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      保安每次查我工牌都故意刁難拖延我的時(shí)間,我從不抱怨

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      "陳總,您沒事吧?"小張的聲音帶著明顯的擔(dān)憂。

      我放下手中的筆,抬頭看向站在辦公室門口的秘書,她臉上的表情告訴我,剛才那一幕她都看在眼里。

      "沒事。"我簡(jiǎn)單地回答,重新低頭處理文件。

      但實(shí)際上,我的心情并不平靜,甚至可以說是憤怒的。

      剛才在公司大門口發(fā)生的那一幕,讓我再次想起了過去三個(gè)月來每天早晨都要經(jīng)歷的"檢查"。

      那個(gè)叫王強(qiáng)的保安,每次看到我都要仔細(xì)檢查我的工牌,明明其他員工只需要刷卡就能進(jìn)入,而我卻要被他扣留三到五分鐘。

      他總是用那種審視的眼神看著我的工牌,翻來覆去地檢查,好像我是什么可疑人物一樣。

      更讓人氣憤的是,他還會(huì)故意問一些莫名其妙的問題:"你確定這是你本人的工牌嗎?""今天怎么來得這么早?""你是哪個(gè)部門的?"

      每一次,我都耐心地回答他的問題,從來沒有表現(xiàn)出任何不耐煩。

      但今天,我決定要改變這一切。



      01

      三個(gè)月前的那個(gè)周一早晨,一切都還很正常。

      我像往常一樣七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司樓下,準(zhǔn)備開始新一天的工作。

      作為公司的副總裁,我習(xí)慣比其他員工提前一個(gè)小時(shí)到公司,這樣可以安靜地處理一些重要文件,為一天的工作做好準(zhǔn)備。

      但那天,當(dāng)我走向公司大門時(shí),一個(gè)陌生的保安攔住了我。

      "先生,請(qǐng)出示您的工牌。"他的語氣很公事公辦,但眼神中帶著一種莫名的敵意。

      我有些意外,因?yàn)橹暗谋0怖侠顝膩聿粫?huì)要求我出示工牌,他認(rèn)識(shí)我,知道我是公司的高管。

      但我還是配合地從西裝口袋里拿出了工牌,遞給了他。

      這個(gè)新保安仔細(xì)地看了看我的工牌,又看了看我,然后又看了看工牌上的照片。

      "陳文斌是吧?"他念出了我的名字,語氣中帶著一種質(zhì)疑。

      "是的。"我點(diǎn)了點(diǎn)頭,有些不解他為什么要這樣確認(rèn)。

      "你看起來不像照片上那么年輕啊。"他突然說了這么一句話,讓我感到莫名其妙。

      我的工牌照片是半年前拍的,確實(shí)看起來年輕一些,但這也不至于讓人懷疑身份啊。

      "照片是半年前拍的。"我耐心地解釋道。

      他又仔細(xì)看了看工牌,然后開始檢查工牌的各個(gè)角落,好像在尋找什么破綻一樣。

      "這個(gè)工牌看起來有些舊了,你是不是該換一個(gè)新的了?"他又找了個(gè)理由。

      我開始感到有些不耐煩了,但還是保持著禮貌:"工牌沒有損壞,應(yīng)該不需要更換。"

      他又拖延了兩分鐘,才終于把工牌還給了我,但他的表情依然帶著懷疑。

      "下次記得早點(diǎn)來換新工牌。"他說著讓我進(jìn)入了公司。

      我當(dāng)時(shí)以為這只是一個(gè)新保安的過度謹(jǐn)慎,沒想到這竟然是一系列刁難的開始。

      第二天早晨,同樣的情況又發(fā)生了。

      王強(qiáng)(我后來知道了他的名字)再次攔住了我,要求檢查工牌。

      這一次,他的檢查更加仔細(xì),甚至用手電筒照射工牌,聲稱要檢查工牌的防偽標(biāo)識(shí)。

      "這個(gè)防偽標(biāo)識(shí)有些模糊,你確定這是真的工牌嗎?"他質(zhì)疑道。

      我已經(jīng)開始感到憤怒了,但還是耐心地回答:"這是公司人事部門正規(guī)發(fā)放的工牌。"

      "那你記得是誰給你發(fā)放的嗎?"他繼續(xù)追問。

      "是人事部的李主管。"我如實(shí)回答。

      "李主管?我怎么沒聽說過這個(gè)人?"他皺著眉頭說。

      我深吸了一口氣,努力控制自己的情緒:"李主管是人事部門的負(fù)責(zé)人,在公司工作了十年。"

