“十四五”答卷丨中國人壽探索“保險+養老”為民惠民新實踐

養老，是家之大事、國之大事。讓老年人有一個幸福的晚年，是人民群眾的殷切期盼，也是全社會的共同責任。

“十四五”期間，黨和國家持續加強政策引導與支持，完善發展養老事業和養老產業政策機制，推動發展銀發經濟，積極應對人口老齡化。養老金融作為中央金融工作會議明確提出的“五篇大文章”之一，是銀發經濟的重要構成，發展養老金融也是推動中國特色金融和養老事業高質量發展良性循環的關鍵著力點。

近年來，各類政策文件高頻提及“養老金融”，指明了新時代金融與養老產業協同發展的行動方向。2024年5月，國家金融監管總局印發《關于銀行業保險業做好金融“五篇大文章”的指導意見》，要求銀行保險業“持續加大對銀發經濟、健康和養老產業的金融支持力度，更好滿足養老金融需求……鼓勵符合條件的機構結合自身實際設立專門部門或特色分支機構，提升專業化服務水平”。2024年9月，國務院印發的《關于加強監管防范風險 推動保險業高質量發展的若干意見》提到“依法合規促進保險業與養老服務業協同發展”。

保險業作為金融業“三駕馬車”之一，在政策指引下正奮筆書寫提升人民群眾“老有所養、老有所樂”幸福感的時代答卷。身為壽險行業頭雁，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK），也在服務積極應對人口老齡化國家戰略的過程中積極探索具有國壽特色的方案路徑。

戰略布局：構建國壽特色養老供給模式

積極應對人口老齡化是一項綜合性、長期性的系統工程，需要以全局思維謀篇布局。2022年11月底，中國人壽啟動“健康養老生態工程”，以保險業務為核心，把“以人民為中心”作為“保險+康養”建設的出發點和落腳點，聯合國壽健康產業投資有限公司（以下簡稱“國壽健投公司”）加快推進健康養老產業布局。

基于在發展養老生態上的獨特優勢，中國人壽秉持“讓老人安心、讓子女放心”的建設理念，遵循長期主義、以客戶為中心、市場化運作、滾動式發展四項原則，積極打造“CCRC、城心養老、居家養老、旅居養老”四條產品線，逐步形成具有國壽特色的多元化供給模式。一批批優質養老項目的落地，穩步推進了重點戰略區域、重點城市和重點領域的養老布局，也為落實中國人壽集團“333戰略”，加快培育“養老”新增長極奠定了堅實基礎。截至2025年三季度末，中國人壽已累計在16個城市布局20個機構養老項目。

圖：國壽嘉園·北京樂境

積極融入國家戰略，推進重點區域養老項目布局。中國人壽系統籌劃，聯合國壽健投公司優先布局，在京津冀地區，推進北京樂境、石家莊悅境、北戴河逸境項目，與天津樂境串聯形成京津冀養老服務一體化態勢，為紓解壓力、協同發展創造有利條件；在長三角地區，推進杭州悅境、南京項目，連同蘇州雅境，初步形成了長三角地區養老項目儲備；在成渝地區，推進重慶悅境項目，連同成都樂境項目，已完成成渝地區養老項目布局；在粵港澳大灣區，推進深圳悅境項目，積極儲備廣州項目。

圖：國壽嘉園·蘇州雅境

文旅融合：推出“隨心居”旅居特色產品

近年來，老年人對高品質養老服務的需求日益增加，旅居養老作為融合了養老服務和文化旅游的新業態，越來越得到老年群體的青睞。據中國旅游研究院預測，2028年我國銀發旅游規模將達2.7萬億，2024-2028年均復合增速將達12.4%，旅居養老迎來新的發展機遇。

服務國民養老需求，推出“隨心居”旅居特色產品。積極盤活內部資源，中國人壽圍繞天津樂境的醫療特色、蘇州雅境的節慶特色、三亞逸境的頤養特色，推出“旅居+‘津’心醫護”“旅居+節逢‘雅’韻”“旅居+暖‘逸’三亞”等3款旅居養老產品。以“旅居+節逢‘雅’韻”為例，該公司依托國壽健投公司自有優質蘇州雅境養老社區，打造出具有當地文旅特色的度假式、短住式養老服務產品，讓長者可在陽澄湖畔的5000平米蘇式園林，慢品“蟹香四溢、雅韻悠然、健康相伴”的蘇式慢生活。持續拓展外部資源，對接內蒙古阿爾山政府，推出質優價低的康養特色服務，創新賦能主業新模式。截至目前，該公司已推出4款“隨心居”旅居養老服務產品，通過將養老與文旅結合，打造高品質的養老體驗，更好滿足客戶多元化、多層次的養老需求。

“保險+養老”關乎國家發展大局與民生福祉，是實現高質量發展的重要舉措，需要夯實基礎、凝聚共識、持之以恒、久久為功。“十四五”期間，中國人壽始終胸懷國之大者，全力服務“積極應對人口老齡化”國家戰略，通過在部分重點城市快速形成養老服務供給能力，滿足人民群眾多樣化的養老需求。

即將迎來“十五五”新征程，中國人壽表示，仍將以高質量發展為己任，持續做好“養老金融大文章”，大力推進康養生態建設規劃研究，積極打造國壽特色康養服務體系，穩步優化多元養老服務供給，推動機構養老項目在重點城市布局落地，拓展旅居養老服務產品的布局范圍，加快推動居家養老服務發展，以實際行動守護銀齡安康。