奶奶去世,我去銀行銷戶。
賬戶余額:0.42元。
柜員臉上掛著標(biāo)準(zhǔn)的微笑,將4毛錢推到我面前。
“女士,不好意思,暫時(shí)沒有分的零錢了,要不下次來再補(bǔ)給您?”
“不,我現(xiàn)在就要。”
她一臉無奈,嘆了口氣。
“抱歉,您影響到其他客戶了”。
下一秒,她按鈴叫來了保安,把我‘請(qǐng)’了出去。
我反手一個(gè)電話,投訴。
當(dāng)晚,她就在小紅書上掛我。
“遇見個(gè)深井冰,為了2分錢還把我給投訴了,窮瘋了吧。”
配圖是打了碼的業(yè)務(wù)單——
我的身份證號(hào),清晰可見。
一夜之間,我被網(wǎng)暴到手機(jī)癱瘓。
第二天一早,我站在銀行大門前,撥通了110。
“我要報(bào)案,有人泄露公民信息。”
“順便,請(qǐng)查一下這家銀行的資金流水。我懷疑,被他們‘算沒’的,遠(yuǎn)不止我這2分錢。”
出警很快。
兩個(gè)警察走進(jìn)銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理正在勸我。
“季小姐,您看為了這點(diǎn)小事,鬧成這樣真沒必要。”
“這件事是我們的不對(duì),我們?cè)敢赓r償您的精神損失,五百塊,您看行嗎?”
我看著他,沒說話。
警察走到我面前。
“你好,是你報(bào)的警嗎?”
“是我。”
我把手機(jī)遞過去,屏幕上是趙茜的小紅書主頁。
憑單上我的身份證號(hào),沒打碼,一清二楚。
“這個(gè)人,銀行的柜員趙茜,在社交平臺(tái)泄露我的個(gè)人信息。”
“評(píng)論區(qū)已經(jīng)有上千條針對(duì)我的侮辱性言論。”
“并且,我被人肉搜索,也收到無數(shù)條謾罵的短信。”
老警察臉沉了下來,他看向大堂經(jīng)理。
“把叫趙茜的柜員喊出來。”
大堂經(jīng)理姓王,臉上的肥肉擠作一團(tuán),額頭見了汗。
他微微躬下身子。
“您好,警察同志,您看看這事是不是有什么誤會(huì)?小趙還是個(gè)剛畢業(yè)的孩子,可能就是下班發(fā)發(fā)牢騷,不懂事。”
“泄露公民個(gè)人信息,這不叫不懂事,這叫違法。”我替警察回答了他。
王經(jīng)理的臉色更難看了。
沒多久,趙茜從員工通道里走了出來。
她看到警察,腳步停了一下,但看到我的時(shí)候,又做出一副受了天大委屈的樣子。
“警察同志,我……我就是跟朋友吐槽一下,我……我也不知道這是犯法的呀。”
“我把帖子刪了行不行?我給她道歉!”
她說著,就要朝我鞠躬。
我退后一步,側(cè)身躲了過去。
年輕的警察在旁邊做著記錄,抬頭看了趙茜一眼。
“你的行為已經(jīng)觸犯了《治安管理處罰法》,情節(jié)嚴(yán)重可能涉及《刑法》中的侵犯公民個(gè)人信息罪,現(xiàn)在請(qǐng)你跟我們回所里接受調(diào)查。”
趙茜的腿軟了。
“這……王經(jīng)理,您說說話呀,王經(jīng)理!”
王經(jīng)理擦著汗,一個(gè)勁地跟警察說好話。
“警察同志,您看能不能通融一下,我們私下協(xié)商,一定給季小姐一個(gè)滿意的答復(fù)。”
“這是公訴案件,你跟我們說沒用。”
老警察擺擺手,示意同事把人帶走。
趙茜被帶走時(shí),哭得一把鼻涕一把淚,嘴里還在罵我。
“神經(jīng)病!為了兩分錢你至于嗎!你會(huì)遭報(bào)應(yīng)的!”
我沒理會(huì)她的叫罵,轉(zhuǎn)頭對(duì)留下來的老警察說。
“警察同志,除了信息泄露,我還有另一件事要舉報(bào)。”
“你說。”
“我懷疑這家銀行,長(zhǎng)期利用職務(wù)之便,侵占客戶小額資產(chǎn)。”
王經(jīng)理剛松弛下來的身體猛地一僵。
警察看向我。
“有證據(jù)嗎?”
“昨天下午,這位趙茜柜員,在為我辦理銷戶時(shí),明確表示賬戶余額4毛2分,只退還我4毛,2分錢‘就算了’。”
“我懷疑,這并非她個(gè)人行為,而是該網(wǎng)點(diǎn)的普遍操作。”
“無數(shù)個(gè)客戶的2分錢,累積起來,會(huì)是一筆不小的數(shù)目。這筆錢,去了哪里?”
王經(jīng)理立刻反駁。
“胡說八道!我們銀行的賬目都是電腦系統(tǒng)處理,一分一毫都清清楚楚,不可能有問題!”
