為什么中美大廠一起按下這個(gè)“開關(guān)”？

“我要訂4000杯拿鐵，外賣，謝謝！”

2007年1月9日，蘋果創(chuàng)始人喬布斯，做了一個(gè)歷史性的惡作劇。

他用iPhone上的谷歌地圖，GPS自動(dòng)定位，搜索出附近的星巴克，然后打電話下單。

“哈哈，我開玩笑的，打錯(cuò)了！”全場哄堂大笑、掌聲雷動(dòng)。這是蘋果初代iPhone的發(fā)布會，喬布斯向世界展示了智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)的革命。

人類第一次意識到，在屏幕上戳一戳手指，就能如此絲滑地影響物理世界。

“幫我訂一杯咖啡，無糖，少冰。”

2026年1月15日，我在阿里千問App上說了一句話。

Agent智能體開始思考，調(diào)動(dòng)淘寶閃購，搜索我附近的瑞幸、庫迪、蜜雪冰城，計(jì)算優(yōu)惠補(bǔ)貼，列出一系列推薦爆款。

點(diǎn)擊“選它”確認(rèn)，然后點(diǎn)擊支付寶付款即可完成結(jié)賬。20分鐘后，這杯咖啡送到了公司樓下。

就在這一天，阿里千問一口氣更新了400項(xiàng)功能，點(diǎn)外賣、購物、訂機(jī)酒、處理公積金。

這些原本要靠人操作、分散在不同APP的功能，變成了在千問上的一句話指令。

阿里宣布：千問是第一個(gè)真正能幫你辦事的AI。

準(zhǔn)備好了嗎？AI接入交易支付，進(jìn)入商業(yè)世界了，完成幫你跑腿的最后一環(huán)。

我想，未來人寫的科技史里，2026可能是“AI的支付元年”。

過去一年，AI展現(xiàn)出了強(qiáng)大能力：搜索答疑、寫報(bào)告、生成圖片視頻、深度研究。

這本質(zhì)上，都是信息內(nèi)容能力。

想想看，有多少人已經(jīng)把無聊的工作、繁瑣的思考，全都外包給AI了？深夜里，又和AI聊情感、談人生？

但你發(fā)現(xiàn)了嗎？一旦涉及到錢，那個(gè)無所不能的AI，就唯唯諾諾了。

AI會推薦合適的商品，但最后去淘寶找商品，付款下單的，還是你自己；

AI可以一秒制定旅游攻略，但是買票、訂酒店的活，還是得好幾個(gè)APP來回跳，看評論、比價(jià)格、蹲搶票。

沒有錢，難辦事啊。AI不參與支付，在商業(yè)上能提供的幫助就注定有天花板，更多只能做信息整合、輔助決策的工作。

而阿里實(shí)現(xiàn)的，用Agent去購物、訂外賣、搶票、打車。

本質(zhì)上，是真正讓AI進(jìn)入支付、履約、售后等交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，打通AI商業(yè)化的最后一公里。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)突破，三個(gè)能力缺一不可：

一是Agent能力，大腦要足夠聰明，能真正理解消費(fèi)者千奇百怪的需求，提供準(zhǔn)確的商品和服務(wù)；

二是生態(tài)能力，阿里系淘寶、淘寶閃購、飛豬、高德構(gòu)成的完整生態(tài)，不需要依賴外部開放接口，自己就能實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；

三是支付能力，支付寶20多年的積累，安全、隱私、開放、風(fēng)控等體系，為AI承擔(dān)執(zhí)行付款角色保駕護(hù)航。

在這之前，像豆包手機(jī)，也展示過Agent干活、點(diǎn)單的能力；美團(tuán)的AI小美，也能AI訂外賣、訂酒店。

但問題顯而易見，它們要么迅速遭遇廠商封鎖，要么在支付和安全能力存在短板。

去年9月，支付寶就推出了國內(nèi)首個(gè)AI付功能。

影視颶風(fēng)Tim就演示過，也是點(diǎn)咖啡。

他用Rokid樂奇眼鏡點(diǎn)了500杯美式咖啡，下單、付款的全程，不需要任何手動(dòng)操作，AI自動(dòng)完成。真正是給AI一句話，送貨上門。

就像第一個(gè)在淘寶買二手相機(jī)的年輕人，使用擔(dān)保交易完成了跨國網(wǎng)購的新體驗(yàn)。如今，支付寶AI付，又一次讓消費(fèi)者在AI對話中完成購物成為現(xiàn)實(shí)。

或早或晚，AI都會成為新的超級入口。

從過去的APP時(shí)代，接過信息、商品、服務(wù)的分發(fā)權(quán)，這是一個(gè)正在發(fā)生的巨變。

支付，是巨變來臨前最后一個(gè)開關(guān)。

目前在全球范圍內(nèi)，針對AI支付標(biāo)準(zhǔn)的競速，也進(jìn)入了白熱化。

去年9月，OpenAI就率先推出Instant Checkout，即時(shí)結(jié)賬功能。這讓美區(qū)用戶，先一步實(shí)現(xiàn)在ChatGPT里購物下單。

OpenAI的支付能力，主要靠和Stripe深度綁定、協(xié)同。雙方聯(lián)合推出了ACP（Agentic Commerce Protocol）協(xié)議，作為協(xié)調(diào)AI、支付、商家的標(biāo)準(zhǔn)。