      他最后又拖延了幾分鐘,才讓我進(jìn)入公司。

      從那以后,這樣的"檢查"就成了我每天早晨的必修課。

      每天,王強(qiáng)都會(huì)找出不同的理由來刁難我:工牌太舊、照片不清晰、防偽標(biāo)識(shí)模糊、工號(hào)不清楚等等。

      有時(shí)候他甚至?xí)笪冶吵龉镜牡刂?、電話?hào)碼,或者詢問我所在部門的具體位置。

      最過分的一次,他竟然要求我提供身份證來證明自己的身份。

      但無論他怎么刁難,我都沒有發(fā)過火,也沒有向任何人抱怨過。

      我只是每天默默地配合他的檢查,耐心地回答他的問題,然后繼續(xù)我的工作。

      02

      隨著時(shí)間的推移,我開始注意到王強(qiáng)對(duì)待其他員工的態(tài)度完全不同。

      其他員工進(jìn)入公司時(shí),他只是簡(jiǎn)單地點(diǎn)頭致意,甚至連工牌都不用出示。

      但對(duì)我,他總是格外"認(rèn)真"。

      有一天早晨,我注意到財(cái)務(wù)部的小王比我早到幾分鐘,他直接刷卡進(jìn)入了公司,王強(qiáng)甚至還主動(dòng)跟他打了招呼。

      輪到我的時(shí)候,王強(qiáng)立即變了一副表情,開始了日常的"嚴(yán)格檢查"。

      "今天的工牌怎么看起來有些臟?"他指著我的工牌說道。

      我低頭看了看,工牌確實(shí)有些不太干凈,可能是放在錢包里時(shí)間長(zhǎng)了的緣故。

      "我會(huì)注意保持工牌的清潔。"我禮貌地回答。

      "作為公司員工,應(yīng)該保持良好的形象,連工牌都不能保持干凈,怎么能代表公司形象?"他開始教育我。

      我點(diǎn)頭表示贊同,沒有反駁。

      但內(nèi)心深處,我已經(jīng)開始懷疑他的動(dòng)機(jī)了。

      作為一個(gè)在商場(chǎng)摸爬滾打十幾年的管理者,我很清楚什么是故意針對(duì),什么是正常的工作程序。

      王強(qiáng)的行為明顯超出了正常保安工作的范圍,他是在故意刁難我。

      我開始觀察他的工作模式,發(fā)現(xiàn)他對(duì)不同的員工確實(shí)有不同的態(tài)度。

      對(duì)于那些穿著名牌西裝、開著豪車的員工,他會(huì)特別恭敬,甚至?xí)鲃?dòng)開門。

      對(duì)于像我這樣穿著普通、看起來不太起眼的員工,他就會(huì)表現(xiàn)得很嚴(yán)厲。

      我想他可能是以貌取人,認(rèn)為我只是一個(gè)普通的小員工,所以可以隨意拿捏。

      但我沒有選擇揭露自己的真實(shí)身份來制止他的行為。

      一方面,我一直都比較低調(diào),不喜歡炫耀自己的地位。

      另一方面,我也想看看這個(gè)王強(qiáng)到底能做到什么程度。

      作為公司的管理者,我有責(zé)任了解員工的真實(shí)工作態(tài)度,包括保安這樣的基層員工。

      王強(qiáng)的行為雖然讓我感到不快,但也讓我看到了公司管理中存在的問題。

      如果一個(gè)保安可以隨意刁難看起來"弱勢(shì)"的員工,那說明我們的管理制度還需要完善。

      于是,我決定繼續(xù)"忍受"他的刁難,把這當(dāng)作一次深入了解公司基層管理狀況的機(jī)會(huì)。

      但隨著時(shí)間的推移,王強(qiáng)的行為越來越過分。

      有一天,他竟然要求我脫下外套,聲稱要檢查我是否攜帶了危險(xiǎn)物品。

      "公司最近加強(qiáng)了安全管理,需要進(jìn)行更嚴(yán)格的檢查。"他振振有詞地說道。

      我看了看周圍,其他進(jìn)入公司的員工都沒有接受這樣的檢查。

      "為什么只檢查我?"我第一次提出了質(zhì)疑。

      "因?yàn)槟愕墓づ朴袉栴},我懷疑你可能不是公司的正式員工。"他竟然說出了這樣的話。

      這句話徹底激怒了我,但我還是強(qiáng)壓下了心中的怒火。

      "我在這家公司工作了八年,怎么可能不是正式員工?"我平靜地說道。

      "那你證明一下,說說你的具體工作內(nèi)容。"他繼續(xù)刁難。

      我深吸了一口氣,開始詳細(xì)描述我的工作內(nèi)容,當(dāng)然,我只是說了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,沒有透露我的真實(shí)職位。

      聽完我的描述,他才勉強(qiáng)讓我通過。

      但從那一天起,我就決定要在合適的時(shí)機(jī)讓他知道自己行為的后果。

      機(jī)會(huì)很快就來了。

      03

      十一月初,公司開始準(zhǔn)備年度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。

      這是公司每年的重要活動(dòng),會(huì)評(píng)選出各個(gè)崗位的優(yōu)秀員工代表,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

