
作者 | 八個(gè)橙
報(bào)道 | 新零售參考
2026年1月12日晚,抖音直播間里的一個(gè)動(dòng)態(tài)引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
停播逾一年的三只羊網(wǎng)絡(luò)官方賬號(hào)正式復(fù)播,鏡頭前沒(méi)有大小楊哥的身影,只有主播沉穩(wěn)介紹美妝產(chǎn)品的聲音。
復(fù)播數(shù)據(jù)直白地呈現(xiàn)著現(xiàn)實(shí)。據(jù)第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì),這場(chǎng)持續(xù)約4小時(shí)的直播,觀看人次42萬(wàn),在線(xiàn)人數(shù)峰值3900,帶貨類(lèi)目聚焦美妝,核心產(chǎn)品為嬌潤(rùn)泉,最終銷(xiāo)售額定格在10萬(wàn)至25萬(wàn)元之間。
圖源:抖音
這樣的成績(jī),放在普通直播間或許合格,但與三只羊巔峰時(shí)期動(dòng)輒破億的成交額相比,差距懸殊。
更值得注意的是復(fù)播次日的熱度下滑。1月13日中午,三只羊網(wǎng)絡(luò)官方賬號(hào)再次開(kāi)播,2小時(shí)48分的直播時(shí)長(zhǎng)里,觀看人次驟降至15.1萬(wàn),實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數(shù)最低僅897人,銷(xiāo)售額也縮水至5萬(wàn)至7.5萬(wàn)元。
數(shù)據(jù)的波動(dòng),清晰地傳遞出一個(gè)信號(hào):失去核心IP加持的三只羊,想要重新奪回流量高地,難度不小。
其實(shí),這次官方賬號(hào)的復(fù)播,并非毫無(wú)征兆的突然回歸,而是一場(chǎng)持續(xù)了近一年的試探與鋪墊。
早在2025年1月,三只羊旗下自營(yíng)品牌“小楊臻選”的視頻號(hào)就已悄然開(kāi)播,認(rèn)證主體是三只羊100%持股的子公司。
到了4月,“小楊臻選”APP正式上線(xiàn),推出99元/年的會(huì)員體系,商品覆蓋食品、美妝、日用等多個(gè)品類(lèi),邁出了構(gòu)建私域生態(tài)的第一步。
2025年9月,三只羊旗下喬妹、老K、嘴哥等主播率先重啟直播,雖然單場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)不足一小時(shí),且創(chuàng)始人并未現(xiàn)身,但已完成初步的市場(chǎng)試探。
其中嘴哥直播間一度創(chuàng)下超10萬(wàn)在線(xiàn)人數(shù)的小高峰,顯示出部分主播仍保有一定粉絲基礎(chǔ)。
同年11月,擁有400余萬(wàn)粉絲的“小楊臻選”抖音官方賬號(hào)復(fù)播,成為三只羊停播后首個(gè)在抖音復(fù)播的官方賬號(hào),為此次主賬號(hào)復(fù)播鋪路搭橋。
這一系列循序漸進(jìn)的復(fù)播動(dòng)作,背后是三只羊在“美誠(chéng)月餅”事件后的艱難重建。
2024年9月,因帶貨“香港美誠(chéng)月餅”虛假宣傳、“澳洲谷飼牛肉卷”以次充好等問(wèn)題,三只羊被合肥市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定違法,繳納罰沒(méi)款6894.95萬(wàn)元,向消費(fèi)者賠付2777.85萬(wàn)元,全矩陣賬號(hào)遭抖音停播。
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旗下多名主播一度去除賬號(hào)簡(jiǎn)介中的“三只羊”標(biāo)識(shí),甚至傳出出走單飛的消息。
為了重返市場(chǎng),三只羊用16個(gè)月時(shí)間完成了品控體系重建,建立起“三重質(zhì)檢+第三方溯源”機(jī)制,直到2025年3月才通過(guò)官方整改評(píng)估,恢復(fù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
從復(fù)播后的選品策略能看出這種謹(jǐn)慎:放棄了此前全品類(lèi)帶貨的模式,轉(zhuǎn)而聚焦單一美妝品類(lèi),且選擇嬌潤(rùn)泉這類(lèi)相對(duì)成熟的品牌,避開(kāi)了高風(fēng)險(xiǎn)的非標(biāo)品,顯然是想通過(guò)穩(wěn)定的產(chǎn)品體驗(yàn)重建消費(fèi)者信任。
在這場(chǎng)重建中,創(chuàng)始人小楊哥的角色轉(zhuǎn)變尤為關(guān)鍵。
2025年7月1日,消失超300天的小楊哥、大楊哥與合伙人盧文慶,在安徽懷寧縣出席“三羊同心大橋”通車(chē)儀式,這是他們?cè)陲L(fēng)波后的首次公開(kāi)露面。這座由三只羊慈善基金會(huì)捐資2000萬(wàn)元建成的大橋,被外界解讀為品牌形象修復(fù)的重要舉措。
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但自此之后,大小楊哥再無(wú)公開(kāi)露面,此次官方賬號(hào)復(fù)播也全程缺席。
從臺(tái)前走到幕后,或許是小楊哥當(dāng)下最理性的選擇。
風(fēng)波之后,核心IP的公信力受損,繼續(xù)站臺(tái)可能引發(fā)消費(fèi)者抵觸。轉(zhuǎn)而做幕后操手,既能避免個(gè)人形象進(jìn)一步消耗,也能將精力放在公司體系建設(shè)上,這是從“個(gè)人IP驅(qū)動(dòng)”向“企業(yè)體系驅(qū)動(dòng)”的重要轉(zhuǎn)型。
但轉(zhuǎn)型之路注定坎坷。三只羊面臨的不僅是自身品牌信任的重建,還有行業(yè)格局的劇變。
停播的16個(gè)月里,直播電商行業(yè)早已不是當(dāng)初的模樣:東方甄選靠知識(shí)型帶貨穩(wěn)固了中產(chǎn)客群,交個(gè)朋友深耕數(shù)碼3C賽道形成差異化優(yōu)勢(shì),辛巴則轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈下沉市場(chǎng),垂直品類(lèi)主播也分流了大量精準(zhǔn)用戶(hù)。
即便抖音在2026年初推出了九大商家扶持政策,擴(kuò)大免傭范圍、開(kāi)放AI技術(shù)、縮短賬期,為商家降本增效,但這些普惠性政策對(duì)所有商家一視同仁,三只羊難以憑借政策優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
更關(guān)鍵的是,行業(yè)的底層邏輯已經(jīng)改變,從“流量為王”轉(zhuǎn)向“信任為王”,消費(fèi)者不再盲目追捧頭部IP,而是更看重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。
三只羊的復(fù)播,與其說(shuō)是“重回巔峰”的開(kāi)始,不如說(shuō)是“重新出發(fā)”的嘗試。它不再是那個(gè)依賴(lài)個(gè)人IP的流量巨頭,而是試圖成為一個(gè)靠產(chǎn)品和服務(wù)立足的普通電商主體。
這種轉(zhuǎn)變雖然艱難,但對(duì)整個(gè)行業(yè)有著積極的啟示:直播電商終究要回歸商業(yè)本質(zhì),流量神話(huà)終會(huì)落幕,只有腳踏實(shí)地做好品控和服務(wù),才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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