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在老年病房的日常里,視力減退、記憶力下降是許多老年患者共同面臨的困境,認(rèn)不出眼前的護(hù)士,不僅會(huì)耽誤護(hù)理流程的效率,更會(huì)悄悄在老人們心中埋下不安的種子。
為了化解這份尷尬與顧慮,在梁怡護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大連市友誼醫(yī)院老年病科一病房護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益,推出了一項(xiàng)充滿巧思的創(chuàng)新服務(wù)——將護(hù)士們胸前的工牌,換成一個(gè)個(gè)鮮活靈動(dòng)的“水果標(biāo)識(shí)”。用這份看得見的細(xì)節(jié),為住院的老年患者們,點(diǎn)亮滿含溫度的人文關(guān)懷。
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每位護(hù)士都擁有專屬的“水果身份”:有象征熱情活力的“蘋果”,有代表清爽舒心的“西瓜”,有寓意營(yíng)養(yǎng)貼心的“胡蘿卜”,有傳遞溫暖溫柔的“香蕉”,還有承載著細(xì)心呵護(hù)的“梨子”。
這些色彩鮮亮、造型可愛的水果標(biāo)識(shí),被精心制作成小巧的胸針,穩(wěn)穩(wěn)地別在護(hù)士們的胸前。老人們?cè)僖膊挥觅M(fèi)力辨別文字,只需記住:
常來幫我測(cè)血壓的是“蘋果”護(hù)士,耐心喂我吃藥的是“香蕉”姑娘,細(xì)致為我輸液的是“胡蘿卜”護(hù)士……
就這樣,一個(gè)個(gè)“水果名字”成了老人們熟悉護(hù)士的“小捷徑”,也讓病房里的相處多了份輕松與親切。
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更讓人驚喜的是,這枚小小的水果標(biāo)識(shí),還悄悄變成了老年患者與護(hù)士之間的“情感紐帶”。
查房時(shí),長(zhǎng)輩會(huì)笑著問“今天‘西瓜’護(hù)士沒上班嗎?”;
輸液時(shí),會(huì)輕聲跟“梨子”護(hù)士聊起家里的瑣事;
就連家屬來探望,長(zhǎng)輩也會(huì)主動(dòng)介紹“照顧我的‘蘋果’姑娘可細(xì)心了!”。
在這些圍繞“水果”展開的輕松對(duì)話里,護(hù)患之間的距離悄然拉近,陌生感漸漸消散,溫暖在不經(jīng)意間流轉(zhuǎn)。
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或許有人會(huì)說,水果胸牌只是服務(wù)里的微小改變,但對(duì)護(hù)理工作而言,它更是對(duì)老年患者需求的深度回應(yīng)——是我們懂老人們看不清文字的不便,懂他們記不住姓名的困擾,更懂他們渴望被理解、被親近的心意。
一枚小小的水果標(biāo)識(shí),用更直觀、更溫暖的方式,打破了護(hù)患之間的溝通障礙,讓護(hù)理服務(wù)不再只是專業(yè)的操作,更多了份看得見的貼心。這份藏在胸牌里的溫暖,會(huì)繼續(xù)陪伴著每一位老年人,在康復(fù)的路上穩(wěn)穩(wěn)前行。
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圖文來源:友誼護(hù)理
編輯整理:護(hù)理傳真 責(zé)任編輯:張昕芃
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