對于平湖眾多的羽絨服工廠主而言,一年到頭幾乎沒有真正閑下來的日子。上半年做外貿,為海外市場的秋冬季備貨;下半年做內銷,迎接國內的銷售旺季。吳志鋒早已習慣了這樣的忙碌:“我們就是這樣,一年四季都圍繞著羽絨服轉。”
但現在的忙碌不同于曾經。以前,這里的許多工廠主,包括吳志鋒的岳父在內,做生意要用蛇皮袋裝著服裝樣品,跑到各個商場去推銷,靠外貿訂單維生。工廠給很多知名品牌做代工,是全球服裝產業鏈上的齒輪,卻沒有自主品牌。
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如今,互聯網改變著這一產業。通過1688等數字化平臺,吳志鋒的工廠將高端羽絨服,直接送達全國各地的采購商乃至終端消費者手中,成為被平臺認證的“超級工廠”,不僅讓消費者能夠直面源頭好貨,也讓這座小城里的工廠,贏得了屬于自己的姓名與掌聲。
蛇皮袋里的創業
吳志鋒的家族工廠至今已近25年,它是由吳志鋒的岳父創辦的。2000年時,正值企業改制的浪潮席卷全國。那時,他的岳父是鄉鎮集體服裝廠的經營廠長,選擇順勢而為,從體制內走出自己蓋廠房,開啟了獨立經營的服裝生意。
吳志鋒回憶:“那個年代,平湖當地創業的人其實也挺多的。”平湖是中國重要的服裝生產基地,彼時正處在“世界工廠”的黃金時代。無數的訂單像潮水般涌來,但大多數工廠扮演的角色是沉默的生產者。吳志鋒岳父的工廠也不例外。創業初期,他們的定位并非現在這樣專注,“羽絨服和棉衣都做,主要以外貿為主”。
上世紀八九十年代的生意遠沒有如今這般便捷。吳志鋒常常聽岳父輩的人講起當年的辛苦:“沒有互聯網,甚至沒有電腦和郵件,他們都是穿著解放鞋,用蛇皮袋裝著服裝樣品,跑到上海的各個商場去推銷。所有的報價、訂單都得靠傳真和電話。”
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上半年,開足馬力為海外品牌生產秋冬訂單;下半年則轉向內銷,生產一部分羽絨服,供給國內市場。“這是平湖羽絨服產業帶的典型生存模式,我們一直延續到了現在。”吳志鋒說。
流水線上,工人們熟練地縫制著國內品牌的羽絨服,也接觸了大量外貿訂單。他們曾承接過一個款式三四十萬件的大訂單,這些訂單為工廠積累了生產經驗和供應鏈資源。
在那個靠雙腳和汗水跑業務的時代,每一筆訂單都來之不易。與客戶的溝通隔著山高水遠和漫長的電話線,充滿了不確定性。這種被動的、依附于大品牌和貿易商的生存狀態,是平湖乃至中國無數代工廠共同的記憶。
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2009年,吳志鋒的人生軌跡發生了轉折。這位在銀行工作的年輕人決定回到家族企業。他所要面對的,不僅是一個運轉良好的工廠,更有一代人對于產業變遷的敏銳嗅覺和不甘。他眼前,是一個與岳父靠蛇皮袋跑市場截然不同的世界。
從做衣服到做品質
“如果一直做中低端產品,遲早會被淘汰。”2009年前后,吳志鋒從市場風向中捕捉到了清晰的信號。當時,平湖羽絨服市場低價競爭激烈,利潤越來越薄。他們感覺到,必須做出改變。
轉型的靈感來自于一次代工合作。當時,他們開始為山東的品牌羽絨服做加工,對方對產品品質的專注給了他們啟發。
“從2010年開始,我們接的外貿訂單就逐漸轉向了一些比較高端的品牌,有不少國外的輕奢品牌。”工廠的工人們習慣了高端訂單標準的作業流程,他們也練就了對技藝和對細節的高要求。“跟做一個普通鴨絨品牌的要求是不一樣的。”吳志鋒說,“如果兩種標準混在一條生產線上,管理會非常困難”。