      作為公司的副總裁,我理所當(dāng)然地成為了評(píng)選委員會(huì)的成員之一。

      評(píng)選委員會(huì)由公司高層管理人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)各部門推薦的候選人進(jìn)行最終評(píng)定。

      當(dāng)我看到候選人名單時(shí),意外地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)熟悉的名字:王強(qiáng)。

      他被物業(yè)管理部門推薦為優(yōu)秀保安代表,推薦理由是"工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度"。

      看到這個(gè)推薦理由,我忍不住苦笑了一下。

      如果嚴(yán)格刁難無辜員工也算"認(rèn)真負(fù)責(zé)"的話,那這個(gè)評(píng)價(jià)確實(shí)沒錯(cuò)。

      我仔細(xì)閱讀了王強(qiáng)的個(gè)人材料,發(fā)現(xiàn)他今年32歲,來公司工作剛滿一年。

      在推薦材料中,物業(yè)部門的主管對(duì)他評(píng)價(jià)很高,認(rèn)為他是一個(gè)"原則性很強(qiáng)"的員工。

      材料中還列舉了他的一些"突出表現(xiàn)":嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員證件、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止可疑行為、維護(hù)公司安全等。

      讀到這里,我想起了這三個(gè)月來每天早晨的"嚴(yán)格檢查",心中五味雜陳。

      原來在物業(yè)主管眼中,王強(qiáng)對(duì)我的刁難被認(rèn)為是"嚴(yán)格執(zhí)行制度"的表現(xiàn)。

      這讓我意識(shí)到,公司的管理層對(duì)基層員工的實(shí)際工作情況了解得還不夠深入。

      如果不是我親身經(jīng)歷了王強(qiáng)的刁難,可能也會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)負(fù)責(zé)任的保安。

      但現(xiàn)實(shí)是,他只是在選擇性地"嚴(yán)格執(zhí)行制度",對(duì)那些看起來有身份的員工,他就不會(huì)這么"嚴(yán)格"了。

      這種雙重標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度,實(shí)際上是對(duì)公司制度的歪曲執(zhí)行。

      我開始思考是否應(yīng)該在評(píng)選過程中揭露王強(qiáng)的真實(shí)工作態(tài)度。

      但作為一個(gè)管理者,我知道不能因?yàn)閭€(gè)人恩怨來影響公司的正常決策。

      我需要客觀地評(píng)價(jià)每一個(gè)候選人,包括王強(qiáng)。

      于是,我決定采用一種更加公正的方式來處理這件事。

      我沒有直接否定王強(qiáng)的候選資格,而是建議評(píng)選委員會(huì)對(duì)所有候選人進(jìn)行更加深入的調(diào)查和了解。

      "我們不能僅僅根據(jù)部門推薦就做出決定,應(yīng)該更全面地了解候選人的實(shí)際工作表現(xiàn)。"我在評(píng)選委員會(huì)會(huì)議上提出了這個(gè)建議。

      其他委員都表示贊同,認(rèn)為這樣做更加公平公正。

      于是,評(píng)選委員會(huì)決定組織一次公開的候選人展示活動(dòng),讓每個(gè)候選人都有機(jī)會(huì)展示自己的工作成果和能力。

      這次展示活動(dòng)定在十二月中旬舉行,屆時(shí)所有候選人都需要在評(píng)委和公司員工面前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。

      當(dāng)我聽說王強(qiáng)也要參加這次展示活動(dòng)時(shí),心中涌起了一種復(fù)雜的情緒。

      一方面,我期待看到他發(fā)現(xiàn)我真實(shí)身份時(shí)的表情;另一方面,我也想通過這個(gè)機(jī)會(huì)教育他什么是真正的職業(yè)素養(yǎng)。

      在接下來的幾周里,王強(qiáng)依然每天"嚴(yán)格檢查"我的工牌。

      但我注意到他最近的精神狀態(tài)很好,顯然是因?yàn)槿脒x優(yōu)秀員工候選人而感到興奮。

      有一天早晨,他在檢查我的工牌時(shí),甚至主動(dòng)跟我聊起了即將到來的評(píng)選活動(dòng)。

      "你知道嗎,我被推薦為優(yōu)秀保安候選人了。"他略帶自豪地說道。

      "是嗎,恭喜你。"我平靜地回應(yīng)。

      "我在這家公司工作一年來,一直都很認(rèn)真負(fù)責(zé),終于得到了認(rèn)可。"他繼續(xù)說道。

      聽到這話,我忍不住想問他,刁難無辜員工也算"認(rèn)真負(fù)責(zé)"嗎?

