當(dāng)事人敗訴后仍給她送來錦旗，這位很“颯”的女法官是怎樣煉成的？

“颯”，這是同事們描述青浦區(qū)人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心、訴調(diào)對接中心）庭長徐冬梅時(shí)，用得最多的一個(gè)字。這位土生土長的“80后”女法官，個(gè)子不高，講話聲音也是軟軟糯糯，為何會得到這樣一個(gè)形容？答案就藏在她的日常工作中。

扎根基層審判一線23年，徐冬梅從書記員到庭長，歷經(jīng)民事、商事、刑事、審監(jiān)、立案等多個(gè)崗位，在每一個(gè)平凡的崗位上精雕細(xì)琢，將公平正義的信念熔鑄于每一起案件的審理之中。她先后獲得上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、上海市五一勞動獎?wù)隆⑸虾７ㄔ合到y(tǒng)個(gè)人三等功、辦案標(biāo)兵、青浦區(qū)三八紅旗手等榮譽(yù)。

認(rèn)真細(xì)致辦好每一起案件

工作中的徐冬梅，是同事們眼中追求極致的“完美主義者”。在她看來，法官必須具備強(qiáng)大的專業(yè)能力，才能明辨是非，從而辦好每一起案件。

2012年，徐冬梅開始負(fù)責(zé)房地產(chǎn)相關(guān)案件審判工作。對學(xué)法律的她來說，這是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的領(lǐng)域。剛開始她聽不懂“批膩?zhàn)印保卜植磺濉案C工停工”。為了搞清楚這些行話，她戴上安全帽、拿起卷尺，一次次深入工地現(xiàn)場勘察，扛著案卷向建筑專家、裝修師傅虛心求教。

在徐冬梅審理的一起樣板房質(zhì)量糾紛案件中，原告是位單親媽媽，堅(jiān)持認(rèn)為開發(fā)商交付的精裝房有肉眼可見的質(zhì)量問題，開發(fā)商則認(rèn)為這只是一點(diǎn)小問題，雙方僵持不下。有一天，原告情緒激動，揚(yáng)言要跳樓。徐冬梅得知后，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場勸阻。

隨后，她約上原被告雙方一同前往涉案房屋，靠自己對房地產(chǎn)行業(yè)的了解，當(dāng)面排查房屋中存在的質(zhì)量問題。為了確定房屋修復(fù)期間原告在外租房的合理費(fèi)用，徐冬梅冒著7月的高溫跑到青浦區(qū)有名的“中介一條街”，向每一家房產(chǎn)中介打聽租金價(jià)格。

依靠扎實(shí)的調(diào)查結(jié)論，徐冬梅作出的判決得到了原被告雙方的認(rèn)可。幾年后，徐冬梅在一家面包店里偶遇了該案原告，對方表示了感激之情：“我和孩子現(xiàn)在過得都很好，非常感謝您當(dāng)年的判決。”

十年間，她妥善處置了約1400件房地產(chǎn)糾紛，從“門外漢”變成了同事口中公認(rèn)的專家法官。審理的群體性案件以及征收補(bǔ)償、“五違四必”生態(tài)環(huán)境整治等區(qū)域重大影響案件，裁判結(jié)果在區(qū)域內(nèi)起到了示范作用，實(shí)現(xiàn)了“審理一案、治理一片”的效果。

“徐冬梅的辦公室門牌號是403，我們常說，有疑難雜癥就到403去找她‘問診’。”同樣負(fù)責(zé)房地產(chǎn)案件審判工作的法官邸素琴說。

2022年，徐冬梅被任命為青浦法院西虹橋（進(jìn)口博覽會）人民法庭庭長。這個(gè)人民法庭肩負(fù)著服務(wù)保障進(jìn)博會和虹橋國際開放樞紐兩大國家戰(zhàn)略的特殊使命。

