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我們并不反對營銷,好的品牌也需要表達。但58%的營銷費與2.5%的研發費形成鮮明反差,國貨的崛起,不能僅靠在網絡平臺上喊出的“國貨之光”,更應建立在對每一份原料的敬畏,對每一項研發的投入,以及對每一個消費者信任的守護之上。
近期,知名國貨美妝品牌韓束所屬的上海上美化妝品股份有限公司(02145.HK,簡稱“上美股份”)因產品涉嫌添加違禁成分而成為輿論和監管焦點。央視《經濟半小時》欄目報道稱,在韓束兩款熱銷面膜中,檢出一種在我國化妝品監管政策中明令禁止的成分——表皮生長因子(Epidermal Growth Factor, EGF)。
盡管上美股份迅速回應,拿出另一份檢驗報告“自證清白”,這家年營收近百億、營銷開支占比超5成的國貨企業,還是被置于一場前所未有的風波之中。合規與否的最終結論還有待權威定性,但此次“成分門”并非偶然。
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檢測差異增加公眾困惑
12月25日,央視財經欄目報道稱,在市場抽檢中,韓束“豐盈緊致精華面膜”檢出EGF含量0.07pg/g、“嫩白透亮面膜”檢出EGF含量3.21pg/g。這些檢測數據雖看似微量,但涉及成分本身的合法性和安全性問題即引發廣泛關注。EGF是一種醫學活性肽類物質,在臨床用于燒傷、創傷愈合等醫療用途,但在我國化妝品原料目錄中并未被允許使用。國家藥監局早在2019年發布的監管問答中明確指出,人寡肽-1(即EGF)不得作為化妝品原料使用,否則構成違法行為。
報道一出,韓束官方迅速發布聲明稱,旗下所有產品均未添加人表皮生長因子。韓國方面還出示了上海市藥品監督管理局稽查局與第三方專業機構SGS的檢測報告,報告均顯示涉事產品未檢出EGF。公司還強調產品配方與備案一致,并承諾將對涉事產品再次送檢公布結果。
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圖片來源:微博
然而,這一回應并沒有平息輿論,反而引發了更多爭議。為何來自于多方檢測結果會出現不一致性?央視報道基于某第三方檢測機構的檢測數據,而上美股份則基于市監局雙向送檢與SGS檢測結果否認內容違規。兩者之間的矛盾尚未有進一步權威機構的統一判定,導致公眾和市場陷入信息“斷層”。
在化妝品成分監管領域,檢測標準本身就是一大敏感議題。此前業內專家就曾指出,目前全球尚無統一、標準化、科學適用于化妝品中EGF檢測的商業試劑或方法,且不同檢測方法(如ELISA、HPLC等)可能得出不同結果,因此無論哪一方的單一檢測結果并不足以作為最終結論。
對上美股份而言,這意味著如果企業不能基于標準、可驗證、透明的方法及時向市場和公眾解釋清楚檢測差異及樣品來源,就會自發放大外界對企業合規風險的擔憂,而不僅僅是成分爭議本身。
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銷售費用超過研發費用20倍
上美股份近年來的營銷支出快速增長,而研發投入顯著收縮。同花順數據顯示,2022年至2025年上半年,公司的銷售費用率從47.01%增長至56.88%,其中2024年高達58.11%;而研發費用率卻從4.12%降至2.51%。三年前的銷售費用已是研發費用的10余倍,如今更是超過20倍,公司“重營銷、輕研發”的戰略顯而易見。
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數據來源:同花順iFind
這樣的銷售費用率意味著,消費者支付給韓束的每一百元中,有超過一半可能就直接流向了直播間的主播抽成、抖音的投流以及代言人的合同里。這是典型的“買量模式”,上美股份本質上并不是在賣化妝品,而是在“租流量”。公司通過巨額投流置換GMV(交易總額),再通過銷量換取資本市場的估值。然而,隨著邊際獲客成本不斷上升,這種模式的可持續性就會變得越來越脆弱。
橫向對比國際巨頭,歐萊雅的營銷費用率通常維持在30%左右;縱向對比國內同業,珀萊雅、貝泰妮等品牌在的營銷占比也大多在45%-50%之間。上美股份58.1%的占比,已然逼近了美妝行業的極限。
上美股份在宣傳中頻繁使用科學抗衰、科研為本等字眼,但市場更愿意相信數字。今年上半年,上美股份的研發投入僅為1.03億元,占收入比重下降至2.51%,而真正具備研發壁壘的生物制藥或高端美妝企業,研發占比通常在4%以上。
2.5%的研發投入水平下,其自研原料、獨家專利到底含金量幾何?在面對此次EGF風波時,公司如果擁有深厚的原料溯源管理和自主研發體系,理應從底層邏輯上自證清白。
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品牌不均衡與渠道依賴
上美股份旗下的品牌矩陣看似豐富,包括韓束、一葉子、紅色小象等,但近兩年的業績表現卻呈現出“單腿跳”趨勢。今年上半年數據顯示,韓束單品牌貢獻了33.4億元的收入,占比竟高達81.3%。曾經的明星品牌“一葉子”在轉型期苦苦掙扎,營收規模大幅縮水,母嬰品牌“紅色小象”也顯露疲態。這種形勢具有一定的結構性風險,一旦韓束因為此類“違禁成分”風波導致口碑崩塌,整個上美股份的財務報表將瞬間失去支撐。這不僅是業務層面的集中風險,更是品牌資產管理的危機。
在這場風波中,上美股份還需要給出兩個方面的交代。一個是對于消費者:如果一份護膚品的包裝價值遠高于內在精華,如果消費者了解自己花費的超過一半都用于品牌推廣,那么其品牌情懷還能消費多久?當品牌因疑似添加禁用成分而被點名,哪怕最終通過技術手段脫身,其在消費者心中留下的疑惑,也是短期內難以抹平的。
另一個是對于投資者:這種模式能維持多久?從資本市場角度看,這種“燒錢換增長”在藍海期或許奏效,但在存量博弈的美妝紅海,如果缺乏原創核心技術和跨周期品牌力的企業,如果流量枯竭將走向何方?
我們并不反對營銷,好的品牌也需要表達。但58%的營銷費與2.5%的研發費形成鮮明反差,國貨的崛起,不能僅靠在網絡平臺上喊出的“國貨之光”,更應建立在對每一份原料的敬畏,對每一項研發的投入,以及對每一個消費者信任的守護之上。對于上美股份而言,這份質檢報告或許能平息一時的輿論,但必須從根本上扭轉“流量導向”的經營邏輯。
作者 | 肖毅
編輯 | 吳雪
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