目前，ChatGPT已接入了Shopify、沃爾瑪?shù)绕脚_上的百萬商家。在AI對話里完成的每一筆購物，OpenAI都會按比例抽取傭金，成為其商業(yè)變現(xiàn)重要的一環(huán)。

相比之下，谷歌的生態(tài)版圖更為龐大和開放。

今年1月12日，谷歌宣布和沃爾瑪?shù)壬碳疑疃群献鳎贕emini里購物也將成為現(xiàn)實(shí)。

谷歌發(fā)布了UCP（Universal Commerce Protocol），通用商業(yè)協(xié)議，旨在解決AI商品瀏覽、購買、支付、售后等全鏈路交互，使得Gemini里瀏覽、購物和支付不會發(fā)生跳轉(zhuǎn)。

目前，沃爾瑪、Shopify、Visa、Target、Shopee等全球60家企業(yè)，都加入了谷歌的生態(tài)，陣容堪稱目前最豪華。

這兩家高舉高打，除此之外，AI公司、電商平臺、支付供應(yīng)商、智能終端企業(yè)，都在紛紛為AI支付鋪路。像Visa、萬事達(dá)、Paypal這類卡組織和支付企業(yè)，為AI支付提供了相應(yīng)的框架和解決方案；電商巨頭亞馬遜，也推出了自己的AI購物助手Rufus。

在中國，支付寶推出了首個(gè)專為Agent商業(yè)需求設(shè)計(jì)的框架。

1月16日，支付寶正式發(fā)布了ACT協(xié)議（Agentic Commerce Trust Protocols），智能體商業(yè)信任協(xié)議，為AI Agent與電商外賣等服務(wù)平臺的協(xié)同打造了一套“通用語言”。

在這個(gè)協(xié)議下，AI Agent能完成搜索、選品、下單、支付，參與整個(gè)交易鏈路。讓AI助手代買、智能客服代訂、企業(yè)自動(dòng)化采購、跨終端支付等功能和場景，得以實(shí)現(xiàn)。

支付寶擁有成熟的移動(dòng)支付的體系化能力，考慮的問題比谷歌、OpenAI更加全面。

AI要從不用擔(dān)責(zé)的聊天工具，跑到商業(yè)世界干活，面臨的是人心難測、規(guī)則壁壘、合規(guī)確權(quán)，以及黑灰產(chǎn)地帶。

比如說，支付安全如何保障？

AI只是扮演下單的角色嗎？要不要掌握銀行卡密碼、資產(chǎn)信息等隱私數(shù)據(jù)？

用戶對AI的授權(quán)到底在什么程度？AI能完全代表消費(fèi)者嗎？

AI參與的交易，消費(fèi)者、平臺、商家、AI技術(shù)方，該如何劃分權(quán)責(zé)？

AI如何與現(xiàn)有的各類風(fēng)控、反詐系統(tǒng)適配？

針對這系列問題，支付寶的ACT協(xié)定設(shè)計(jì)了“委托授權(quán)域”、“商業(yè)交互域”、“支付服務(wù)域”、“信任服務(wù)域”，四個(gè)核心基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。

這些核心模塊設(shè)計(jì)明確了，不讓AI接觸到用戶的隱私數(shù)據(jù)，要做敏感信息隔離；AI購物提供選項(xiàng)、下單，但最終的支付，還是要由用戶決定或者明確授權(quán)；針對AI，也會單獨(dú)設(shè)計(jì)新的身份管理系統(tǒng)，風(fēng)控系統(tǒng)等。

這標(biāo)志著支付寶已經(jīng)為AI支付時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，做好了充分準(zhǔn)備。目前，阿里千問、淘寶閃購、Rokid、大麥、阿里云百煉等平臺和商家已經(jīng)合作ACT協(xié)議。

這僅僅是一個(gè)開始。

支付寶在推動(dòng)更多支付服務(wù)商、商家與平臺、AI開發(fā)者、智能終端生態(tài)廠商加入進(jìn)來，共同完善協(xié)議規(guī)則，建立AI商業(yè)信任新生態(tài)。

過去我們給AI提出一個(gè)問題，收獲的是一個(gè)答案，一份方案。那是AI聊天的信息處理時(shí)代。

在得到授權(quán)后，AI比副駕駛更進(jìn)一步，成為長出手腳、辦事干活的AI助手。

現(xiàn)在我們向AI提出一個(gè)需求，Agent能夠代為執(zhí)行，交付真實(shí)的商品和服務(wù)。

回看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國率先完成了移動(dòng)支付的普及，建立了支付寶這樣的數(shù)字基建，實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)走天下”的便利。這本質(zhì)上，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)對于生活工作方式的改造。

如今進(jìn)入AI支付時(shí)代，這種數(shù)字化優(yōu)勢在AI的杠桿下，會帶來更大的躍遷。

千問App的AI能力、支付寶AI付的支付基建、淘寶的商業(yè)生態(tài)，再加上中國第一的阿里云，組合了一個(gè)全球少有的、實(shí)現(xiàn)AI商業(yè)閉環(huán)的樣板。

這其實(shí)映射的，正是中國的創(chuàng)新力、制造力、消費(fèi)力、算力，都在AI推動(dòng)下產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

這個(gè)AI商業(yè)文明起點(diǎn)，可能就是一句：你好，給我點(diǎn)一杯咖啡。