崗位和職責(zé)在變，不變的是精益求精的工作作風(fēng)。徐冬梅帶領(lǐng)全庭干警充分發(fā)揮數(shù)字智慧法庭的特點(diǎn)和優(yōu)勢，用科技賦能審判，大力推廣全流程網(wǎng)上辦案、探索在線糾紛化解新模式。其中多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，后來在青浦法院全院推廣，極大提升了司法效能。

將心比心對待每一位當(dāng)事人

將心比心對待每一位當(dāng)事人，是徐冬梅辦案的又一大特點(diǎn)。她常說，法官裁判不能脫離社會現(xiàn)狀和民事習(xí)慣，法律規(guī)則的運(yùn)用需要法官帶著對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知和對人性持有的善意。

一位七旬上海老太太為了養(yǎng)老，在房產(chǎn)中介勸說下購買了一套青浦區(qū)練塘鎮(zhèn)的使用權(quán)房，支付了十幾萬元的定金。付了錢，老太太才想到去實(shí)地看看，結(jié)果大失所望，遂起訴至法院要求解除購房合同、退還定金。

“單純從法律關(guān)系來看，老太太的定金很難要回去。”徐冬梅說，但考慮到這是老太太的養(yǎng)老錢，且中介在銷售時(shí)有“忽悠”的嫌疑，于是她沒有簡單一判了之，而是主動做雙方的思想工作，進(jìn)行了多輪調(diào)解。最終，老太太支付一定數(shù)額的違約金，雙方解除購房合同。

達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，考慮到老太太年事已高、腿腳不便，徐冬梅開車帶她前往相關(guān)部門辦理解除手續(xù)，自費(fèi)請她吃過午飯后送上回市區(qū)的車。

2024年，徐冬梅調(diào)任立案庭庭長。這里是人民群眾接觸法院、感受司法公正的“第一窗口”，也是矛盾糾紛化解的最前沿。徐冬梅秉持“讓當(dāng)事人少跑路、少費(fèi)力，實(shí)質(zhì)性化解糾紛”的宗旨，專業(yè)、耐心、真誠地接待每一位來訪群眾。同時(shí)，她創(chuàng)新立案信訪接待理念和機(jī)制，推動訴訟服務(wù)、速裁調(diào)解、信訪接待協(xié)同發(fā)展，努力將這“第一窗口”打造成傳遞司法溫度、踐行司法為民的溫暖港灣。

有一次，一位年輕女子在立案大廳等待期間突然情緒失控，砸壞了臺子上的東西。“我們立刻將她帶到一旁的小房間，徐庭沒有責(zé)備她，而是讓我給她倒杯水，拿包紙巾擦擦眼淚。”立案庭副庭長劉燕回憶，隨后，徐冬梅像大姐姐一般，耐心地和該女子交談。原來，這是一位在讀研究生，認(rèn)為自己遭到了網(wǎng)戀對象侵犯，但證據(jù)不足以刑事立案，所以來法院起訴對方，等待期間越想越氣，情緒突然爆發(fā)。

徐冬梅安撫了很長時(shí)間，等到女子情緒穩(wěn)定后，才指出她剛才在大廳不管不顧摔砸東西的行為是錯(cuò)誤的。女子也意識到了行為不妥，不僅寫下了悔過書答應(yīng)賠償，還向徐冬梅表示感謝。

認(rèn)可這份溫柔的當(dāng)事人還有很多。有一起案件的原告身患重病，庭審結(jié)束后，徐冬梅耐心傾聽他在生活中遭遇的苦難，解答了他關(guān)于離婚、居住權(quán)、房屋登記等全部問題。盡管很同情他的遭遇，但在沒有其他解決辦法的情況下，徐冬梅也只能依法判其敗訴，“意想不到的是，宣判后，他寄來一面錦旗，上面寫著‘人民公仆，百姓好官’”。徐冬梅說，時(shí)隔多年，每次想起這幾個(gè)字，仍讓自己百感交集，“這是對我最大的信任和最高的肯定。除了依法裁判，體恤當(dāng)事人的冷暖情感，也是一名法官定分止?fàn)幍慕承乃凇！?/p>

來源 | 解放日報(bào)

作者 | 王閑樂