王世偉 | 世界圖書館學情報學發展前沿的若干動態趨勢：基于《國際圖聯指南選編（第一輯）》的概述與評析

世界圖書館學情報學發展前沿的若干動態趨勢——基于《國際圖聯指南選編（第一輯）》的概述與評析

王世偉

［摘 要］ 文章對2023年12月出版的《國際圖聯指南選編（第一輯）》中收錄的《國際圖聯圖書館學情報學專業培養方案指南》《善本特藏專業人員任職資格指南》《國際圖聯開展數字化整合項目指南》《圖書館捐贈管理指南》《國際圖聯0-18歲兒童圖書館服務指南》分別進行了摘要的介紹、解讀和評析，這些指南有助于了解世界圖書館事業中圖書館學情報學專業培養要求、善本特藏及人力資源建設要求、數字圖書館發展中的整合要求、圖書館與社會中的捐贈管理工作規范，以及少兒閱讀服務中的專業規范等；對中國圖書館事業創新和高質量發展等具有重要的指導、啟示和借鑒價值。

［關 鍵 詞］ 國際圖聯指南 圖書館學情報學 古籍整理 數字圖書館 圖書館館藏與社會捐贈 兒童圖書館

由中國圖書館學會和國際圖書館協會與機構聯合會（以下簡稱國際圖聯）中文語言中心共同編譯的《國際圖聯指南選編（第一輯）》，于2023 年12 月由國家圖書館出版社出版。國際圖聯是國際圖書館及信息服務機構的領導者和代言人，也是國際圖書館學情報學專業的代表。國際圖聯曾發布了一系列行業指南，為不同類型的圖書館、各類圖書館業務工作提供了指導意見與工作規劃，可據以了解國際圖書館情報學業界的一些發展動態與發展趨勢。為促進中國圖書館工作者了解和使用國際圖聯的相關標準指南，進而推動中國圖書館專業化發展，中國圖書館學會選取國際圖聯近年來發布和修訂更新的圖書館指南，組織人員進行翻譯審校，形成了《國際圖聯指南選編（第一輯）》，其中包括《國際圖聯圖書館學情報學專業培養方案指南》《善本特藏專業人員任職資格指南》《國際圖聯開展數字化整合項目指南》《圖書館捐贈管理指南》《國際圖聯0-18 歲兒童圖書館服務指南》。對以上五大指南的分析解讀，將有助于我們了解世界圖書館事業中圖書館學情報學專業培養要求、善本特藏及人力資源建設要求、數字圖書館發展中的整合要求、圖書館與社會中的捐贈管理工作規范，以及少兒閱讀服務中的專業規范等，同時對中國圖書館事業優化文化服務和文化產品供給機制，對中國圖書館事業創新和高質量發展等具有重要的指導、啟示和借鑒價值。

一、《國際圖聯圖書館學情報學專業培養方案指南》

《國際圖聯圖書館學情報學專業培養方案指南》（IFLA Guidelines for Professional Library and Information Science Education Programmes）于2022 年4 月經國際圖聯專業理事會通過。這一《指南》的編者來自國際圖聯“打造強大的圖書館學情報學教育”（Building Strong LIS Education, BSLISE）工作組，該工作組由國際圖聯教育和培訓專業組、圖書館理論和研究專業組、發展中國家圖書館學情報學教育特別興趣組合作設立。《指南》內容分為六個方面，即引言、圖書館學情報學專業教育層次、目標、國際圖聯在提升圖書館學情報教育質量方面的職能、指南內容（共分為九條）、參考文獻。這是根據圖書館學情報學的學科專業性質制定的規范化、制度化且能體現國際圖書館學情報學教育較為前沿的培養指南。

