小芒他們又氣又怒,在咨詢了律師后決定采取法律行動(dòng)討回公道。他們整理好所有證據(jù)準(zhǔn)備向法院提起訴訟。
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燒烤店那一方也有了反應(yīng)。
2月2日,燒烤店前臺(tái)收銀員在視頻中講述了事件原由,說這5個(gè)顧客點(diǎn)餐時(shí),有一個(gè)人說要付款 ,但另一個(gè)人把他推開,說叫他姑娘來付。由于收銀員又在處理其它桌的事情,到了最后忙完了看記賬本,發(fā)現(xiàn)上面還記錄著這5個(gè)客人那一桌還沒付款。去桌位上看,那5個(gè)人已經(jīng)離開了,于是趕緊將此事告訴了老板娘。直到1月21號(hào)這5個(gè)人到店里來出示了付款碼,才知道其實(shí)他們當(dāng)天就付了款。收銀員表示是她工作的失誤,向5個(gè)當(dāng)事人道歉,對(duì)不起!
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老板娘也在視頻中“表示最真誠(chéng)的道歉”,還說,1月21號(hào)知道對(duì)方其實(shí)已經(jīng)付過款以后,一直在努力的跟對(duì)方溝通解決問題,之所以沒有發(fā)視頻道歉,是因?yàn)檫@5個(gè)人說他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要賠付1至3萬的賠償,她認(rèn)為不合理,是天價(jià)賠償,所以才說了該走程序走程序“隨便起訴”的。
她還把個(gè)人社交賬號(hào)的簽名改成了“大家理性吃瓜”,燒烤店也發(fā)布了《李二娘燒烤店關(guān)于1月2日事件的完整聲明》。
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這算不算道歉呢?劉小芒和他的朋友們是否會(huì)接受這樣的道歉呢?此事是否會(huì)就此平息呢?
上次這樣做的是郟縣饸饹面的老板老霍,如今店鋪轉(zhuǎn)讓,名聲掃地,在當(dāng)?shù)厥亲霾怀缮饬恕2恢肋@次的結(jié)果會(huì)是怎么樣的?
讓我們靜待事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
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