“神藥”保健品竟是陷阱 警銀聯動助八旬老人守住養老錢

近年來，針對老年群體的保健品詐騙案件時有發生，不法分子利用老年人關注健康、渴望康復的心理，設下重重圈套。2026年1月13日，在浙江省衢州市，一位七旬老人險些因輕信“包治百病”的保健品宣傳而損失2萬元養老錢。關鍵時刻，浙江稠州商業銀行（以下簡稱“稠州銀行”）工作人員憑借高度的職業警覺和成熟的警銀協作機制，與民警攜手成功攔截一起針對老年人的保健品詐騙，幫助老人守住了2萬元養老錢。

圖為稠州銀行警銀聯動對老人進行反詐教育 陳義英/攝

當天上午10時30分許，年近八旬的徐阿姨匆匆走進稠州銀行衢州分行營業廳，神色焦急地要求提前支取三筆尚未到期的定期存款，合計金額2萬元。這一反常舉動立即引起當班柜員的注意。在耐心詢問中，徐阿姨透露，她近日加入了一個名為“某醫學健康科普大會”的線上群組，群內“專家”不斷推薦一款口服保健品，宣稱該產品為“國家補貼項目”，能“治愈多種老年疾病”，但需要一次性付費訂購“療程”，且名額緊張，須通過群主“代搶”。

柜員聽后判斷，這很可能是一起典型的針對老年人的保健品詐騙，隨即向營業經理報告。衢州分行迅速啟動應急預案：一邊將徐阿姨請至休息區，端上茶水，溫和溝通、逐步剖析詐騙常見手法；一邊聯系轄區反詐中心請求協助。

民警很快趕到現場，與銀行工作人員共同勸說。然而，被“治病心切”情緒支配的徐阿姨一度十分抵觸。為增強勸導效果，該行工作人員設法聯系上徐阿姨的子女。在家屬、民警和銀行人員的多方合力、情感疏導與案例講解下，徐阿姨逐漸平靜下來，開始回憶詐騙過程中“只限線上交易”“必須向個人賬戶轉賬”等不合常理的細節。

經過近一小時的耐心溝通，徐阿姨終于醒悟，意識到自己險些落入詐騙陷阱。她主動放棄取款，并在工作人員協助下退出相關群聊、刪除可疑聯系人。事后，她緊緊握住銀行員工的手，連聲道謝：“多虧你們這么細心負責，不然我的養老錢真要打水漂了！”

守護老年人“錢袋子”，不僅需要金融機構一線員工的警覺與擔當，也需要子女的關懷提醒，購買保健品應通過正規渠道，切勿輕信所謂“包治百病”“國家補貼”等宣傳；涉及大額資金支出前，多與家人商量或向銀行、警方咨詢；不向陌生賬戶轉賬，不泄露個人身份及銀行信息。