中消協公布2026年消費維權年主題：提升消費品質！

公布了！

中國消費者協會

剛剛宣布

2026年全國消協組織消費維權年主題

“提升消費品質”

“提升消費品質”具有三方面涵義

“提升消費品質”年主題的涵義是

各級消協組織要

履職盡責、守正創新

以提升消費品質為目標

通過促進消費供給提質

加快消費維權提效

推動消費環境優化

助力消費提質擴容

為經濟社會高質量發展注入持久動能

具體如下

一是提升商品服務質量，筑牢消費品質基礎。

中央經濟工作會議把“堅持內需主導，建設強大國內市場”列為今年經濟工作八項重點任務之首。黨的二十屆四中全會提出，“要大力提振消費”，“以新需求引領新供給，以新供給創造新需求”。隨著消費升級深入推進，品質化、個性化、體驗化的消費需求持續釋放，成為拉動內需增長的重要動力。各級消協組織要踐行以人民為中心的發展思想，緊扣消費者對美好生活的向往和追求，順應消費升級趨勢，推動“兩新”政策落地落實，助力綠色消費融入百姓生活，通過加強對優質商品服務與新型消費知識的宣傳普及，引導消費者樹立科學理性的消費觀念，做出明智的消費選擇。面對消費場景中的民生新訴求與品質新期待，要督促經營者主動放棄“內卷”，向“新”而行。同時，倡導“科技向善”，積極推動出臺適配新消費業態的標準規則，守牢安全底線，拉升品質高線，以高標準、嚴要求引領消費提質擴容，促使供需兩端實現更高水平動態平衡，推動消費從“數量型”向“質量型”轉變，讓優質商品服務更廣泛地惠及民生。

二是提升消費維權效能，增強消費品質保障。

黨的二十屆四中全會指出，“解決好人民群眾急難愁盼問題”“提高人民生活品質”。“十五五”規劃建議要求，“強化消費者權益保護”。當前，新技術新需求催生了消費領域的新變化，也帶來了消費者權益保護的新挑戰。消協組織要立足《消費者權益保護法》賦予的法定職責，夯實消費維權工作基礎，提高消費維權現代化水平，為消費品質提升提供堅強保障。要堅持固本強基，對照《消費者權益保護法實施條例》要求，加強基層消協組織規范化建設，延伸消費維權服務觸角，織密消費者權益保護網格。要擁抱數智化轉型，大力推廣“全國消協智慧315”平臺，依托數智技術，推動消費糾紛源頭解決，以便捷維權守護公平，以高效處置強化信心。要堅持問題導向，聚焦數字消費、情緒消費等新興消費領域及預付式消費、直播電商等新型消費方式中的突出問題，強化靶向治理，防范化解消費風險，進一步提振消費信心，為品質消費持續健康發展保駕護航。

三是持續優化消費環境，涵養消費品質生態。

《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》要求，“完善共建共治共享的社會治理制度”。在“十五五”開局的關鍵時期，消協組織要扛起消費維權樞紐責任，推動構建法治保障、政府監管、行業自律、企業負責、社會監督、消費者參與的消費維權多元共治格局。聚焦新業態、新技術帶來的突出問題，要加強立法研究與標準制定，填補規則空白；針對跨界化、虛擬化的新型消費特點，要健全響應迅速、協同高效的現代化治理體系，維護公平有序市場環境。同時，要強化行業自律與社會監督，明確企業經營責任邊界，筑牢全方位監督網絡。通過系統施策、社會共治，切實破解消費領域的堵點難點，營造優質放心的消費環境，厚植消費品質生態的發展沃土，以高品質消費助推高質量發展，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為“十五五”開好局起好步提供有力支撐。

中消協歷年維權年主題

●2025共筑滿意消費

●2024激發消費活力

●2023提振消費信心

●2022共促消費公平

嚴格落實法律規定，實現更有保障消費公平；積極引導“科技向善”，實現更深層次消費公平；強化特殊群體保護，實現更大范圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現更可持續消費公平。

●2021守護安全 暢通消費

“守護安全 暢通消費”。加強消費者權益保護，進一步改善消費環境，促進消費暢通，服務經濟社會發展。

●2020 凝聚你我力量

“凝聚你我力量”，達到凝聚社會共識，形成維權合力；創新維權機制，全面履行職責；聚焦消費難題，提升監督效能；強化消費教育引導，倡導科學理性消費等目的。

●2019信用讓消費更放心

2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。

●2018 品質消費 美好生活

“品質消費 美好生活”要倡導經營者以品質消費為指引，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求；引導廣大消費者樹立品質消費理念，追求綠色、協調、共享的消費觀念；加大消費維權工作力度，維護消費者的權益。

