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消費(fèi)日報(bào)網(wǎng)訊(記者 盧岳)一家名為“我店”的平臺(tái)正在急劇擴(kuò)張中。
近年來,我店以“以消費(fèi)返積分、積分換收益”的模式在零售市場嶄露頭角,并大舉“圈地圈人”。按我店數(shù)科官方賬號(hào)披露的最新數(shù)據(jù):截至2025年末我店會(huì)員總數(shù)突破3000萬,2025年度增長突破1800萬;共開設(shè)比那多直營超市7家 ,合作超市1800多家;"我店生活"小程序/APP合作商家達(dá)1600多家,2025年線上訂單數(shù)超100萬……我店還拋出了其新年發(fā)展小目標(biāo):到2026年實(shí)現(xiàn)平臺(tái)年度交易額突破1000億元,凈利潤達(dá)到20億元。
49萬異業(yè)聯(lián)盟商家、3000萬員,在亮眼的高增長數(shù)據(jù)背后,卻有越來越多用戶開始反映我店的積分返利被無故延遲、暫停。有個(gè)別投資者直接提出要“退股”離場。
新商業(yè)神話的光環(huán)之下,我店正面臨多方面挑戰(zhàn)。
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返利規(guī)則突然“變臉”
據(jù)官網(wǎng)介紹,我店數(shù)科于2021年8月注冊創(chuàng)立,是一家致力于數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的科技公司,旗下有“我店生活”小程序、比那多品牌實(shí)體商超、我店異業(yè)聯(lián)盟、全國服務(wù)中心等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。目前,我店數(shù)科的董事長為肖翰成、CEO為繆海翔。
肖翰成曾在接受媒體采訪時(shí)介紹,我店數(shù)科的核心在于“利他”思維與共享機(jī)制。消費(fèi)者與商家的每一筆交易均被記錄為“貢獻(xiàn)值”,再通過我店平臺(tái)的大算法模型,讓消費(fèi)者“越用越實(shí)惠”,商家“越做越興旺”,真正構(gòu)建起一個(gè)可持續(xù)、共成長的“異業(yè)聯(lián)盟”。
據(jù)公開資料,“我店”構(gòu)建了一套綠色積分體系:消費(fèi)者每次消費(fèi),商家按行業(yè)類別讓利 3%-20%(餐飲類默認(rèn)15%、零售類20%),即獲得與讓利金額等額的綠色積分,如消費(fèi)1000元,讓利200元,用戶/商家各得200 積分。
在收益分配方面,積分通過 "36-40 期波比分紅" 釋放,首期釋放 1%(2 積分兌換 2 元抵用券),每期遞增 0.1%,經(jīng)過36~ 40 期釋放最終實(shí)現(xiàn)5 倍增值(200 積分累計(jì)釋放 1000 元抵用券)。若平臺(tái)月流水環(huán)比增長≥15%,次期釋放比例提升0.5%;若增長<5%,釋放比例維持上期水平。
然而,2025年下半年,“我店”的返利規(guī)則卻突然變臉,平臺(tái)單方面將返利周期從最初承諾的36期延長至120期,這意味著商家的投入資金原本能在三年內(nèi)逐步回籠,如今被拉長到了十年。商家的盈利預(yù)期受到了嚴(yán)重打擊,一時(shí)間“平臺(tái)打算跑路”等質(zhì)疑聲不斷。
“兩個(gè)月多了,我的抵用券提現(xiàn)到現(xiàn)在還沒有到賬。”近日,消費(fèi)者小藝(化名)向記者表示,2025年11月10日,有消費(fèi)者通過“我店”平臺(tái)使用抵用券在其店鋪消費(fèi)850元,扣除服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等,小藝可以提現(xiàn)762.45元,然而這筆款至今沒有到賬。
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小藝表示,自己是從2024年7月開始加入“我店惠盟”小程序的,自加入以來積分消費(fèi)返利一直是正常的,直到2025年11月10日的這一筆消費(fèi),正常來說提現(xiàn)應(yīng)該第二天到賬,但遲遲未收到。“聯(lián)系我店,對方說會(huì)陸續(xù)提現(xiàn)的,但一直沒有到賬。”
無獨(dú)有偶,消費(fèi)者小南(化名)也遭遇了類似問題,其于2025年11月初的抵用券提現(xiàn)至今還未到賬,“說是4天到賬,到現(xiàn)在也沒有,我作為商家墊付了2萬多資金。”
和小藝、小南有類似遭遇的消費(fèi)者不少。記者梳理發(fā)現(xiàn),在小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,有多名我店的用戶反映積分返利被無故延遲、暫停。還有消費(fèi)者投訴稱,為了套取平臺(tái)的補(bǔ)貼,部分合作商家采取“先提價(jià)、再打折”的方式,導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支付的價(jià)格并未降低,甚至更高。
對此,有行業(yè)人士表示,這或是我店平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大、返利兌付壓力增加的體現(xiàn)。當(dāng)平臺(tái)無法兌現(xiàn)承諾的返利節(jié)奏,只能通過拖延時(shí)間緩解緊張的資金流。
上述人士指出,“我店”的綠色積分體系表面上看與常見的龐氏騙局不同,但其積分返利并非無條件兌付,而是設(shè)置了“持續(xù)增長”的觸發(fā)條件,本質(zhì)上整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)仍是依賴“拉新”,而非真實(shí)的價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)后續(xù)新增會(huì)員數(shù)無法滿足返利兌付的資金需求,拉長返利周期本質(zhì)上就是資金方變相“拆東墻補(bǔ)西墻”的資金騰挪。
對于消費(fèi)者反映的問題以及外界質(zhì)疑,平臺(tái)如何回應(yīng)?就相關(guān)問題記者聯(lián)系我店數(shù)科并向其發(fā)去采訪提綱,截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。
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以赴港上市為噱頭吸金?
