9.9元賣書送課？學(xué)中醫(yī)一個(gè)月就能開店？揭秘老年課堂騙局套路

9.9元賣書送課，實(shí)則是為了推銷高價(jià)課；號稱交5000元學(xué)費(fèi)可跟著名師學(xué)中醫(yī)，一個(gè)月后就能“速成”開店，結(jié)果一直推銷保健品……

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多老年人渴望通過老年課堂拓寬朋友圈、學(xué)習(xí)新技能、豐富晚年生活。這也讓他們成為不法分子圍獵的對象，多地不時(shí)爆出老年人上課被騙的案例。

“免費(fèi)”、低價(jià)課堂套路多多

在黑貓投訴平臺，常見各類“老年課堂被騙”的投訴；微博上，“76歲大爺學(xué)AI做視頻被騙2880元”話題閱讀量近150萬，類似話題時(shí)常登上熱搜。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些老年人上網(wǎng)課遭遇花式騙局。有的老年課堂宣稱免費(fèi)、低價(jià)，引流后再以各種話術(shù)誘導(dǎo)老年人高價(jià)買課。這類課程多是聲樂、視頻剪輯、人工智能等類型。

2025年5月，大學(xué)生秋秋（化名）的奶奶刷到某直播間，主播聲稱“9.9元賣書送免費(fèi)聲樂課”。秋秋替奶奶下單后，助理老師添加微信將她拉入課程群。上了線上體驗(yàn)課后，老師開始不斷私信發(fā)長語音，慫恿購買高價(jià)課，并打出“知道您舍不得2580元，但我想讓您有一個(gè)幸福快樂的晚年”等“親情牌”話術(shù)。

有的網(wǎng)課以老年課堂為名頭，實(shí)則直播帶貨，推銷養(yǎng)生、中醫(yī)等產(chǎn)品。

來自河南的林女士告訴記者，父母在所謂“國學(xué)大師”的引導(dǎo)下加了十幾個(gè)微信群，每次上課先講一點(diǎn)養(yǎng)生理論，然后用大量時(shí)間介紹各類根治慢性病的“神藥”。課后還要提交學(xué)習(xí)心得、為“神藥”拍攝推銷視頻，發(fā)給親朋好友。林女士發(fā)覺時(shí)，父母為購買“神藥”已花費(fèi)上萬元。

一些線下老年課堂也暗藏套路。表面上，學(xué)費(fèi)只要幾百元，但有的要求購買高價(jià)教具；有的頻頻組織聚餐、旅游、比賽等線下活動(dòng)，費(fèi)用動(dòng)輒成千上萬元；更有甚者，利用老年課堂進(jìn)行傳銷或詐騙。

家住陜西西安的王女士退休后，在小區(qū)附近一家機(jī)構(gòu)報(bào)名了中醫(yī)養(yǎng)生課。“剛開始講了一些養(yǎng)生知識，免費(fèi)體驗(yàn)了理療儀，但三節(jié)課后老師就提出，想要繼續(xù)上課就要購買上萬元的儀器，或者拉更多的人來報(bào)課。”王女士說，她是被朋友介紹過去的，朋友前后拉了四個(gè)人，其中一個(gè)人花了17800元買了儀器。

缺資質(zhì)、假師資、售賣偽劣產(chǎn)品

這些暗藏套路、滋生騙局的老年課堂背后，是哪些機(jī)構(gòu)在運(yùn)營？

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，老年教育培訓(xùn)在內(nèi)的各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照教育領(lǐng)域有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范管理，必須經(jīng)審批取得辦學(xué)許可證后，依法申請相應(yīng)的法人登記，才能開展培訓(xùn)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些提供線上老年教育的公司，其經(jīng)營范圍多為“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、教育咨詢服務(wù)”等，并不包括教育培訓(xùn)服務(wù)。記者采訪多地教育部門得知，部分提供線上老年課程的公司，雖擁有經(jīng)營資質(zhì)，但并未在教育部門登記備案。

