誣陷顧客逃單不道歉，反叫囂隨便告的云南燒烤店老板娘終于道歉了

云南一男子和朋友去燒烤店聚餐，吃完后掃碼離開，沒想到燒烤店老板娘連續(xù)兩天發(fā)視頻掛網(wǎng)上，誣陷他們吃“霸王餐”，面對(duì)付款證據(jù)拒絕刪除視頻并道歉，反而叫囂：隨便去告！后來怎樣了？

1月2號(hào)晚上，云南文山的劉小芒和4個(gè)好友，來到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)名叫“李二娘燒烤二分店”的燒烤店聚餐。

他們點(diǎn)了烤串、啤酒和小龍蝦，總共花了188塊錢。酒足飯飽后，晚上8點(diǎn)43分，劉小芒主動(dòng)用手機(jī)通過微信掃碼的方式付了款，和朋友說說笑笑地離開了。

沒想到第二天，有個(gè)好友給他發(fā)來了一條網(wǎng)上視頻，視頻的發(fā)布者正是李二娘燒烤二分店。

點(diǎn)開視頻一看，他瞬間懵了，視頻里，老板娘指責(zé)劉小芒一行五人“逃單、吃霸王餐”。用的監(jiān)控視頻中他們5人的面貌清晰可見，并未打碼。

接著的1月4號(hào)，店家又發(fā)布了一條內(nèi)容類似的視頻，依舊有劉小芒他們未打碼面容的監(jiān)控錄像，繼續(xù)散播他們逃單的謠言。不光發(fā)在自己的社交賬號(hào)上，還轉(zhuǎn)發(fā)到了多個(gè)平臺(tái)，傳播速度快得驚人。

視頻很快被他們的親朋好友看到，不少人紛紛發(fā)來詢問：“你們吃燒烤沒付錢嗎？都上熱搜了！”

不明真相的網(wǎng)友指責(zé)他們沒素質(zhì)、吃霸王餐丟人，還有人順著監(jiān)控相貌猜測(cè)他們的身份，甚至發(fā)出了一些過激言論。

劉小芒和4名好友百口難辨，正常生活受到了嚴(yán)重干擾。只得聯(lián)系燒烤店老板娘，并將付款截圖等證據(jù)發(fā)給她，要求刪除不實(shí)視頻并公開向他們五人道歉。但老板娘對(duì)此置之不理，仿佛從未收到過信息一般。

無奈之下，劉小芒和朋友們帶著188元的付款記錄親自前往燒烤店理論。面對(duì)確鑿的支付證據(jù)，老板娘先是愣了一下，僅以“記錯(cuò)了”敷衍，沒有認(rèn)錯(cuò)更沒有道歉。

劉小芒他們要求老板娘刪除網(wǎng)上的不實(shí)視頻，并在平臺(tái)公開道歉。

老板娘直接拒絕：“我們也不是故意的，可能是店員記錯(cuò)了桌號(hào)。”

劉小芒反駁：“記錯(cuò)桌號(hào)可以理解，但你們連續(xù)兩天發(fā)視頻，還放我們的照片，這已經(jīng)給我們?cè)斐闪撕艽蟮挠绊懀狼负蛣h視頻是最基本的吧？”

可不管劉小芒等人怎么溝通，店家始終態(tài)度強(qiáng)硬，最后還聲稱：“隨便你們起訴，我奉陪到底！”還說說該走什么法律流程就走什么流程，反正她是絕對(duì)不會(huì)道歉的。

劉小芒等人無奈只得通過平臺(tái)投訴要求平臺(tái)下架不實(shí)視頻。雖然視頻被限制傳播，但并沒有刪除，依舊有不少網(wǎng)友能夠看到。

維權(quán)一個(gè)月無果的劉小芒他們又氣又怒，在咨詢了律師后決定采取法律行動(dòng)討回公道。他們整理好所有證據(jù)準(zhǔn)備向法院提起訴訟。

燒烤店那一方也有了反應(yīng)。

2月2日，燒烤店前臺(tái)收銀員在視頻中講述了事件原由，說這5個(gè)顧客點(diǎn)餐時(shí)，有一個(gè)人說要付款 ，但另一個(gè)人把他推開，說叫他姑娘來付。由于收銀員又在處理其它桌的事情，到了最后忙完了看記賬本，發(fā)現(xiàn)上面還記錄著這5個(gè)客人那一桌還沒付款。去桌位上看，那5個(gè)人已經(jīng)離開了，于是趕緊將此事告訴了老板娘。直到1月21號(hào)這5個(gè)人到店里來出示了付款碼，才知道其實(shí)他們當(dāng)天就付了款。收銀員表示是她工作的失誤，向5個(gè)當(dāng)事人道歉，對(duì)不起！

老板娘也在視頻中“表示最真誠(chéng)的道歉”，還說，1月21號(hào)知道對(duì)方其實(shí)已經(jīng)付過款以后，一直在努力的跟對(duì)方溝通解決問題，之所以沒有發(fā)視頻道歉，是因?yàn)檫@5個(gè)人說他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要賠付1至3萬的賠償，她認(rèn)為不合理，是天價(jià)賠償，所以才說了該走程序走程序“隨便起訴”的。

她還把個(gè)人社交賬號(hào)的簽名改成了“大家理性吃瓜”，燒烤店也發(fā)布了《李二娘燒烤店關(guān)于1月2日事件的完整聲明》。

這算不算道歉呢？劉小芒和他的朋友們是否會(huì)接受這樣的道歉呢？此事是否會(huì)就此平息呢？

上次這樣做的是郟縣饸饹面的老板老霍，如今店鋪轉(zhuǎn)讓，名聲掃地，在當(dāng)?shù)厥亲霾怀缮饬恕２恢肋@次的結(jié)果會(huì)是怎么樣的？

讓我們靜待事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。