（一）圖書館學情報學專業培養方案的宗旨

在“引言”中，《指南》闡述了圖書館學情報學專業培養方案的宗旨，即“圖書館學情報學專業人員需要獲得并繼續提升他們所需的知識、技能和處置能力，以便在動態的社會政治、技術和全球環境中，有效開展工作。培養適應當今和未來社會需要的圖書館學情報學專業人員的正規教育內容是跨學科的、不斷變化的、非常全面。……而繼續教育對于專業人員與時俱進非常重要”。這里提到的“跨學科”“不斷變化”“非常全面”“繼續教育”等關鍵詞有助于我們了解把握世界圖書館學情報學專業的發展方向。

（二）圖書館學情報學專業理論與實踐相結合的學科特征

在“引言”中，《指南》對圖書館學情報學專業范圍作了權威的定義：“圖書館學情報學涵蓋學習、研究和應用領域。在教育和學術領域，它涉及各種格式和流程的信息、處理信息的技術以及人類與信息和相關技術的互動。作為專業實踐，圖書館學情報學涵蓋信息生命周期的各個方面，利用有關技術將各地民眾與信息關聯起來，并在文化遺產機構和廣泛的信息環境中加以運用。”以上界定揭示了圖書館學情報學理論與實踐緊密結合的專業特征。

（三）提高學科培養方案的質量

在“引言”中，《指南》指出了制定圖書館學情報學專業培養方案的重要作用，即“本指南有助于提高本科、研究生和繼續教育階段圖書館學情報學學位培養方案的質量。根據本指南或超越本指南范疇制訂的培養方案有助于培養能夠適應不斷變化的全球信息環境的圖書館學情報學專業人員”。這對于中國圖書館學情報學在日新月異的信息環境中邁向更高質量發展的新目標，無疑具有發展方向上的指引作用。

（四）開發跨學科和跨領域知識很重要

在“圖書館學情報學專業教育層次”中，《指南》特別點出了跨學科的問題，指出：“在培養圖書館學情報學專業人員的過程中，開發跨學科和跨領域知識很重要，其中包括承認圖書館信息服務與相關領域（如檔案館、博物館、記錄管理和數據管理）之間的共性，并在計算機科學、數據科學、教育和通信等相關領域拓展具有互補性的知識。”從新一輪科技革命的發展態勢觀察，學科的互相滲透和重新匯聚、學科的逐漸分化和交織整合的發展趨勢持續彰顯，新的學科增長點不斷涌現，并形成了學科的前沿領域和交叉點。因此，《指南》提出的“開發跨學科和跨領域知識很重要”的觀點應當引起圖書館學情報學業界更多的重視并將其作為學科發展的著力點。同時，《指南》還提出了培養方案的動態命題：“鑒于全球發展趨勢可能對圖書館學情報學專業教育產生影響，本指南應不斷進行評估和修訂”。這顯然是確保指南能緊跟不斷變化的實際情況，持續得到業界廣泛認可的舉措。

（五）公平性、多樣性、包容性和可訪問性原則

《指南》制定了培養方案內容的基本框架，并對如何具體制定圖書館學情報學學位培養方案提出了原則性要求：“制訂培養方案時，宜采用定量和定性證據，邀請所有利益相關者（如本國專業機構、科研人員、學生和從業人員）參與，且應根據公平性、多樣性、包容性和可訪問性原則推動培養方案的制訂，包括內容和實踐的去殖民化和本土化。”“培養方案的具體內容可由其規模、科研人員的專業程度、地點和政府政策決定，并應考慮所在地或國家的環境和文化背景的信息需求、特點、性質和迫切要求。”這四項原則對于中國圖書館學情報學教育進一步提升培養質量具有重要的啟示借鑒作用。

（六）圖書館學情報學學位培養的八個基本知識領域

在《指南》中，我們可以看到由國際圖聯“打造強大的圖書館學情報學教育”工作組中的圖書館學情報學教育框架開發小組創建和定義的圖書館學情報學學科的八個基本知識領域，這也構成了《指南》的主要內容，這八個基本領域也被認為是“明確了圖書館學情報學專業人員進一步提升能力以及教育課程設計的底線”。在每個基本知識領域中，均以一個描述性短語概括，并用一段話來解釋其范圍和細微差別。