有的老年課堂背后運(yùn)營公司經(jīng)營異常。廣西的陳女士偶然在父母手機(jī)上發(fā)現(xiàn)3筆涉及老年大學(xué)網(wǎng)校會(huì)員、老年大學(xué)精品課程的扣款。記者在企查查上查詢發(fā)現(xiàn)，其中一家關(guān)聯(lián)公司目前為經(jīng)營異常狀態(tài)。

在師資方面，有些機(jī)構(gòu)濫竽充數(shù)，以銷售人員甚至AI數(shù)字人冒充“研究院專家”“國學(xué)大師”，騙取老年人信任。

“腦梗需要長期治療，這款‘神藥’可以逆轉(zhuǎn)病變。”屏幕上，身著中山裝、戴眼鏡、自稱為某大學(xué)研究院教授的“專家”侃侃而談。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“專家”實(shí)際上是AI數(shù)字人，大學(xué)官網(wǎng)查不到視頻顯示的身份信息。

記者了解到，老年課堂上推銷的產(chǎn)品，有的比正規(guī)渠道價(jià)格貴數(shù)倍；有的被包裝成包治百病的“神藥”，涉嫌虛假宣傳、夸大藥物療效；有的甚至是假冒偽劣產(chǎn)品。

遼寧沈陽的梁女士在上課時(shí)被忽悠高價(jià)購買一款“進(jìn)口”保健品，保健品瓶身有明顯英文拼寫錯(cuò)誤。河南林女士的父母在網(wǎng)課上購買的“腦細(xì)胞激活液”，包裝注明是運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品，但被介紹為可以治療老年癡呆。

讓老年人安心上課

多地監(jiān)管部門表示，一些線上老年課堂的運(yùn)營機(jī)構(gòu)，在注冊地沒有實(shí)體，課程扣費(fèi)、售后保障難以追溯。只有少數(shù)受害老人的家屬通過12315、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺、黑貓投訴等方式追回課程費(fèi)用，多數(shù)人無奈地自認(rèn)“花錢買教訓(xùn)”。

業(yè)內(nèi)人士建議，加大監(jiān)管力度，多管齊下，讓老年人安心上課。據(jù)了解，對于一些老年課堂運(yùn)營公司超范圍經(jīng)營，市場監(jiān)管部門會(huì)視情況不同分別給予沒收營業(yè)所得、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰。

北京奧肯律師事務(wù)所執(zhí)行主任李傳文認(rèn)為，老年課堂的實(shí)際管理涉及多個(gè)部門，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)同合作，由市場監(jiān)管、教育、公安、民政等部門聯(lián)合開展專項(xiàng)整治，集中清查違法開展老年培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，嚴(yán)厲打擊利用老年課堂進(jìn)行欺詐等行為。

近年來，中央網(wǎng)信辦持續(xù)部署開展“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，集中時(shí)間、集中力量打擊網(wǎng)上各類亂象問題。業(yè)內(nèi)人士呼吁，各地細(xì)化監(jiān)管措施，進(jìn)一步加大打擊力度，重點(diǎn)加強(qiáng)微信群等私域平臺監(jiān)管，同時(shí)梳理老年課堂騙局典型案例，加大對老年人的定向宣傳，幫助他們提高騙局鑒別力。

另一方面，正視“老有所學(xué)”需求，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)老年教育資源供給，發(fā)動(dòng)社區(qū)、高校、職教中心、技校等力量，引導(dǎo)志愿者、社工、社會(huì)組織等參與進(jìn)來，設(shè)計(jì)開發(fā)更多適合老年人的課程；因地制宜探索建立老年教育相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從基本條件、課程教學(xué)、師資隊(duì)伍、審批備案等方面進(jìn)行規(guī)范，積極推動(dòng)老年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范有序發(fā)展。

李傳文還建議，子女要多關(guān)心、陪伴老年人，為他們介紹正規(guī)上課渠道，普及反詐知識，及時(shí)關(guān)注老年人手機(jī)上的扣費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等信息，讓他們真正老有所學(xué)、老有所樂。

來源：李亞楠、鄒雨沁、農(nóng)冠斌/新華每日電訊