榆陽區中醫醫院：創新計分制管理，激活醫院發展新引擎

近日，榆陽區中醫醫院在公立醫院深化改革的探索中，精心打造并推出了一項具有開創性的管理舉措——全員深度參與的計分制管理體系。該體系旨在打破傳統管理瓶頸，通過“人人參與、人人可加分、人人可監督”的新機制，全面激發醫務人員的工作積極性與創造性，為醫院高質量發展注入新動能。

自2025年起，醫院在陜西醫院計分制管理研究院的專業支持下，將經過實踐檢驗的“計分制管理”升級為醫院核心發展戰略。這一變革標志著醫院管理從粗放式向精細化、科學化量化評價轉變，使個人貢獻得以顯性化衡量，管理效能獲得有效提升。

管理理念轉變：

從“避錯”到“創優”

區別于以往側重監督約束的模式，醫院此次推行的計分制堅持以正向激勵為主、質量安全底線為保障。制度將醫務人員在技術創新、服務改善、人文關懷、學術科研等方面的突出表現和超額貢獻量化為具體分數，成功引導全院職工從被動執行轉向主動作為，形成了“我要做得更好”的積極氛圍。

機制核心創新：

評價權限下沉 量化每一份付出

本次改革的一大亮點是實現了加分與扣分權限的全面下沉。每位職工均被賦予評價權，既是管理的參與者，也是同事貢獻的見證者和院內秩序的維護者。

制度清晰規劃了行為標尺。在加分項上，設立了六大維度：包括發表論文、制作科普等內容在內的學術與品牌建設；涵蓋學歷提升、考取資質的持續學習；鼓勵提出優化建議、承擔額外任務的創新擔當；表彰獲得患者表揚、解決患者難題的人文服務；評選月度崗位標兵發揮的標桿示范；獎勵在德能勤績、應急處理、公益服務等方面有專項貢獻的行為。在扣分項上，則明確劃定了紀律作風、學習履職等方面的紅線，如廉潔行醫規范、言論責任、保密要求、在崗盡職等，確保醫療質量與醫院管理底線不容突破。

系統協同發展：

個人與科室目標深度融合

為確保個人活力激發與科室整體運營相統一，醫院將個人計分制與科室質量控制體系緊密銜接。個人通過掙分提績促進自身成長，科室通過質控體系保障安全運行，兩者同頻共振，形成了“個人提升助力科室，科室發展惠及個人”的良性循環。

整個管理過程貫徹“公平、公正、公開”原則：實行月度匯總、季度公示排名、年度綜合評定，并由職工代表全程監督。對于計分暫時落后的職工，醫院還配套提供“一對一”指導和專項培訓，體現管理的溫度。

管理成效初顯：

價值被看見，方向更明確

“這套體系的核心，是讓每一位職工的付出都被看見、被認可，也讓任何不當行為能得到及時提醒和修正?！贬t院院務委員王彥東介紹，“把評價權交給職工自己，有效地推動了大家從‘要我做’到‘我要做’的轉變，增強了主人翁意識。”

此舉不僅是管理工具的革新，更是一場深入的組織文化重塑。通過量化價值貢獻與明確行為導向，醫院正引導全體醫務人員從“執行者”向“建設者”和“維護者”轉變，“比、學、趕、超、幫”的積極氛圍日益濃厚。

目前，榆陽區中醫醫院正朝著“人人都是管理者，人人皆有出彩機會”的愿景穩步邁進。醫院相關負責人表示，未來將繼續深化計分制管理實踐，努力打造一所中醫藥特色突出、人文服務溫暖、創新活力充沛的現代化中醫醫院，為區域醫療衛生事業的高質量發展貢獻獨特的“榆陽經驗”。（來源：榆陽宣傳 榆陽區中醫醫院供稿）