東湖風景區城管柔性執法，破解噪聲難題護市民“純靜”生活

極目新聞通訊員 張旋 錢佳溧 龔思銘

元旦佳節將至，商業促銷、文娛游樂等活動進入高峰期，噪聲擾民問題凸顯，影響市民正常作息。連日來，為破解這一民生痛點，武漢東湖風景區城管執法局主動作為、精準施策，通過普法宣傳、巡查管控、暢通訴求渠道等舉措，全方位筑牢噪聲污染“防護網”，守護市民“純靜”生活。

秉持“教育先行、執法跟進”理念，執法人員將宣傳引導前置，深入轄區商戶、商圈及游樂場所，通過上門講解、現場互動等方式，解讀《中華人民共和國噪聲污染防治法》核心條款，闡明噪聲危害及法律責任，引導經營者規范經營，合理控制音量、科學安排活動時間，樹立文明綠色經營理念，從思想源頭減少噪聲隱患。

為實現精準管控，執法人員創新采用“靈活巡查+重點監查”模式，聚焦商圈、景區出入口、居民區周邊等重點區域，加大巡查頻次、延長監管時段，實行全天候動態管控，嚴格規范商業促銷喇叭、游樂設施運行等易產生噪聲的行為。對巡查發現的噪聲超標問題，當場下達整改通知，督導責任主體立即采取降噪措施、限期整改，從源頭遏制擾民現象，最大限度降低噪聲影響。

該局暢通民意訴求渠道，針對12345熱線等平臺接收的噪聲投訴，建立“接訴即辦、快速響應”機制，接到投訴后第一時間調配力量趕赴現場，排查源頭、核實情況，迅速督促責任方整改，確保問題閉環解決。同時，定期開展整改“回頭看”，跟蹤監督落實情況，嚴防噪聲問題反彈，切實提升市民獲得感、幸福感。

東湖風景區城管執法局相關負責人表示，將把噪聲治理納入常態化管理，以高度責任感細化排查舉措、優化處置流程、強化協調聯動，精準打擊各類噪聲污染行為，遏制節日期間噪聲擾民高發態勢，為市民營造安靜、舒適、祥和的元旦氛圍。

（來源：極目新聞）