      但我還是保持了沉默,只是點(diǎn)頭表示理解。

      "下個(gè)月的展示活動(dòng),我一定要好好表現(xiàn),爭(zhēng)取獲得這個(gè)榮譽(yù)。"他信心滿滿地說道。

      "祝你好運(yùn)。"我說完這句話,接過工牌走向了公司大門。

      走進(jìn)電梯的那一刻,我心中涌起了一種奇特的期待感。

      很快,王強(qiáng)就會(huì)知道他這三個(gè)月來一直在刁難的人究竟是誰了。

      04

      十二月的第一周,公司開始為優(yōu)秀員工展示活動(dòng)做準(zhǔn)備。

      人事部門下發(fā)了詳細(xì)的活動(dòng)安排,包括時(shí)間、地點(diǎn)、流程等信息。

      展示活動(dòng)將在公司的多功能會(huì)議廳舉行,所有候選人將按照部門順序進(jìn)行展示,每人有十分鐘的時(shí)間介紹自己的工作成果。

      評(píng)委席將設(shè)在會(huì)議廳的前排,由公司高層管理人員組成。

      當(dāng)我看到評(píng)委名單時(shí),發(fā)現(xiàn)我的名字被明確列在其中,職位顯示為"副總裁"。

      這意味著在展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我的身份將完全公開。

      我開始想象王強(qiáng)看到我坐在評(píng)委席上時(shí)的表情,那一定會(huì)很精彩。

      但同時(shí),我也在思考如何處理這個(gè)情況。

      作為一個(gè)管理者,我不能因?yàn)閭€(gè)人恩怨而影響對(duì)候選人的公正評(píng)價(jià)。

      即使王強(qiáng)刁難過我,我也應(yīng)該客觀地評(píng)價(jià)他的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

      當(dāng)然,他的雙重標(biāo)準(zhǔn)和選擇性執(zhí)法確實(shí)是需要糾正的問題。

      在接下來的幾天里,王強(qiáng)依然每天"認(rèn)真"地檢查我的工牌。

      但我注意到他最近特別注重自己的形象,每天都把保安制服熨得平平整整,皮鞋擦得锃亮。

      顯然,他非常重視即將到來的展示活動(dòng)。

      有一天早晨,他在檢查我的工牌時(shí),突然問了一個(gè)奇怪的問題。

      "你對(duì)我們公司的管理層了解嗎?"他問道。

      我有些意外他會(huì)問這個(gè)問題,但還是如實(shí)回答:"了解一些。"

      "你覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)怎么樣?"他繼續(xù)追問。

      "都很專業(yè),很負(fù)責(zé)。"我簡(jiǎn)單地回答。

      "我聽說公司有幾個(gè)副總裁,你見過嗎?"他的問題越來越具體。

      我心中暗笑,他現(xiàn)在問的這些問題,很快就會(huì)有答案了。

      "見過幾次,但不太熟悉。"我繼續(xù)保持神秘。

      "我覺得公司的高層管理人員應(yīng)該都是很有能力的人,不然不可能坐到那個(gè)位置。"他若有所思地說道。

      聽到這句話,我忍不住想問他,既然他這么尊重公司的高層管理人員,為什么要刁難公司的普通員工呢?

      一個(gè)真正優(yōu)秀的員工,應(yīng)該對(duì)所有同事都保持尊重和禮貌,而不是根據(jù)對(duì)方的身份地位來區(qū)別對(duì)待。

      但我還是沒有說出這些話,只是點(diǎn)頭表示贊同。

      "下周的展示活動(dòng),公司高層都會(huì)參加,我一定要好好準(zhǔn)備。"他興奮地說道。

      "嗯,好好準(zhǔn)備吧。"我說完就拿著工牌準(zhǔn)備離開。

      "等等,"他突然叫住了我,"你說我應(yīng)該在展示中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)什么?"

      這個(gè)問題讓我有些意外,他竟然在向我征求意見。

      我想了想,決定給他一些真誠的建議。

      "我覺得你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和公平執(zhí)法。"我認(rèn)真地說道。

      "什么意思?"他有些不解。

      "就是要平等對(duì)待每一個(gè)員工,不能因?yàn)閷?duì)方的身份地位而區(qū)別對(duì)待。"我直接指出了他工作中的問題。

      他愣了一下,似乎沒有完全理解我的意思。

      "我一直都是一視同仁的啊。"他有些困惑地說道。

      聽到這句話,我差點(diǎn)笑出聲來。

      如果刁難我而對(duì)其他員工客客氣氣也叫"一視同仁"的話,那這個(gè)詞的含義就需要重新定義了。

      "是嗎?"我意味深長(zhǎng)地看了他一眼,然后走向了公司大門。

      身后傳來王強(qiáng)困惑的嘀咕聲:"一視同仁?我哪里沒有一視同仁了?"