在眾多用戶看來,我店平臺(tái)從原來的穩(wěn)健運(yùn)營到如今風(fēng)聲四起,是從公司主體變更變更開始的。
資料顯示,“我店”的運(yùn)營主體原為上海我店網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,原注冊于上海,后于2025年8月遷至海南儋州,公司名稱也變更為我店數(shù)科(海南)科技有限公司。我店方面將此次變更稱為品牌升級(jí),稱“標(biāo)志著我店數(shù)科發(fā)展進(jìn)入全新階段”。
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不過,行業(yè)有聲音稱,“我店”將總部遷出上海,是為規(guī)避監(jiān)管壓力。因“刷單”、大額返利等活動(dòng)暗藏金融風(fēng)險(xiǎn),上海金融監(jiān)管部門收緊了對其的管控力度,接入的支付通道一度被停,交易資金等面臨的監(jiān)管層層加碼。
2025年11月中旬,記者嘗試在“我店”的線上平臺(tái)下單時(shí),頁面顯示“我店生活支付系統(tǒng)升級(jí),目前首頁僅支持純抵用券下單,我店生活旗艦店暫停下單,恢復(fù)時(shí)間另行通知。”
“我店”客服向記者解釋稱,此前我店曾發(fā)布公告,宣布于2025年8月19日17點(diǎn)起對我店生活小程序/APP進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)。升級(jí)期間,相關(guān)調(diào)整如下:原電商及本地生活的商品或服務(wù),仍支持純抵用券支付,現(xiàn)金等其他支付方式暫不支持。也就是說,我店的支付系統(tǒng)升級(jí)至少持續(xù)了3個(gè)月。
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記者注意到,2025年8月,肖翰成曾向媒體宣稱“公司成立三年來,從未引入外部資金”,幾個(gè)月后,我店數(shù)科卻放出了上市的消息。
公開信息顯示,2025年11月16日,我店數(shù)科上市啟動(dòng)簽約大會(huì)在杭州舉行。有消息稱,會(huì)上我店數(shù)科已正式與上市輔導(dǎo)券商機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所完成簽約,公司計(jì)劃在香港交易所申請上市,時(shí)間預(yù)計(jì)在2026年7月。
在上市啟動(dòng)大會(huì)上,我店數(shù)科宣布,為了讓核心會(huì)員、聯(lián)盟商家和員工能夠分享企業(yè)發(fā)展的紅利,原始股內(nèi)部認(rèn)購窗口期正式開放,截至11月19日前,符合條件的參與者可以報(bào)名認(rèn)購。
在行業(yè)人士看來,這或是另一種融資形式。據(jù)公開資料,此前“我店”已在全國范圍招募擁有商家資源的區(qū)域服務(wù)商,將全國劃分省/市/區(qū)三級(jí)服務(wù)商,單區(qū)費(fèi)用達(dá)6000萬--1.2億元,“累計(jì)已收費(fèi)數(shù)十億元”。服務(wù)商主要通過商家讓利的5%獲得傭金,并分享分紅池的收益,實(shí)現(xiàn)“一年賺幾百萬”的宣傳效果。
消費(fèi)者阿江(化名)便是沖著“我店”的名氣選擇了投資該平臺(tái)。據(jù)阿江介紹,2025年2月,自己向西安道似企業(yè)管理合伙企業(yè)(有限合伙)支付了5.5萬元購買了西安的我店數(shù)科的“股份”,但是到現(xiàn)在并沒有看到什么盈利,阿江因此于2026年除提出“退股”,但至今未果。
工商信息顯示,西安道似企業(yè)管理合伙企業(yè)(有限合伙)對外投資了一家滬超比那多(西安)超市有限公司,認(rèn)繳出資額233萬元,持股比例25.3261%。比那多品牌實(shí)體商超是我店數(shù)科的業(yè)務(wù)板塊之一。
此外值得一提的是,我店數(shù)科公開宣傳認(rèn)購原始股的操作合規(guī)性存疑,或踩監(jiān)管紅線。
2025年7月,證監(jiān)會(huì)官網(wǎng)曾發(fā)布《警惕“原始股”騙局》的風(fēng)險(xiǎn)提示公告,指出一些企業(yè)假借“上市”之名吸引大眾投資,實(shí)際未將錢款投資于任何企業(yè),待投資者出資后,卷款跑路,導(dǎo)致投資者蒙受巨大損失。其中一類是以推銷產(chǎn)品為切入點(diǎn),夸大宣傳產(chǎn)品功效和公司前景,同時(shí)承諾累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),就能獲贈(zèng)“原始股”或允許認(rèn)購“原始股”。
公告指出,原始股是擬上市企業(yè)直接向有助于企業(yè)發(fā)展壯大的特定主體(原有股東、管理團(tuán)隊(duì)及核心員工、戰(zhàn)略投資者和有實(shí)力的專業(yè)投資機(jī)構(gòu))定向發(fā)行的,不允許非特定對象參與認(rèn)購,不會(huì)采取公開宣傳的方式吸引普通公眾投資。凡是宣傳“內(nèi)部渠道認(rèn)購原始股”“低門檻原始股、上市后暴漲百倍”的,都是利用“一夜暴富”心理設(shè)下的陷阱。
我店數(shù)科對于會(huì)員、聯(lián)盟商家、商務(wù)團(tuán)隊(duì)等群體持有原始股的要求是怎樣的?是否設(shè)置了相關(guān)門檻?公司是否存在以認(rèn)購原始股為名義,通過公開宣傳的方式吸引普通公眾投資的情況?就相關(guān)問題,截至發(fā)稿我店數(shù)科方面未作回應(yīng)。
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