平凡崗位上的不凡擔當——記外賣銷售戰線上的共產黨員段兵

在城市奔涌不息的商業脈絡中，外賣平臺早已超越簡單的“送餐工具”，成為連接千行百業與萬家燈火的重要紐帶。在這條看不見硝煙卻充滿挑戰的賽道上，一位名叫段兵的共產黨員，用腳步丈量責任、以專業詮釋初心、憑實干書寫擔當，成為新時代新就業形態下黨建引領高質量發展的生動縮影。

深耕一線，做市場開拓的“破冰者”。段兵深知，平臺的價值始于商家的信任。為打開區域市場，他常年騎行于街巷之間，日均行程超60公里，風雨無阻走訪餐飲商戶百余戶。面對疑慮重重的小店老板，他不講空話套話，而是拿出真實數據：周邊三公里內白領午間訂單的增長、晚間家庭訂單占比的提升、周末輕食類目復購情況……他用精準洞察代替泛泛而談，用定制方案替代模板話術。一家開業僅兩個月的社區面館，在他協助下完成菜單重構、時段定價優化與短視頻引流落地，上線兩周訂單量就實現了從“勉強維持”到“日均出餐破百”的跨越。

智啟商戶，做數字賦能的“引路人”。在流量邏輯深度重構餐飲生態的今天，段兵將大數據能力轉化為商戶可感可知的經營實效。他牽頭建立“區域消費熱力圖譜”，按商圈特征、人口結構、通勤節奏劃分運營單元，為不同業態匹配差異化策略：寫字樓密集區主推“商務套餐+準時達保障”，高校周邊強化“夜宵組合+學生優惠券”，老舊小區則聚焦“孝心單”“代買服務”等適老化功能推廣。過去一年，他所負責片區新增商戶優質，合作商家平均訂單轉化提升，復購率提高了很多，真正讓技術有溫度、讓數據會說話。

傾心幫扶，做中小商戶的“貼心人”。“不是來推銷平臺的，是來幫您把生意做好的。”這是段兵常掛在嘴邊的一句話。面對缺乏線上經驗的夫妻餐館，他連續幾天駐店指導：重拍菜品圖、優化關鍵詞標簽、設計“招牌雙人餐+贈飲”組合；得知店主因配送運力不足影響口碑，他主動協調站點增配騎手并開通優先派單通道；更難能可貴的是，他牽線搭橋促成了社區餐廳與周邊大型企業、事業單位達成長期團餐合作。“段兵來了，我們心里就踏實了。”多位商戶這樣評價。

薪火相傳，做團隊成長的“點燈人”。作為黨員骨干，段兵堅持“一人先進不如團隊爭先”。他牽頭帶教新人，開展“跟訪實戰”，創新設立“午間微黨課”，利用碎片時間講述黨史故事，結合平臺“騎士驛站”建設、騎手權益保障政策解讀，推動黨的創新理論進站點、進商戶、進騎手群。目前，其所在團隊已有多名外賣騎手成長為社區兼職網格員。

一枝獨秀非所愿，萬木成林春自濃。段兵沒有驚天動地的壯舉，卻以日復一日的躬身入局，在算法與煙火氣交織的前沿陣地，踐行著“平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危難關頭豁得出來”的黨員本色。他用行動證明：偉大出自平凡，英雄來自人民；在高質量發展的時代答卷上，每一個堅守崗位、精益求精、心懷熱忱的奮斗者，都是不可或缺的閃亮坐標。（李翠英）

【編輯：彭欣】