      看來他對(duì)自己的行為完全沒有正確的認(rèn)識(shí),這讓我對(duì)下周的展示活動(dòng)更加期待了。

      05

      展示活動(dòng)的前一天晚上,我收到了人事部門發(fā)來的最終安排。

      活動(dòng)將于第二天下午兩點(diǎn)開始,我需要提前半小時(shí)到場(chǎng),與其他評(píng)委一起審閱候選人材料。

      看著手中的安排表,我的心情有些復(fù)雜。

      明天,王強(qiáng)就會(huì)知道他這三個(gè)月來一直在刁難的人究竟是誰。

      作為一個(gè)從底層員工一步步成長(zhǎng)起來的管理者,我深知尊重每一個(gè)同事的重要性。

      無論對(duì)方的職位高低,每個(gè)人都應(yīng)該得到基本的尊重和禮貌對(duì)待。

      王強(qiáng)的行為雖然沒有給我造成實(shí)質(zhì)性的損失,但他的雙重標(biāo)準(zhǔn)和選擇性執(zhí)法態(tài)度確實(shí)需要糾正。

      第二天早晨,我像往常一樣七點(diǎn)半到達(dá)公司樓下。

      王強(qiáng)依然站在門口,但今天他顯得格外精神,制服熨得一絲不茍,連帽徽都擦得發(fā)亮。

      "早上好!"他主動(dòng)跟我打招呼,語氣比平時(shí)熱情了很多。

      "早上好。"我點(diǎn)頭回應(yīng)。

      "今天下午就是展示活動(dòng)了,我有些緊張。"他一邊檢查我的工牌,一邊說道。

      "不用緊張,正常發(fā)揮就好。"我安慰他。

      "你說公司的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)很嚴(yán)格?"他有些擔(dān)心地問道。

      聽到這個(gè)問題,我差點(diǎn)笑出聲來。

      "應(yīng)該會(huì)很公正。"我認(rèn)真地回答。

      他仔細(xì)檢查了我的工牌,今天的檢查時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng),可能是因?yàn)樾那榫o張的緣故。

      "你的工牌今天看起來很干凈。"他找不到其他毛病,只能這樣說道。

      "謝謝。"我接過工牌,準(zhǔn)備離開。

      "對(duì)了,"他突然想起什么,"今天下午你有時(shí)間的話,可以來觀摩一下展示活動(dòng),我想你也能學(xué)到一些東西。"

      這句話讓我徹底無語了。

      他竟然在邀請(qǐng)我去觀摩他的展示,卻不知道我就是評(píng)委之一。

      "好的,我會(huì)去的。"我盡量保持平靜地說道。

      下午一點(diǎn)半,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議廳。

      其他評(píng)委已經(jīng)陸續(xù)到場(chǎng),大家開始審閱候選人材料,準(zhǔn)備即將到來的展示活動(dòng)。

      會(huì)議廳布置得很正式,前排設(shè)置了評(píng)委席,后面是員工觀眾席。

      候選人們?cè)诤笈_(tái)準(zhǔn)備,等待輪到自己上場(chǎng)展示。

      兩點(diǎn)整,活動(dòng)正式開始。

      主持人首先介紹了評(píng)委團(tuán)成員,當(dāng)報(bào)到我的名字和職位時(shí),我站起來向大家揮手致意。

      就在這個(gè)時(shí)候,我看到了站在后臺(tái)入口處的王強(qiáng)。

      他正在等待輪到自己上場(chǎng),但當(dāng)聽到我的名字和"副總裁"職位時(shí),他的表情瞬間凝固了。

      我們的目光在空中相遇,我看到他的臉色迅速變得蒼白,眼中充滿了震驚和不敢置信。

      他的嘴巴微微張開,似乎想說什么,但又說不出來,整個(gè)人就像被雷擊中了一樣站在那里。

      當(dāng)他意識(shí)到這三個(gè)月來自己一直在刁難的"普通員工"竟然是公司的副總裁時(shí),那種震撼可想而知。

      此刻的王強(qiáng),終于明白了那幾分鐘刁難的真正代價(jià)。

      06

      王強(qiáng)站在那里足足愣了三十秒,他的手開始輕微顫抖,額頭上冒出了細(xì)密的汗珠。

      我能看出他正在努力回想過去三個(gè)月來對(duì)我的種種刁難行為,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在他腦海中閃現(xiàn)。

      那些"嚴(yán)格檢查"、那些故意拖延、那些質(zhì)疑和不信任,現(xiàn)在都變成了對(duì)公司副總裁的冒犯。

      主持人繼續(xù)介紹著其他評(píng)委,但王強(qiáng)顯然已經(jīng)聽不進(jìn)去任何內(nèi)容了。

      他的世界在這一刻完全崩塌了。

      其他候選人開始依次上臺(tái)展示,但王強(qiáng)一直站在原地,像一尊雕像一樣一動(dòng)不動(dòng)。

      直到主持人叫到他的名字,他才如夢(mèng)初醒般走向講臺(tái)。

      "下面請(qǐng)物業(yè)部門推薦的優(yōu)秀保安候選人王強(qiáng)進(jìn)行展示。"主持人的聲音在會(huì)議廳里回響。

      王強(qiáng)走到臺(tái)前,但他的步伐明顯不如之前那么穩(wěn)健了。

      他站在講臺(tái)前,看著臺(tái)下的評(píng)委席,目光不敢與我直接對(duì)視。

      "各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好。"他的聲音有些顫抖。

      "我是物業(yè)部門的保安王強(qiáng),很榮幸能夠參加今天的優(yōu)秀員工展示活動(dòng)。"