●2017 網絡誠信 消費無憂

“網絡誠信消費無憂”，是對網絡經濟中損害消費者權益不誠信經營行為的抵制，也是對建設放心無憂網絡消費環境的呼喚。

●2016 新消費 我做主

樹立“消費者優先”理念，重視消費者訴求，滿足消費者需要；創新消費者權益保護機制；引導科學理性消費，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。

●2015 攜手共治 暢享消費

面對經濟社會發展新常態，消協組織充分發揮紐帶作用，開創消費維權新局面；消協組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務；讓消費者暢享消費。

●2014 新消法 新權益 新責任

“新消法 新權益 新責任”是消費者協會以深化改革和貫徹落實新《消法》為契機，向全社會吹起的保護消費者權益的號角。它是對全社會共同關注和落實保護消費者責任的倡導。

●2013 讓消費者更有力量

主旨是改善民生，提升消費幸福指數；更好地服務和諧社會，促進構建和諧消費環境；更好地服務經濟發展，增強消費意愿，釋放消費需求。提高消費者科學消費觀念，讓自己更有力量。

●2012 消費與安全

提高企業消費維權的意識和水平，確保消費者的權益不受到損害；增強節約資源和環保意識，維護消費者的長遠利益；要特別注重對弱勢群體的保護，采取措施；樹立科學、合理的消費觀念。

●2011 消費與民生

強調消費需求是保持經濟增長的恒久動力；強調改善民生是經濟社會發展的根本目的；強調消費維權是擴大消費需求的重要手段。充分認識消費與民生之間相輔相成、相互促進的關系。

●2010 消費與服務

在市場經濟條件下，“消費”是經濟增長的恒久動力。擴大內需，特別是增加居民消費需求是調整經濟結構、提高經濟發展質量和效益的重點，是促進經濟平穩較快發展的前提和保障。

●2009 消費與發展

強調“消費”是社會再生產過程的重要環節；強調“發展”在經濟社會生活中的重要作用；強調“維權”是擴內需促發展的重要手段。宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心。

●2008 消費與責任

企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營。各級政府及有關部門是市場監管的主體，應認真履行市場監管的職責。消費者要依法維護自身的合法權益。

●2007 消費和諧

所謂“消費和諧”，就是在消費領域中全社會要樹立一種“消費和諧”的理念，經營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任，營造一個“消費和諧”的市場環境，推動擴大內需。

●2006 消費與環境

通過開展“消費與環境”年主題活動，促進市場秩序的規范，營造安全放心的消費環境，保障消費者的安全權；倡導健康、文明的消費方式，節約資源；減少消費對環境的負面影響，促進人與自然和諧相處。

● 2005 健康·維權

“健康”指的是生命健康權，既包括廣大消費者的生命安全，也包括消費者的心理健康。“維權”就是要維護消費者生命健康權益，這既是消費者協會工作的重中之重，也是衡量消費者協會工作的主要標準。

●2004 誠信·維權

“誠信”，就是要求經營者及市場中介機構在市場活動中以誠實信用原則作為基本的商業道德標準和根本的行為準則，切實履行《消費者權益保護法》等法律、法規規定的義務。

●2003 營造放心消費環境

廣義的消費環境由影響消費行為的一切外在因素構成。中國消費者協會“營造放心消費環境”年主題活動特別強調改善消費行為的經濟、社會環境方面。

●2002 科學消費

科學的消費觀念是指根據經濟文化發展水平，從實際出發，自覺地運用科學知識進行合理消費，以促進人的身心健康和全面發展為最高標準。

●2001 綠色消費

“綠色消費”的概念是廣義的，主要是指“在社會消費中，不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康，還要滿足子孫萬代的消費需求和安全、健康。

●2000 明明白白消費

將“知情權”作為2000年的年主題，并用“明明白白消費”表述。實質是：“明明白白消費”是消費者的權利；是經營者的義務；是政府的責任；是啟動消費的前提；是消費觀念的升華。

●1999 安全健康消費

針對現實中損害消費者權益最嚴重、消費者反映最強烈的安全健康權益問題，中消協將1999年的年主題確定為“安全健康消費”。“呼吁社會各方面都要為消費者創造安全健康的消費環境。

●1998 為了農村消費者

中國是個農業大國，保護消費者合法權益就不能不考慮占人口大多數的農村消費者。“為了農村消費者”年主題的確定，旨在有針對性地解決假冒偽劣農用生產資料對農民權益損害嚴重的問題。

●1997 講誠信 反欺詐

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/任震宇

編輯/李曉雨

監制/何永鵬 任震宇

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