1.社會信息 信息存在于社會環境之中，它是由社會在共生關系中創建和塑造的，社會也同樣由信息塑造。文化、經濟、法律、政治和其他社會力量決定了其所創建、傳播、獲取和保存的信息內容。因此，圖書館學情報學應在其專業教育、研究和實踐中關注這些維度。圖書館、檔案館和博物館等機構必須踐行其使命，為子孫后代管理、保存和提供信息知識，同時滿足當前需求，推動社會轉型。

2.圖書館學情報學專業基礎 圖書館學情報學包括以下基本知識：專業的跨學科性，該專業的職能和發展歷史，以及定義、支持和引導專業實踐的一套核心價值觀。注重圖書館學情報學組織的社會職能、使命、服務以及在任何一種文化、經濟、政治或技術環境框架中的定位。具體到圖書館這一實踐領域，無論是實體圖書館還是數字圖書館，它們都是本地社群的文化支柱和文化機構，也是促進社會互動、提高創造力、塑造創業精神、提升素養、提高數字包容性和促進信息獲取的催化劑。該領域的核心知識包括作為公益活動的信息獲取（包括公開獲取），知識自由，對數字、信息和知識的負責任管理，以及所需的技術和智力。

3.信息通信技術 信息通信技術支持并促進信息系統升級、信息生命周期延長、個人信息獲取和使用以及用戶服務的開展。它們也可以幫助人們滿足信息需求，支持人們發揮想象力和創造力、解決問題、參與活動和開展學習。信息通信技術知識包括數據采集、存儲、管理、處理、展示、發布、發現、獲取和使用的技術標準、模型、方法、要求和解決方案，相應的技能包括利用、調整、創新、設計、應用和維護現有硬件和軟件解決方案的具體實踐。

4.研究與創新 創新以研究為前提，研究的作用在于進行對標管理、確定影響并獲得診斷或反饋數據，用于反思、改進或完善服務和產品。研究和創新的基礎知識包括研究范式、理論框架、設計、方法、研究倫理、數據分析和展示以及研究成果的傳播途徑及傳播效果評價方法，還包括本土研究方法的知識。研究能力包括進行以問題為導向的研究，分析圖書館學情報學領域出現的基本問題，并嘗試為不同信息環境中的專業實踐提供潛在的解決方案，以及識別、整理、編目、檢索、評估和傳播他人研究成果的能力，從而推動跨學科的學術進步、改善社群的總體社會影響和創新政策制定。此處的創新，是指運用知識或創意對信息產品、服務或流程進行開發和批判性反思。圖書館學情報學領域專業人員應跳出本領域，開展跨學科研究和創新，積極參與其他相關領域乃至整個社會活動，從而增強其在圖書館學情報學領域內外的影響力。

5.信息資源管理 信息資源管理涵蓋信息資源生命周期中從創建到結束的每個階段，包括信息資源的獲取、識別、描述、組織、揭示和保存，不受信息資源形式、格式、載體或信息環境的影響。信息資源管理基本知識包括信息組織和互操作性原則，信息資源組織的功能要求、交換和展示標準、程序和工具，以及藏品管理原則，包括采訪（以及相關版權和知識產權方面）、管理、數字化、保存、處置和使用分析。圖書館學情報學專業人員應該創建高質量的資源發現元數據；采用、調整、規劃、設計、開發和（或）實施信息系統、工具、標準和信息資源發現服務；規劃和管理藏品存儲；根據信息環境和用戶需求評估藏品和信息質量；提高藏品的可見性，宣傳藏品以及基于藏品的產品和服務。

6.信息專業人員管理 圖書館學情報學專業人員能有效地管理多種環境下的信息機構。涵蓋的主題和所需的相關技能包括領導力和管理能力，決策、規劃、實施和評估，問責制、信任和授權，系統思維，知識管理，經濟學，立法和政策，宣傳、營銷和公共關系，溝通，客戶服務，協商調解，財務管理，人力資源管理和團隊建設，設施管理，信息技術管理，項目管理，戰略規劃，風險管理，質量控制，未來趨勢、變革管理和創新，組織文化，道德和保密工作。