      他開始按照準(zhǔn)備好的稿子進(jìn)行展示,但明顯能聽出他的緊張。

      "在過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理制度,認(rèn)真履行保安職責(zé)。"

      當(dāng)他說到"嚴(yán)格執(zhí)行制度"時(shí),不自覺地看了我一眼,然后立即移開了目光。

      "我堅(jiān)持原則,對(duì)每一個(gè)進(jìn)出公司的人員都進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保公司的安全。"

      這句話讓臺(tái)下的我感到一陣苦笑。

      如果選擇性執(zhí)法也算"堅(jiān)持原則"的話,那這個(gè)原則確實(shí)很"靈活"。

      王強(qiáng)繼續(xù)他的展示,但越說越?jīng)]有底氣。

      "我相信,一個(gè)優(yōu)秀的保安應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行制度,不能因?yàn)槿魏蝹€(gè)人因素而放松標(biāo)準(zhǔn)。"

      說到這里,他的聲音已經(jīng)有些顫抖了,顯然意識(shí)到了自己話中的矛盾。

      他的展示本來準(zhǔn)備了十分鐘,但實(shí)際上只進(jìn)行了七分鐘就匆匆結(jié)束了。

      "以上就是我的工作總結(jié),謝謝大家。"他鞠了一躬,然后快步走下臺(tái)。

      接下來是評(píng)委提問環(huán)節(jié)。

      其他幾位評(píng)委都對(duì)王強(qiáng)的展示進(jìn)行了常規(guī)性的詢問,問題都比較溫和。

      輪到我提問時(shí),會(huì)議廳里突然安靜了下來。

      王強(qiáng)站在臺(tái)前,整個(gè)人明顯在緊張地等待著我的問題。

      我看著他,心中有很多想說的話,但作為一個(gè)專業(yè)的管理者,我知道不能在這種場(chǎng)合進(jìn)行個(gè)人情感的發(fā)泄。

      "王強(qiáng)同事,"我平靜地開口,"你剛才提到要對(duì)每個(gè)人都嚴(yán)格執(zhí)行制度,那么你認(rèn)為什么是真正的公平執(zhí)法?"

      這個(gè)問題直擊他工作中的核心問題,但又不會(huì)讓他在公眾場(chǎng)合難堪。

      王強(qiáng)聽到這個(gè)問題后,臉色變得更加蒼白。

      他知道這個(gè)問題的背后含義,也知道我為什么要問這個(gè)問題。

      "我認(rèn)為... 我認(rèn)為公平執(zhí)法就是要對(duì)所有人一視同仁,不能因?yàn)樯矸莸匚坏牟煌鴧^(qū)別對(duì)待。"他的聲音很小,但答案是正確的。

      "很好,那么你在實(shí)際工作中是否做到了這一點(diǎn)?"我繼續(xù)追問。

      這個(gè)問題讓王強(qiáng)陷入了沉默。

      他當(dāng)然知道自己在實(shí)際工作中并沒有做到一視同仁,相反,他明顯存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。

      對(duì)于穿著名牌、開豪車的員工,他客客氣氣;對(duì)于像我這樣看起來普通的員工,他就嚴(yán)格刁難。

      "我... 我認(rèn)為我還需要在這方面繼續(xù)改進(jìn)。"他最終誠實(shí)地承認(rèn)了自己的不足。

      聽到這個(gè)回答,我點(diǎn)了點(diǎn)頭。

      "希望你能真正理解公平執(zhí)法的含義,把它落實(shí)到日常工作中。"我的話音落下,現(xiàn)場(chǎng)響起了掌聲。

      王強(qiáng)深深鞠了一躬,然后走回了候選人席位。

      07

      展示活動(dòng)結(jié)束后,評(píng)委們開始進(jìn)行最終的評(píng)選討論。

      在討論王強(qiáng)的候選資格時(shí),我如實(shí)反映了他在日常工作中存在的問題。

      "雖然王強(qiáng)在安全管理方面確實(shí)很認(rèn)真,但他在公平執(zhí)法方面還存在改進(jìn)空間。"我客觀地評(píng)價(jià)道。

      其他評(píng)委聽了我的反饋,都表示需要更全面地考慮候選人的職業(yè)素養(yǎng)。

      最終,王強(qiáng)沒有獲得優(yōu)秀員工的榮譽(yù),但也沒有受到任何處分。

      評(píng)選結(jié)果公布后,我回到辦公室繼續(xù)處理工作。

      大約半小時(shí)后,秘書小張敲門進(jìn)來。

      "陳總,門口有人找您,說是有重要事情要談。"

