一條熱線 一座城市 一種守護(hù)

2025年12月24日，由中國消防博物館與中國婦女兒童博物館、北京消防聯(lián)合舉辦的移動展項《火警119：一條熱線一座城（北京）專題展》在中國婦女兒童博物館展出，展期1個月。本次展覽以“火警119”為核心敘事脈絡(luò)，借報警號碼的微觀視角，鋪陳出一個關(guān)于“一條熱線、一座城市、一種守護(hù)”的北京故事。

北京的消防體系是如何歷經(jīng)百年迭代升級的？我們走進(jìn)中國婦女兒童博物館，找尋答案。

01

從警鐘臺到119

火災(zāi)起，火警發(fā)。從古老的鳴鑼傳警到現(xiàn)代的智能接警，北京的火災(zāi)報警方式歷經(jīng)巨變。

走進(jìn)展廳，最先展現(xiàn)的是一幅清代咸豐年間的北京全圖。老北京人常說的“四九城”在圖中清晰呈現(xiàn)——“四”指皇城四門，“九”代表內(nèi)城九門。清朝，皇城、內(nèi)城、外城均設(shè)有官辦組織，承擔(dān)防火救火職責(zé)，并配有完善的報警與運行機制，守護(hù)著老城平安。

民間救火力量同樣亮眼，東四牌樓附近的永濟水會便是代表。清代這里商業(yè)繁榮、人流密集，士紳商戶共同籌資興辦水會、招募人手。其中，滅火器具水龍的設(shè)計十分巧妙，其結(jié)構(gòu)不復(fù)雜，卻凝聚著古人的生活智慧。中國消防博物館講解員張安然解釋：“水龍借助泵浦原理抽水，并由專人把控水管噴水方向。”

火警報警方式的發(fā)展，始終與城市建設(shè)、通信技術(shù)的進(jìn)步同頻共振。20世紀(jì)初，火警電話逐步投入使用。1916年，北京城統(tǒng)一修建起5座警鐘臺，高20米，其中一座位于西四的行義牌樓附近，根據(jù)資料記載，臺上常駐1名班長和4名警士，輪流值守，并配備了用來報告火情的電話。張安然說：“當(dāng)時對于警鐘臺的建造圖樣、擊鐘規(guī)則都有明確規(guī)定，不是想建成什么樣就建成什么樣的。”正是這種標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)與規(guī)范化的值守，為北京早期火情預(yù)警搭建起可靠的防線。

02

智慧中樞的生命時速

作為城市安全的重要保障，119接警調(diào)度的發(fā)展軌跡，折射出消防事業(yè)的跨越式發(fā)展。從新中國成立之初的一部電話、一部電臺、一張調(diào)派單，到“一主一備”雙核運行，見證了119指揮中心從單一接處警向“防、滅、管”合成化“大腦中樞”升級的歷程。這不僅是技術(shù)上的革新，更凝聚著消防隊伍對高效處置、精準(zhǔn)救援的不懈探索，是中國消防始終追求“再快一秒”的使命見證。

展板上陳列的幾張老設(shè)備照片，靜靜訴說著北京火警調(diào)度的變遷。20世紀(jì)50年代的調(diào)度電話機樸素又笨拙，接警后需人工搖柄發(fā)電通話；60年代的總機面板插孔和開關(guān)逐漸增多。

真正的跨越出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代。1980年我國引進(jìn)第一臺程控交換機系統(tǒng)，擺脫了人力接線的繁瑣；1987年7月，北京地區(qū)程控式電話投入使用，指揮調(diào)度效率顯著提高。這些帶著歲月痕跡的老機器，見證著技術(shù)的飛躍，更藏著消防人守護(hù)城市的赤誠。

在展廳中，有一處頗具巧思的互動裝置——火警鈴聲時間軸。一條醒目的紅色時間線，清晰串聯(lián)起1910年至2010年間的各類通信工具。按下對應(yīng)年份的按鈕，耳邊立刻響起不同時代的撥號聲和來電鈴聲：從1910年老式電話機清脆的“丁零零”到2010年手機五花八門的個性化鈴聲，百年間報警的載體換了一茬又一茬。

03

全民消防的韌性之城

在新華網(wǎng)公布的2025“年度字詞”中，“韌”字在眾多候選字詞中脫穎而出，其核心要義在于堅韌不拔。

一張“北京市消防救援站點分布圖”將全市的消防力量排布直觀呈現(xiàn)。截至2025年5月，22個支隊級指揮中心、205個消防救援站及扎根街巷的244個小型消防站，均已融入119指揮調(diào)度體系中。那么這張網(wǎng)是如何高效運轉(zhuǎn)的呢？三個數(shù)據(jù)體現(xiàn)了北京速度：接警調(diào)派不超30秒，消防員登車出動不超40秒，核心區(qū)（東城區(qū)、西城區(qū)）實現(xiàn)5分鐘到場處置。張安然補充道：“現(xiàn)在消防員是先上車再穿戴滅火防護(hù)服，相比原來先穿衣后登車，大約能節(jié)約20秒。這都是為了更快一秒搶救生命和財產(chǎn)。”

構(gòu)建韌性之城，光靠專業(yè)力量還不夠，更需要夯實全民消防基礎(chǔ)——“一警六員”消防自防自救力量，其目標(biāo)是實現(xiàn)“滅早、滅小、滅初期”，構(gòu)建起群防群治的全民消防新體系。

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從應(yīng)答到預(yù)見的飛躍

119，正緊跟城市建設(shè)要求進(jìn)一步織密網(wǎng)絡(luò)，同時緊跟城市升級步伐提升智慧內(nèi)涵。

數(shù)字孿生智慧北京管理平臺，擬構(gòu)建一個與真實北京一一對應(yīng)、數(shù)據(jù)同源的虛擬數(shù)字城市。展板上的概念圖，讓人不禁為這種前沿構(gòu)想所震撼：該平臺不僅能實時反饋交通流量、人口動態(tài)，還可同步呈現(xiàn)消防安全狀態(tài)、救援力量部署等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為指揮中心的精準(zhǔn)研判和科學(xué)決策提供全面支撐。同時，智慧消防不僅要守護(hù)大型場所，更要走進(jìn)千家萬戶，對家庭電氣、燃?xì)獾蕊L(fēng)險點進(jìn)行24小時智能監(jiān)護(hù)和守護(hù)。

一條熱線，一座城市，一種守護(hù)。

一次觀展之旅，讓觀展人員對北京消防事業(yè)的發(fā)展有了全景式的了解：從早期簡易的報警裝備與人力調(diào)度，到現(xiàn)代智能消防體系，變的是技術(shù)與裝備，不變的是守護(hù)城市與人民的赤誠。本次專題展是中國消防博物館“移動展廳計劃”的啟航首站，未來將繼續(xù)走進(jìn)企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、家庭，播撒消防安全的種子。

出 品：北京消防全媒體中心

編 輯： 劉鴻濤

審 核：詹 璐

來 源：中國應(yīng)急管理報