河南
近日，我去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，在查詢?cè)捹M(fèi)時(shí)，營(yíng)業(yè)員說(shuō)你綁定的3個(gè)“i家校”，可以取消兩個(gè)，因?yàn)橐恢笨圪M(fèi)幾年了也沒(méi)用取消，我一看，真的綁定了3個(gè)，孩子上初中的，高中的兩個(gè)學(xué)校（其中一個(gè)周口的學(xué)校上了一周綁定的），回家查了一下愛(ài)人的也有兩個(gè)一直在扣費(fèi)。
據(jù)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員介紹，一般情況下，學(xué)校會(huì)通知取消，也有的就根本不知道取消，我現(xiàn)場(chǎng)撥打了967111熱線電話，話務(wù)員稱已經(jīng)上報(bào)取消，等候取消。
事后詢問(wèn)幾位家長(zhǎng)，結(jié)果多位稱不知情不知道取消過(guò)。如今想想，河南龐大的學(xué)生群體，如果有10分之一沒(méi)有取消，數(shù)量如此驚人。其實(shí)不僅僅是“i家校”的責(zé)任，作為河南移動(dòng)公司是不是也應(yīng)該有告知取消的責(zé)任呢？河南移動(dòng)不能僅僅收費(fèi)代義務(wù)，是不是也應(yīng)該有代取消告知的義務(wù)。我們將繼續(xù)關(guān)注。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