“是嗎?”我問他,“那不如現(xiàn)在就把昨天的現(xiàn)金流水和系統(tǒng)記錄調(diào)出來看看。”
“看看除了我這2分,還有沒有其他被‘算了’的零頭。”
警察也覺得我的話有道理,看向王經(jīng)理。
“麻煩你配合一下,把昨天的賬目給我們看一下。”
王經(jīng)理下意識(shí)地整理下領(lǐng)帶,卻把領(lǐng)帶扯歪了。
“警察同志,調(diào)取流水需要總行授權(quán),我們一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)沒這個(gè)權(quán)限……”
“沒關(guān)系。”我打斷他。
“我已經(jīng)向銀監(jiān)會(huì)實(shí)名舉報(bào)了,我想他們的調(diào)查組很快就會(huì)帶著授權(quán)過來。”
王經(jīng)理看著我,嘴巴張了張,卻發(fā)不出聲音。
我迎著他的目光。
“忘了自我介紹,我叫季梓。”
“做金融審計(jì)的,最擅長(zhǎng)看的,就是銀行流水。”
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趙茜因泄露公民信息被行政拘留五天,罰款五百。
銀監(jiān)會(huì)的電話次日就打了過來,稱已成立專項(xiàng)調(diào)查組。
會(huì)對(duì)我舉報(bào)的‘侵占客戶小額資產(chǎn)’問題進(jìn)行徹查。
銀行總行的反應(yīng)也很快,王經(jīng)理被暫時(shí)停職。
一位姓陳的副行長(zhǎng)親自聯(lián)系我,態(tài)度特別好,說是代表銀行向我致歉,并承諾一定會(huì)嚴(yán)肅處理,給我一個(gè)交代。
我掛了電話,一個(gè)字都不信。
這種大機(jī)構(gòu),第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是壓下去。
果然,當(dāng)天晚上,我的手機(jī)就響個(gè)不停。
起初是陌生號(hào)碼,接起來就是破口大罵,話臟得污了耳朵。
我直接開啟了陌生號(hào)碼攔截。
趙茜的親朋好友團(tuán)找上了門。
他們不知道從哪里搞到了我的手機(jī)號(hào),順著手機(jī)號(hào)摸到了我的所有社交賬號(hào)。
一個(gè)自稱是趙茜表姐的人,給我發(fā)了上百條語音。
“你這個(gè)女人心怎么這么毒?我們家茜茜都被你害得都拘留了,你還不肯放過她?”
“為了2分錢,你就要?dú)埲虤У粢粋€(gè)年輕女孩子的前途,你配做人嗎?”
“做人留一線,你非要趕盡殺絕才罷休嗎?”
對(duì)了,還有趙茜的男朋友,更是直接。
“臭娘們,別給臉不要臉,趕緊去銷案,不然老子找人弄死你!”
他發(fā)了一張手里拿著拖布棍的自拍,背景是我家小區(qū)的大門。
我沒有回復(fù),直接截圖保存。
王經(jīng)理的短信也進(jìn)來了。
“季小姐,冤家宜解不結(jié)。趙茜已經(jīng)被開除了,你也出了氣。銀行愿意賠償您五萬塊,這件事到此為止,你看如何?”
“如果你繼續(xù)鬧下去,對(duì)你我都沒有好處。你還年輕,以后的路還長(zhǎng)。你懂的。”
字里行間全是威脅。
我把這條短信同樣截圖保存。
他們的動(dòng)作很快。
小紅書上,出現(xiàn)了很多新的帖子。
標(biāo)題大同小異。
“扒一扒那個(gè)為2分錢逼死柜員的冷血審計(jì)女。”
“最新消息,柜員小姐姐已經(jīng)被逼到精神崩潰,自殺了!”
“為了2分錢把人逼上絕路的——普通人?”
帖子寫得有鼻子有眼,說趙茜因?yàn)槲业呐e報(bào)丟了工作,加上被我持續(xù)逼迫,一時(shí)想不開,割腕自殺,正在醫(yī)院搶救。
下面配了一張手腕纏著紗布,躺在病床上的照片。
雖然打了馬賽克,但那頭染成紫色的頭發(fā),就是趙茜。
評(píng)論區(qū)也都炸鍋了。
“臥槽,真的假的?為了2分錢把人逼到自殺?這女人是魔鬼嗎?”
“我天!這種人太可怕了!”
“我朋友就在那家醫(yī)院,聽說失血過多,很危險(xiǎn)。”
“做審計(jì)了不起?我呸!拿著雞毛當(dāng)令箭的東西,最惡心你們這種人了!”
我的名字、公司,甚至我大學(xué)時(shí)期的照片,都被人扒了出來。
我的手機(jī)被打爆,公司前臺(tái)的電話也被打爆。
我看著手機(jī)屏幕上不斷跳出的惡毒言語,面無表情關(guān)掉手機(jī)。
他們以為這樣就能讓我退縮?
我打開電腦,在一個(gè)國(guó)外的匿名論壇上,發(fā)了一個(gè)帖子。
標(biāo)題是:“懸賞一萬美金,尋求某商業(yè)銀行軟件系統(tǒng)的‘后門’漏洞,或人為設(shè)置的財(cái)務(wù)黑洞信息。”
但這是我能想到的,最快找到那筆錢去向的方法。
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