      "誰?"我問道。

      "保安王強(qiáng)。"小張回答。

      我想了想,點(diǎn)頭同意見他。

      很快,王強(qiáng)走進(jìn)了我的辦公室。

      他看起來非常緊張,手里還拿著一份什么文件。

      "陳總,我... 我想向您道歉。"他一進(jìn)門就深深鞠躬。

      "請(qǐng)坐。"我示意他坐下,然后為他倒了一杯水。

      王強(qiáng)坐下后,依然顯得很不自在。

      "陳總,我知道我這三個(gè)月來的行為很不合適,我對(duì)您造成了困擾,我真的很抱歉。"他誠懇地說道。

      "你覺得自己的問題出在哪里?"我沒有直接接受他的道歉,而是想聽聽他的自我反思。

      "我... 我意識(shí)到自己確實(shí)存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的問題。"王強(qiáng)低著頭說道,"我對(duì)不同的員工采用了不同的標(biāo)準(zhǔn),這是錯(cuò)誤的。"

      "還有嗎?"我繼續(xù)問。

      "我可能... 可能有些以貌取人,認(rèn)為穿著普通的員工就可以隨意對(duì)待,這種想法是完全錯(cuò)誤的。"他繼續(xù)反思。

      聽到這些話,我感到了一些欣慰。

      至少他能夠認(rèn)識(shí)到自己的問題,這說明他還是有改正的可能的。

      "那么你今后打算怎么做?"我問道。

      "我想真正做到一視同仁,對(duì)每一個(gè)員工都保持同樣的尊重和禮貌。"王強(qiáng)認(rèn)真地說道,"無論對(duì)方的身份地位如何,都應(yīng)該得到平等的對(duì)待。"

      "這很好,但僅僅有想法是不夠的,需要落實(shí)到具體行動(dòng)中。"我提醒他。

      "我明白,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,改正這些毛病。"他堅(jiān)定地說道。

      說完這些,王強(qiáng)從手中的文件夾里拿出了一張紙。

      "陳總,這是我的辭職申請(qǐng),我知道自己的行為給公司造成了不良影響,也給您帶來了困擾,我愿意承擔(dān)責(zé)任。"

      我接過辭職申請(qǐng)看了看,然后放在了桌子上。

      "王強(qiáng),我不會(huì)接受你的辭職申請(qǐng)。"

      聽到這句話,王強(qiáng)抬起頭,眼中充滿了疑惑。

      "為什么?"他不解地問道。

      "因?yàn)槊總€(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,重要的是能否認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改正。"我認(rèn)真地說道,"你今天的反思讓我看到了你改正的誠意。"

      "可是我..."王強(qiáng)還想說什么。

      "聽我說完。"我打斷了他,"作為一個(gè)管理者,我更愿意看到員工的成長(zhǎng),而不是簡(jiǎn)單的懲罰。"

      "如果你真的想為自己的行為負(fù)責(zé),那就用實(shí)際行動(dòng)證明你已經(jīng)改變了,而不是通過逃避來解決問題。"

      王強(qiáng)聽完這些話,眼中閃著淚光。

      "陳總,您的寬容讓我很感動(dòng),我一定不會(huì)辜負(fù)您的期望。"他的聲音有些哽咽。

      "我相信你能夠做到。"我站起身,走到他面前,"記住,真正的優(yōu)秀不是針對(duì)某些人的表演,而是對(duì)所有人的真誠。"

      王強(qiáng)站起來,再次深深鞠躬。

      "謝謝您給我這個(gè)改正的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜的。"

      08

      三個(gè)月后,我再次在公司門口遇到了王強(qiáng)。

      但這一次的情況完全不同了。

      "陳總,早上好!"王強(qiáng)看到我后,立即站直身體,恭敬地問候。

      "早上好,王強(qiáng)。"我微笑著回應(yīng)。

      這一次,他沒有要求檢查我的工牌,而是主動(dòng)為我開門。

      但讓我更加欣慰的是,我注意到他對(duì)其他員工的態(tài)度也發(fā)生了根本性的改變。

      無論是穿著名牌的管理人員,還是普通的基層員工,他都保持著同樣的禮貌和尊重。

      他不再搞雙重標(biāo)準(zhǔn),而是真正做到了一視同仁。

      有一天早晨,我看到他正在幫助一位年輕的實(shí)習(xí)生找丟失的工牌,態(tài)度耐心而友善。

      看到這一幕,我心中感到了真正的滿意。

      這才是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該有的表現(xiàn)。

      在那次談話后,王強(qiáng)確實(shí)發(fā)生了很大的改變。

      他開始主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不再是機(jī)械地執(zhí)行,而是真正理解制度背后的意義。

      他也開始關(guān)注自己的職業(yè)素養(yǎng),努力提升服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。

      更重要的是,他學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)人,無論對(duì)方的身份地位如何。

