- 《健康天天向上》節目涉嫌違法營銷:營養師變身“神醫”,私域社群無處方售賣“神仙草”
電視養生節目變“售藥陷阱”:《健康天天向上》私域圍獵老年人亂象調查
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備選標題:
1. 營養師跨界“行醫”?《健康天天向上》暗藏貓膩,私域社群精準收割老人2. 無處方、無發票、無批文:趕黃草飲片背后,電視養生節目的違法灰色鏈條3. 警惕“權威”外衣下的騙局:老年人養生剛需,竟成違法分子斂財工具
“每天喝一杯,解百毒、護肝臟,糖尿病也能慢慢調理好……”在一檔名為《健康天天向上》的電視養生節目中,身著正裝、頭戴“高級營養師”頭銜的阮英平,正對著鏡頭向中老年觀眾熱情推銷一款“趕黃草破壁飲片”。鏡頭前,他侃侃而談四季飲食養生知識,看似專業嚴謹;鏡頭后,一場披著“養生科普”外衣、精準圍獵老年人的違法騙局,正通過隱秘的私域鏈條悄然上演。
這款被阮英平包裝成“神仙草”的趕黃草破壁飲片,并非什么神奇特效藥,只是一款普通中藥飲片。據專業醫師介紹,趕黃草的核心功效為利水除濕、活血散瘀、止血解毒,主要用于水腫、黃疸、跌打損傷等病癥,并無“解百毒”“治療糖尿病”的神奇療效,更無法替代藥物治療。但在《健康天天向上》的節目中,阮英平卻刻意夸大功效,將其描繪成能攻克多種慢性病、兼顧養生與治病的“萬能神藥”,一步步誘導中老年觀眾落入陷阱。
作為國家高級公共營養師、享佳健康高級專家委員團專家,阮英平曾多次受邀參與養生節目,憑借平易近人的談吐收獲了不少中老年粉絲,這本應是其普及科學養生知識的優勢,卻被他用來違規“行醫”、推銷產品。在節目中,他的角色早已超越營養顧問的邊界,化身“全科醫生”——面對觀眾電話或留言自述的高血壓、糖尿病、關節炎等各類病癥,他無需面診、無需檢查,便能直接“診斷”病因,并順理成章地引出趕黃草破壁飲片,聲稱“堅持服用就能緩解癥狀、逐步康復”。
這種看似“貼心”的診療與推薦,實則早已觸碰法律紅線。我國法律法規明確規定,普通中藥飲片不得宣傳疾病預防和治療功效,其廣告發布前必須經過相關部門審查并獲得批準文號,而《健康天天向上》節目全程未公示任何與趕黃草破壁飲片相關的合法廣告批文,屬于典型的違法廣告行為。更值得警惕的是,阮英平的營養師資質僅允許其提供營養咨詢與飲食指導,根本不具備診斷病情、開具處方的資格,其在節目中的“診療”行為,已涉嫌違反《執業醫師法》,屬于非法行醫范疇。
節目中的夸大宣傳只是第一步,更隱秘、更具迷惑性的銷售鏈條,藏在電視屏幕之外。在節目播出過程中,阮英平及主持人會反復引導感興趣的中老年觀眾,通過屏幕下方滾動的聯系方式加入特定微信社群,聲稱“社群內有專屬養生指導,可優先購買優惠產品,還有阮老師一對一答疑”。對于缺乏網絡使用經驗、渴望專業養生指導的老年人而言,這種“專屬服務”的誘惑難以抗拒,不少人紛紛主動添加聯系方式,踏入早已布好的私域陷阱。
記者調查發現,這些微信社群多由“群主”統一管理,群內幾乎不討論養生知識,反而充斥著趕黃草破壁飲片及其他各類中藥飲片、保健品的推銷信息,還會頻繁發布“用戶康復案例”“優惠活動”,營造“搶購熱潮”。老年人在群內的咨詢,往往會被群主引導至產品購買,而整個交易過程極為不規范:下單無需提供醫師處方,付款方式多為微信轉賬或快遞員代收貨款,交易完成后,既沒有正規發票,也沒有有效收據,甚至連產品的生產日期、生產廠家、質量合格證明等關鍵信息,都難以從群主口中獲知。
這種無處方、無票據、無資質的銷售模式,不僅嚴重違反《藥品管理法》及《藥品網絡銷售監督管理辦法》的相關規定——中藥飲片作為藥品,必須憑醫師處方銷售,且藥品網絡銷售企業需具備相應資質,公示相關許可信息,出具銷售憑證并留存交易記錄不少于5年;更讓產品脫離了我國藥品安全追溯體系,一旦出現產品質量問題,或者老年人服用后出現身體不適,根本無法追溯產品來源,也無法提供交易憑證,維權之路異常艱難。有多位老年人反映,自己服用趕黃草破壁飲片一段時間后,身體并未出現任何改善,甚至出現輕微頭暈、惡心等癥狀,試圖聯系群主退貨退款時,卻被拉黑、刪除,求助無門。