7.信息需求和用戶服務 開發有效和相關性更強的信息服務，首先需要了解用戶有意識和無意識的需求及其全部信息行為，尤其要考慮公平性、多樣性、包容性和可訪問性方面的問題。為滿足信息需求而設計的解決方案應以用戶為中心，基于證據，創造積極的用戶體驗，并考慮創新、公平和成本效益等因素。服務可以以館員為中心（如參考咨詢、讀者問詢、研究咨詢、指導、編程和創客空間），也可以以用戶為中心的（如展覽、數字APP 和資源指南）一次性、短期或長期解決方案。

8.素養和學習 圖書館學情報學專業人員應當培養各種形式的素養，并支持在多種環境和社會文化背景下開展終身學習，包括口述和傳統知識。圖書館學情報學專業人員在具體的文化背景下促進多元素養的提升，其中語言識讀和計算能力是意義建構的基礎。作為信息素養教育者，圖書館學情報學專業人員應重視培養批判性思維以及全面的素養和能力，包括信息、媒體、數據和數字素養。圖書館學情報學專業培養方案全方位開發教育知識和技能，這些能力包括設計學習材料、評估、教育技術、教學設計、課程規劃、在線教學、教學和學習理論以及教學方法。

從以上部分摘錄的八個基本知識領域中我們可以看到一些有所啟示的關鍵詞和語句，如信息與社會的共生、專業的跨學科性、信息系統升級、以問題為導向的研究、提高藏品的可見性、有效管理多種環境下的信息機構及系統思維、用戶有意識和無意識的需求、全面素養模式和能力等，從中可以了解世界圖書館學情報學教育和圖書館事業促進培養方案與時俱進的最新教育設計和發展探索。

（七）核心課程與選修課及國際化和現實經驗

《指南》在課程與教學法中提出了核心課程與選修課的安排設想。《指南》指出，圖書館學情報學專業計劃的課程（教什么）和教學法（如何教）構成了學習該專業的知識內容和方式，其中總課程數、個人的課程學分和課時不盡相同，并且保持理論與實踐的平衡，但不追求涵蓋基本知識領域的所有潛在內容和應用場景。《指南》提出了兩種方案的設想：一是設置一定數量的必修課，將基本知識融入這些課程中；二是設置三門必修核心課程，外加選修課。核心課程有三門：圖書館學情報學的基本內容；技術和管理；用戶服務。選修課則是學生根據自己的專業或在導師的指導下進行選擇，可以是基本知識領域的，也可以是其他主題的。這種核心課程與選修課的具體路徑方法對于中國圖書館學情報學開設主修與選修課程具有很好的借鑒價值。《指南》還提出了應注重在課題設計中考慮國際化和現實經驗的問題，指出將業界專家和實操學習引入教學過程有助于學生在實踐中獲取知識，并指出在機構內部設立圖書館學情報學專業教育實體的典型管理結構，這顯然是基于圖書館學情報學實踐性強的特征而提出的。

（八）制訂培養方案的四方面人才組合

指南指出，制訂圖書館學情報學學位培養方案的工作人員通常包括學術、研究、專業、技術和行政人員等四部分人員。其中學術人員（也稱為教學人員）主要負責課程教學和開展研究項目，他們決定了培養方案的專業水平。研究人員終身全職制有助于確保培養方案的穩定性和連續性。研究人員通常是通過招聘相應資質的人員產生，如博士后學者、研究員和研究助理，以推動圖書館學情報學專業的發展。專業人員通過聘請本領域從業人員來從事教育工作，這正在成為圖書館學情報學培養方案中更普遍的做法，如通過任命從業人員為兼職研究員、訪問學者等，從而成為學術人員在教學和研究職責方面的補充。技術和行政人員包括文書、秘書和技術專業，他們是運營的基礎，也為履行和開展服務提供支持。在制訂培養方案中采用四方面人才組合的方法，有助于培養方案的制訂有更多維度的思考，有更貼近實際的設計，能更全面地提升培養方案質量取向。

