山東樂陵市煙草專賣局：濃濃金葉情 暖暖惠民行

【企媒創氪快訊】如果溫暖有顏色,那可能是街巷中躍動的一抹“志愿紅”。近日,樂陵市煙草專賣局(營銷部)(以下簡稱:樂陵煙草)“金葉陽光”志愿服務隊又如約而至,帶著工具包與服務清單,將“金葉情”化為“惠民行”,深入社區為街坊鄰里排憂解難。

溫情陪伴:以愛心織就愛老服務網

雪后的街頭公園,薄冰在晨光里泛著細碎的光。“金葉陽光”志愿服務隊隊員楊濤剛剛來到富城社區,準備開展本周的愛老服務,就看見一位老人獨自站在路邊,對著手機反復滑動,臉上滿是困惑。

“大爺,您好,看您好像正在為手機犯難,需要幫忙嗎?”楊濤主動上前輕聲問道。老人遞過手機:“小伙子,我手機里的‘戲曲多多’,怎么找不到了。”楊濤接過手機,發現該軟件的圖標被移動到其他文件夾了,于是將圖標從文件夾“拉”了出來,順手調大了字體和亮度。看著熟悉的圖標、聽著響亮的戲曲,老人的眉頭瞬間舒展開來。臨走前,楊濤笑著說:“大爺,我們是樂陵煙草愛老服務隊的,您要是有需要,可以加入我們的‘愛老服務微信群’,以后有什么困難,都可以在群里反饋,我們會第一時間來幫忙。”

這是樂陵煙草“金葉陽光”志愿服務隊“溫情陪伴”志愿項目的尋常一幕,更是暖暖惠民行的生動體現。工作之余,隊員們延伸服務觸角,建立了“愛老”服務清單,每周上門或到社區服務點開展愛老服務,從手機掛號、繳水電費到幫買代購,用耐心與細心筑牢惠民防線,讓“金葉陽光”的暖意滲透到每一個有需求的老人。在他們的記錄本里,記載著轄區57位老人的需求與跟進情況,正是通過這樣具體而細微的務實舉措,讓“金葉陽光”的暖意滲透到社區角落,織就一張充滿溫度的愛老服務網絡。

圖為志愿者幫助老人使用智能手機

陣地守護:以責任擦亮安全大窗口

在一個公園內,“國家安全教育主題公園”的紅色標識牌格外醒目。清晨,樂陵煙草“金葉陽光”志愿服務隊的隊員們已開始忙碌——他們手持清潔工具,有的仔細擦拭著標識牌頂部的浮塵,有的蹲下清理邊框的積塵,周圍,其他隊員也在不同的標識牌前忙碌著,他們配合默契,動作嫻熟,不到半小時,公園里幾塊標識牌已煥然一新,在晨光中重新煥發出醒目的紅色光澤。

弭潤芳說:“這些標識牌不僅是公園的‘門面’,更是安全宣傳的重要陣地,必須保持最醒目的狀態,這樣每個路過的人都能清楚看到,把安全意識記在心里。”

這細致的一幕,正是“金葉陽光”志愿服務隊參與公益服務的常態,也是參與社區安全建設的一個生動切面。據企媒創氪獲悉，在常態化志愿服務中,這支隊伍將安全守護延伸至多維層面:他們定期走訪獨居老人家庭,排查用電用氣安全隱患,將預防做在事故前;開設“社區防詐小講堂”,用身邊真實案例拆解最新騙局,提升居民辨識能力。從公共空間到居民家中,從知識普及到隱患排查,服務隊構建起“宣傳陣地維護+安全隱患排查+安全知識普及”的三維服務體系,為社區構筑起一道堅實的安全防線。

圖為志愿者清潔安全教育主題公園標識

商戶連心:以服務傳遞互助正能量

在樂陵市城區一家副食批發部店內,志愿服務隊隊員王世坤正拿著走訪記錄和老板王大姐交流。

“王大姐,上周您提到的店里應急照明設備問題,我咨詢了一下公司的安全管理員,幫您推薦幾款符合安全標準的器材,您要是有需要,我們還可以幫您聯系專業人員安裝,今天就能到位。”王世坤的本子上,密密麻麻記著商戶在日常運營中的各類需求,每一項都標注著跟進情況,細致入微、閉環落實。

“沒想到你一直記著我們店這點小事,真是又細心又靠譜,有你們幫忙,我們心里特別踏實。”王大姐感謝地說道。

依托多年來積累的服務經驗,樂陵煙草“金葉陽光”志愿服務隊將商戶幫扶納入“惠民行”重點,每周都會走訪轄區商戶,傾聽商戶的實際困難,幫忙對接資源、協調解決問題。從安全用電指導到防火防盜講解,從設施檢修到物資搬運,從政策咨詢到鄰里糾紛調解,隊員們充分發揮橋梁紐帶作用,把服務初心轉化為解決群眾實際困難的行動,搭建起與商戶的連心橋,贏得了商戶們的認可與信任。不僅如此,在志愿者的推動下,轄區商戶組建了“互助聯盟”,大家互相幫襯、共解難題,讓“金葉陽光”的惠民暖意覆蓋鄰里商戶。

圖為志愿者認真了解并記錄商戶的需求和困難

如今,樂陵煙草“金葉陽光”志愿服務隊以日復一日的堅實腳步,將陽光般的暖意,浸潤在群眾的心坎上,播撒在社區的街巷角落間,凝聚在商戶的攜手共進中,生動踐行了“惠民行”的真諦,已成為流淌在街巷中最溫暖的顏色。下一步,樂陵煙草將繼續帶著這份濃濃的“金葉情”前行,用陽光般的責任與熱忱,讓志愿精神在每一次溫暖惠民行動中熠熠生輝。（邱一粟）