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與其在混亂的管理中拉低標準,不如徹底告別低端,將所有資源和精力聚焦于品質。2010年,吳志鋒的岳父定下了一個基調:“我們要做就做高品質的。”
在羽絨行業里,含絨量是衡量品質的金標準,90絨、95絨代表著高端,往下還有80、70、60、50等級別。他們將目光鎖定在“90鵝絨”上。“要知道,在那個年代,市場上用鵝絨的非常少,大家普遍用的都是鴨絨。”吳志鋒解釋道。不僅是作為核心填充物的羽絨,他們選用的面料、拉鏈、紐扣等輔料,也幾乎全部來自國內頂尖的供應商。
其實這個決定在當時看來有些“固執”。鴨絨產品擁有廣闊的大眾市場,“高品質”三個字在當時的羽絨服市場,意味著一條更窄、更難走的路。
但事實證明,這條路走對了。
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吳志鋒觀察到平湖羽絨服產業的變化,在市場行情不好的年份,中高端羽絨服受到的沖擊反而最小,因為它們的客戶群體相對穩定,對價格不那么敏感,更看重品質和設計。“以前很多工廠做那種50絨的低端產品,但自從一些平臺開始嚴查品質后,那些低端貨基本上就滯銷了。現在工廠里甚至有一個不成文的規定:你做90絨的單子,我肯定接;但要是50絨的,對不起,我不做。”
脫穎而出
但要在平湖數以千計的工廠中脫穎而出,接到高端訂單并非易事。“平湖當地大部分工廠,可能有百分之八九十都是以純加工為主。”他分析道:“他們可能接到一些大型服裝公司的分銷訂單,但自己不一定有直接對接海外客戶的能力。”
為了增強優勢,他決定組建一個專業的外貿團隊,實現“工貿一體”,不僅能生產,還能直接與海外客戶談判、接單、處理復雜的國際貿易流程。
這個團隊的組建過程充滿了挑戰。工廠地處平湖一個偏遠的鄉鎮,要招到既懂英語又懂服裝的外貿人才本就困難,更艱巨的是克服時差。
美國訂單存在12個小時的時差,為了保證溝通效率,吳志鋒和他的外貿團隊經常熬夜。“我主要負責外貿這塊,基本上晚上都會工作到十一二點,甚至凌晨一點,就是為了能及時和客戶溝通。”
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“工貿一體”還具有快速反應的優勢。“客戶的資料今天晚上發過來,我明天就能安排打版制作,最快后天樣衣就能寄出去。而一個純粹的外貿公司,可能需要一個星期。”
之后,工廠的口碑在服裝圈里一點點建立起來。吳志鋒回憶,十幾年前,他們的公司在美國服裝圈里就有了知名度,客戶開始主動找上門。“我們有一款衣服在美國市場賣得特別好,還登上了美國的時尚雜志封面。很多其他品牌就通過驗廠的ID號找到了我們的工廠信息,然后主動聯系我們。”
轉型之后,訂單量上漲很快,他們有一個客戶第一年合作額100多萬美元,接下來每年都增加訂單,第四年達到了900多萬美元。
這之后,在產品研發上,他們也加大了投入,尤其是在面料上。當優衣庫的輕薄款羽絨服風靡市場時,他們意識到這是個趨勢,立刻買來樣衣研究。“日本訂單的面料品質雖好,但價格非常高,是國產面料的二倍多,直接用在歐美市場,客戶是接受不了的。”吳志鋒說。
他們將樣衣拆解,分析面料的成分、紗線結構,然后交給國內好幾家頂尖供應商同時去開發、去研究。面料的紗線需要定制,織法需要反復試驗,經向、緯向的密度,每一個參數都直接關系到面料的防風、防水、防絨性以及最終的手感。
