2025年12月27日至28日,西區(qū)岐江薈成了樂迷的狂歡地。為期兩天的中山草莓音樂節(jié),吸引5萬多名樂迷奔赴這場冬日音樂盛宴,用持續(xù)不斷的音浪、躍動不息的人群和全程滿格的體驗,收獲了樂迷們“年度最佳草莓”“陣容好、場地好、音響好、舞臺近、廁所多、天氣好、停車近”等美譽。
![]()
而這些溢美之詞的背后,是一張精密織就的保障網絡、無數(shù)溫暖人心的服務細節(jié),以及一座城市傾盡全力的真誠。為期兩天的音樂節(jié),不僅實現(xiàn)了活動全程安全有序、無重大突發(fā)事件的目標,更以貼心的服務細節(jié)、濃厚的活動氛圍,擦亮“人間煙火氣 灣區(qū)好生活”城市名片,為中山建設文化強市、推進文旅深度融合發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆。
一場高位運籌的“協(xié)同作戰(zhàn)”
“沒想到這么順暢!”從廣州專程趕來的樂迷小陳,下午5點到達接駁點,不到半小時便已站在了舞臺前。她不知道的是,這份“順暢”源于一場提前數(shù)月布局的“協(xié)同作戰(zhàn)”。
為確保活動圓滿舉辦,中山市提前制定保障工作總體方案,成立由分管市領導任組長,多部門組成的保障工作領導小組,下設綜合協(xié)調組、安全保衛(wèi)組、交通保障組等八個專項工作組,構建起“統(tǒng)一指揮、分工負責、協(xié)同聯(lián)動”的工作體系。
成立由分管公安和文廣旅的市領導做組長的現(xiàn)場指揮部,成員涵蓋市府辦、市委宣傳部、網信辦、應急、文旅、公安、交通、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、氣象等18個部門,明確了各自工作職責。
安全是底線,更是生命線。現(xiàn)場安保指揮部內,大屏實時監(jiān)控著各個區(qū)域。51個內場安保崗位、1069名安保力量,按照“分區(qū)管控、精準施策”的原則精準布防。
此外,針對活動期間可能發(fā)生的演出內容違規(guī)、安全事故、極端天氣等11種突發(fā)事件類型,細化了觸發(fā)條件及處置流程,活動開始前開展實戰(zhàn)化演練強化實戰(zhàn)處突能力。
一份無微不至的“寵粉”清單
“參加那么多音樂節(jié),只有在中山是信號全程滿格,分享無憂!”樂迷在社交平臺的這句感嘆,迅速沖上本地熱搜。為了這句“滿格”,中山移動、聯(lián)通、電信的保障團隊提前完成了多輪網絡優(yōu)化,現(xiàn)場用戶平均下載速率高達300Mbps,拍視頻、傳現(xiàn)場、開直播,毫無壓力。
信號滿格,是“寵粉”的冰山一角。更讓樂迷們津津樂道的,是隨處可見的周到:98個執(zhí)勤點、726名交通保障力量,構建三層管控體系;南北2條免費公交接駁線、2條應急疏散線,兩天調度公交840臺,運送樂迷超2.5萬人次;針對以往音樂節(jié)“排長隊”的痛點,本次移動衛(wèi)生間布局充足、干凈整潔,被網友戲稱為“最具幸福感的細節(jié)”;全面摸排活動可停小車車位資源23200個,利用西區(qū)辦事處、西區(qū)小學等企事業(yè)單位提供摩托車、電動車停車位7000余個,從市博覽中心到各大商圈,停車資源一覽無余;市場監(jiān)管執(zhí)法人員全天候巡查,抽檢45批次食品全部合格,周邊酒店餐飲價格平穩(wěn),讓樂迷吃得放心。
這些周到并非偶然。在前期籌備中,各專項工作組開展了多維度調研與籌備工作:一是聯(lián)合活動主辦方,結合草莓音樂節(jié)全國巡演的過往經驗,梳理樂迷高頻需求痛點,重點聚焦衛(wèi)生間供給、網絡信號、交通接駁等關鍵服務環(huán)節(jié);二是通過實地勘查、人流預測模型分析,精準測算主會場及周邊區(qū)域的承載能力,針對性制定保障方案,如網絡保障團隊提前對主會場、接駁點展開多輪實地勘查,優(yōu)化網絡布局;三是廣泛借鑒東莞虎門、廣州南沙、珠海金灣等地成功保障經驗,結合中山本地實際情況優(yōu)化服務流程,同時通過多輪演練檢驗保障措施的可行性,確保各項服務細節(jié)落地見效。
一次文旅經濟的“雙向奔赴”
音樂節(jié)不止于音樂,更是一場消費與文化的“雙向奔赴”。中山深諳此道,巧妙地將音浪轉化為帶動城市消費的“聲浪”。
“暢行美食好住潮玩樂購”小程序成了樂迷的智慧導游。歸集487個點位、51條路線,輕松查找接駁車、停車場、美食店和酒店。派發(fā)約4.5萬套消費券,將人流引向萬象匯、利和廣場等商圈。西區(qū)餐飲業(yè)營業(yè)額周末同比增長26%,住宿業(yè)增長38%,“票根經濟”效應立竿見影。
9個商圈(萬象匯、石岐大信A座、山姆、利和廣場、遠洋大信、天奕星河、紫馬奔騰、天悅城、富逸城)作為免費巴士驛站,活動期間提供停車優(yōu)惠、商圈消費優(yōu)惠等。結合“美麗中山 暖冬樂購”住宿促消費活動,依托草莓音樂節(jié)等消費熱點,投入50萬元聯(lián)合線上平臺發(fā)放住宿消費券,活動面向中山市140家限上住宿業(yè)企業(yè),最高優(yōu)惠200元。
在音樂節(jié)場內,中山溫泉、國際酒店等老字號設攤,非遺展位展示本土文化,奧馬冰箱凸顯“中山制造”,美食星球香氣四溢。場外,在喜來登酒店、天悅城商圈、龍泉廣場、荔景苑景區(qū)、印象岐江文創(chuàng)園等地打造五個粉絲福利站,派發(fā)“西區(qū)文旅大利是”,含小醉龍文創(chuàng)、商戶優(yōu)惠券及手繪版文旅地圖,將樂迷的好奇心延伸至城市的更多角落。
一張溫暖動人的“城市名片”
溫暖,是中山草莓音樂節(jié)傳遞的另一種頻率。近2000名志愿者化身“活地圖”和“及時雨”,在核心區(qū)、接駁點提供全方位服務。離場時,志愿者熱情揮手歡送,一句“歡迎再來中山”,讓不少樂迷備感溫暖。據(jù)了解,這支志愿者隊伍來自高校學生、專業(yè)應急服務隊和屬地街道,經過5場專題培訓和1次實地演練,以專業(yè)高效的服務贏得了一致好評。
就連通往會場的路,也披上了新裝。翠灣路修補平整,老舊圍擋被換成印有草莓音樂節(jié)、醉龍等元素的主題噴畫,沿途樹木修剪整齊,橋頭空地變身草坪……中山不惜筆墨,將樂迷的必經之路繪制成一條風景廊道。
岐江之畔,余音雖漸遠,回響必將持續(xù)激蕩。中山草莓音樂節(jié)以“好評如潮”的口碑,為這座城市留下了深刻的印記——當一座城市愿意以最大的誠意和努力去擁抱年輕、擁抱文化,所收獲的遠遠不止兩天的人潮洶涌,更是無限的活力與未來。
采寫:南都N視頻記者劉賢沛 呂婧
圖片來源:摩登天空
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.