事實上,《健康天天向上》欄目及阮英平的這套操作模式,早已系統性地觸碰了多條法律紅線,形成了一套“電視宣傳引流—私域社群轉化—違規售賣獲利”的完整灰色產業鏈。除了違反《執業醫師法》《廣告法》《藥品管理法》外,其通過微信社群非法開展線上診療相關服務、無資質銷售藥品的行為,還違反了我國互聯網診療相關規定及《藥品網絡銷售監督管理辦法》中關于藥品網絡銷售資質、處方審核、配送追溯等多項要求,涉嫌多項違法違規行為,性質惡劣。
與公開的直播帶貨不同,這種以電視養生節目為傳播載體、以私域社群為銷售渠道的模式,更具隱蔽性和迷惑性,也更容易規避監管,形成監管灰色地帶。一方面,電視節目長期以來在老年人心中擁有較高的權威性,不少老年人認為“能上電視的都是正規的、可信的”,極易混淆養生建議與醫療診斷,將營養師的夸大宣傳當作“專業醫囑”,盲目相信并購買產品;另一方面,私域社群的封閉性較強,銷售行為不公開、不透明,監管部門難以實時監測,且違法分子多使用個人微信賬號運營社群,身份隱蔽,查處難度較大。
近年來,隨著我國人口老齡化加劇,中老年群體的養生需求日益增長,養生節目、養生講座、養生社群等層出不窮,但與此同時,利用老年人養生剛需實施詐騙、違法售藥的行為也愈發猖獗。尤其是這種披著“權威節目”外衣、借助專業人士光環的違法模式,精準抓住了老年人缺乏養生知識、防范意識薄弱、信任電視媒體的特點,將老年人的健康需求轉化為斂財工具,不僅侵害了老年人的財產安全,更可能對其身體健康造成嚴重危害——老年人盲目服用未經醫師指導的中藥飲片,可能會延誤原有慢性病的治療,甚至引發藥物過敏、器官損傷等嚴重后果。
值得注意的是,國家衛生健康委、國家中醫藥局、國家疾控局此前已聯合印發《關于醫務人員互聯網健康科普負面行為清單(試行)的通知》,明確規定醫務人員不得以健康科普形式違法違規發布廣告、導流銷售醫藥產品,不得在科普中嘩眾取寵、炒作話題牟利,而阮英平及《健康天天向上》欄目的行為,顯然已觸碰了這份負面清單的紅線,屬于明令禁止的違法違規行為。
當前,我國監管部門正加大力度整治直播帶貨中的假劣產品、違法售藥等亂象,但這種“電視引流+私域售藥”的隱蔽模式,卻成為監管的薄弱環節,亟待引起高度重視。為此,我們呼吁并敦請市場監督管理部門、衛生健康部門、藥品監管部門、廣播電視管理部門等相關單位立即行動起來,啟動聯合調查,形成監管合力,重拳打擊此類違法違規行為。
首先,應依法查處《健康天天向上》欄目及阮英平等相關人員的違法違規行為,嚴厲打擊非法行醫、違法廣告、無處方售藥等行為,沒收違法所得,并依法處以罰款;同時,徹底追查趕黃草破壁飲片等相關產品的生產源頭、銷售網絡,斬斷這條無處方售藥的灰色鏈條,嚴防不合格產品繼續流入市場,侵害消費者權益。其次,應督促微信等社交平臺切實履行主體責任,加強對平臺內微信社群的監測與管理,建立健全違法營銷藥品、保健品的排查機制,及時發現并處置違規社群,封堵違法銷售渠道,不讓社交平臺成為違法分子斂財的“避風港”,嚴格落實藥品網絡銷售的各項監管要求。
此外,還應進一步暢通舉報渠道,公布舉報電話、舉報方式,鼓勵群眾、媒體參與監督,對舉報屬實的給予獎勵;同時,加強針對性的老年防騙宣傳教育,通過社區宣講、公益廣告、子女科普等多種方式,向老年人普及養生知識、法律常識,提醒老年人警惕電視節目、微信社群中的夸大宣傳,分清養生建議與醫療診斷的區別,切勿盲目購買未經醫師指導的藥品、保健品,提高老年人的防范意識和自我保護能力。
老年人的健康與信任,絕不能被這種游走在法律邊緣的灰色產業鏈所侵害;電視媒體的公信力,也不能成為違法分子斂財的“工具”。養生節目本應是普及科學養生知識、守護老年人健康的重要載體,而非夸大宣傳、違法售藥的“遮羞布”;營養師本應是傳播健康理念、提供專業指導的從業者,而非非法行醫、推銷產品的“推銷員”。
我們希望,此次《健康天天向上》欄目違法亂象能夠引發行業警醒,推動養生節目行業規范發展,加強行業自律,堅守法律底線和職業操守,杜絕違法違規行為;更希望相關監管部門能夠補齊監管短板,加大對隱蔽性違法售藥模式的查處力度,形成長效監管機制,為老年人營造一個安全、健康、可信的養生環境,讓老年人的養生需求得到合理滿足,讓每一位老年人都能安享晚年。
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