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“這在當時平湖的產業帶里,是很少有企業愿意投入這么大精力去做的。”吳志鋒坦言,“大部分工廠還是習慣于接單生產。這是一個漫長的過程,第一年可能做出五六成的相似度,第二年能接近七八成,第三年達到八九成,到了第四、五年,我們研發的一些面料甚至在某些性能上超越了原版。”
工藝的持續精進構筑了平湖羽絨服產業越來越高的競爭壁壘。他們的市場從美國擴展到歐洲、澳洲、加拿大、拉丁美洲,甚至中東和日韓。在生意好的年份,工廠一年能生產近200萬件套服裝,銷售額達到上億元,在平湖的羽絨服行業里,穩居前十。
重塑內銷版圖
外貿生意風生水起的同時,平湖的羽絨服廠家也沒有忘記國內這片廣闊的市場。從2015年開始,吳志鋒將更多的精力投注于內銷業務的開拓。
與平湖其他廠家直接生產成衣、再向市場推銷的模式不同,他的工廠不是把成品推給客戶,而是先精心打磨出樣品,然后邀請全國各地的經銷商來看款、下單。
經銷商“最怕的就是,我花大力氣把一個款推成了爆款,結果你工廠后續的貨供不上,那他們的精力和資源就白費了。”在他看來,當經銷商來到他們占地70畝的工廠,看到自有的工人、檢驗團隊和倉庫時,就有了信心,這是種看得見的實力。
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2014年前后,他們入駐1688,之后成為平臺的“超級工廠”。1688的認證如同品質背書,將他們多年積累的生產實力,直觀地呈現在了全國買家面前。“大概一年給我們帶來了20%—30%的銷售額增長。”吳志鋒說。許多需要做企業禮品定制或個人高端定制的客戶,通過平臺找到了他們。“他們覺得找超級工廠更靠譜,因為我們自己生產,品控有保證。”
在數字化的浪潮中,吳志鋒和他的團隊還擁抱新技術,研究1688的AI工具。“用AI軟件把我們的服裝直接P到各種模特身上,這樣就省去了請模特拍照的成本,效率高了很多。”
面對消費者,他們也樂于分享如何辨別一件好羽絨服。他直言:“300元以下基本買不到好的新品鵝絨服。”他算了筆賬:“現在好的鵝絨一公斤要1000元,去年最高到1400元。一件衣服充200克絨,光羽絨成本就接近280元,再加上面料、做工、輔料、包裝,300元怎么可能做到?”
他教給消費者一個簡單有效的方法:“用兩個手掌把衣服的袖子慢慢壓扁,然后松開,看它回彈的速度和幅度。回彈得又快又飽滿的,說明羽絨的蓬松度好,品質高。”吊牌上同樣標注“90絨”,蓬松度可能從550到700不等,成本和保暖性不一樣。“我們的蓬松度都會要求做到680甚至700以上。”
每年,工廠會開發少幾十個新款。今年,一位做羊絨衫的海外客戶突發奇想,問他們能否將羊絨羊毛面料與羽絨結合。他們成功設計打樣后,也將新品通過1688推向國內市場,產品迅速成為主推爆款,訂單源源不斷。
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從沉默的代工者,到自信的“超級工廠”,這家工廠的二十五年,也是平湖羽絨服產業韌性生長的注腳。在過去漫長的歲月里,平湖是世界服裝版圖上一座重要的生產孤島。這里的工廠擁有精湛的技藝,能為國際品牌代工,也能支撐起國內知名品牌的巨大產能。然而,它們的名字卻被隱匿在光鮮的品牌標簽之后。
以1688為代表的產業互聯網平臺,為這些深藏于鄉鎮的工廠,搭建了一個直面全國市場的舞臺,被更多人看見。對于吳志鋒和他的同行們而言,被看見,只是新的開始。未來,他們在中國制造路上,還會有更多故事。
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