      半年后,公司再次進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)選。

      這一次,王強(qiáng)再次被推薦為候選人。

      在展示活動(dòng)中,他的表現(xiàn)比上次好了很多。

      他不再是空洞地談?wù)?嚴(yán)格執(zhí)行制度",而是真誠地分享了自己在工作中的感悟和改變。

      "我曾經(jīng)以為嚴(yán)格就是嚴(yán)厲,公正就是不近人情。"王強(qiáng)在臺(tái)上說道,"但后來我明白了,真正的嚴(yán)格是對(duì)制度的尊重,真正的公正是對(duì)所有人的平等對(duì)待。"

      "在工作中,我學(xué)會(huì)了換位思考,學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)同事,學(xué)會(huì)了用心服務(wù)。"

      "我知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方,但我會(huì)繼續(xù)努力,做一個(gè)真正優(yōu)秀的員工。"

      聽著他的展示,我感到了由衷的欣慰。

      這才是我希望看到的成長(zhǎng)。

      在評(píng)委討論環(huán)節(jié),我毫不猶豫地支持了王強(qiáng)的候選資格。

      "王強(qiáng)在過去的半年里表現(xiàn)出了顯著的進(jìn)步,他不僅改正了自己的不足,更重要的是實(shí)現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)的提升。"我在評(píng)委會(huì)上這樣評(píng)價(jià)他。

      最終,王強(qiáng)獲得了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。

      當(dāng)主持人宣布結(jié)果時(shí),王強(qiáng)激動(dòng)得差點(diǎn)流下眼淚。

      他走上臺(tái)接受表彰,在感謝詞中特別提到了一段話:

      "我要感謝公司給了我改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和教導(dǎo)。"

      "我明白了一個(gè)道理:真正的成功不是踩在別人頭上,而是幫助別人也能成功。"

      "真正的優(yōu)秀不是對(duì)某些人的表演,而是對(duì)所有人的真誠。"

      聽到這些話,臺(tái)下響起了熱烈的掌聲。

      從那以后,王強(qiáng)成為了公司保安隊(duì)伍的標(biāo)桿。

      他不僅自己做得好,還主動(dòng)幫助其他新來的保安同事,教導(dǎo)他們什么是真正的職業(yè)素養(yǎng)。

      而我,也從這件事中得到了很多感悟。

      作為一個(gè)管理者,不應(yīng)該只關(guān)注表面的業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù),更應(yīng)該關(guān)注員工的品格和素養(yǎng)。

      給予員工改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),往往比簡(jiǎn)單的懲罰更能產(chǎn)生積極的效果。

      每個(gè)人都有成長(zhǎng)的可能,關(guān)鍵是要有正確的引導(dǎo)和足夠的耐心。

      現(xiàn)在,每當(dāng)我經(jīng)過公司大門時(shí),都會(huì)看到王強(qiáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的身影。

      他用真誠的笑容迎接每一位同事,用平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。

      那些曾經(jīng)的刁難和沖突,現(xiàn)在都成了我們共同的回憶和成長(zhǎng)的見證。

      有時(shí)候,最大的成功不是證明自己的地位和權(quán)力,而是幫助別人實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)和改變。

      王強(qiáng)的轉(zhuǎn)變告訴我,人性中的善良和進(jìn)取心是永遠(yuǎn)值得相信的。

      只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和正確的引導(dǎo),每個(gè)人都能成為更好的自己。

      這個(gè)故事的真正意義不在于身份的反轉(zhuǎn)和報(bào)復(fù)的快感,而在于理解、寬容和共同成長(zhǎng)。

      在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里,我們往往容易忽略身邊那些看似平凡的人。

      但每個(gè)人都有自己的價(jià)值和尊嚴(yán),都應(yīng)該得到基本的尊重和平等對(duì)待。

      真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不是高高在上的權(quán)威,而是能夠發(fā)現(xiàn)他人潛力、幫助他人成長(zhǎng)的引路人。

      真正的成功,也不是個(gè)人的輝煌,而是團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。

      如今,當(dāng)我再次回想起那段被"刁難"的經(jīng)歷時(shí),心中更多的是感激。

      感激那段經(jīng)歷讓我更深刻地理解了基層員工的真實(shí)狀態(tài),也讓我有機(jī)會(huì)幫助一個(gè)人實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。

      最終,那幾分鐘的刁難確實(shí)產(chǎn)生了巨大的代價(jià)。

      但這個(gè)代價(jià)不是懲罰和報(bào)復(fù),而是成長(zhǎng)和改變。

      這,也許就是這個(gè)故事最有價(jià)值的地方。

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      我心縱橫天地間
      2026-02-19 23:15:18
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      麥芽看世界
      2026-02-22 06:52:18
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      每日經(jīng)濟(jì)新聞
      2026-02-21 10:10:52
      2026-02-22 10:44:49
      百曉史
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      生活要認(rèn)真面對(duì)
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