（九）培養方案關注學生學術和職業生涯三階段

《指南》指出，圖書館學情報學學位培養方案應關注學生學術和職業生涯的三個階段，即專業學習之前、期間和之后，并提出了具體要求。如在學生入學之前，應采用招募策略以確保學生的質量和多樣性。相關興趣、才能、智力和教育背景以及多樣性應在標準中予以體現。又如在學生在學期間，其在學率應得到監管和保障。為學生提供的支持形式可以包括資助（如獎助學金、貸款等）、學術支持（如定向培養、指導、學生事務服務等）和職業發展（如輔導、咨詢、學生協會等）。這些服務有助于增強學生的歸屬感和認同感。再如在學生完成專業學習之后，應為其提供機會，通過校友會、網絡活動、繼續教育和分享會活動來保持聯系。以上三階段盡管在中國圖書館學情報學教育中已普遍采用，但通過指南的方法固化下來對專業培養無疑更能體現制度性發展的自覺性。

（十）繼續教育和專業發展設計的四個維度

《指南》提出了繼續教育和專業發展的設計應考慮以下四個方面：一是國際趨勢和倡議，以及全球思維和可持續發展，根據本地和地區社群的變化進行修改和實施。二是多種知識、教育和服務體系，可識別主流和系統性偏見，并實現去殖民化和本土化。三是對實現繼續教育和專業發展產生影響的公平性、多樣性、包容性和可訪問性原則。四是圖書館學情報學專業學校和組織之間的協作與合作，以減少重復并利用不同的優勢、資源和視角。同時，《指南》還提出了要創設有利于學生在該領域謀求職業發展的實習機會，并參與本地、地區或國際層面舉行的網絡研討會和會議。以上專業發展的設計視野十分開闊，體現了教育的開放、多樣、公平、協作等特征。

（十一）圖書館學情報學教育是資源密集性教育

《指南》指出，圖書館學情報學教育是資源密集性的教育，需要多種類型的文獻和技術服務支持教學研究工作，并展示圖書館學情報學實踐的最新成果。相關的資源和設施包括以下三方面：一是教學支持服務，如圖書館、信息技術支持、電子學習平臺和學習管理系統。二是教學材料，包括以方便獲取的格式提供的參考資源、說明/演示材料、數據庫、輔助教學資源和學科內容材料。三是教室和實驗室等設施，如設備和軟件。從而揭示出圖書館學情報學教育在資源方面的特點，為專業教育的發展提供了理論基點。

二、《善本特藏專業人員任職資格指南》

《善本特藏專業人員任職資格指南》于2020 年10 月經國際圖聯專業委員會審核通過，包括五個方面的內容，特藏的概念、背景和任職資格要求；特藏生命周期：從采訪到發現；特藏生命周期：從獲取到注銷；從業要求：教育和培訓；職業道德。以上內容對于中國圖書館古籍整理已經、正在和將要開展的各項工作均具有指導和啟示意義，有助于總結、完善并進一步提高工作質量以及圖書館古籍和檔案整理的基礎理論研究等，可以在結合中國本地本館實際的基礎上予以參考借鑒。

（一）大型圖書館特藏部門的核心職能

《指南》指出，圖書館是文化記憶的守護者，是文化遺產的保存者，也是文化變革的催化劑。在大型圖書館中，擁有獨立書庫的特藏部門是保存文獻和文化遺產的特殊場所。不僅這些手稿、印本、紙質藝術品、視聽材料和文物所記載的信息內容值得保存，而且這些藏品本身也因其歷史和文化意義而值得保護，這正是特藏館的核心職能。圖書館的藏品包括各種有文化價值的物品，不限形式。特藏專業人員需要熟悉本機構的政策、實踐和流程，并對圖書館一般知識以外的各種學科和主題作全面的了解，包括世界各地新的最佳實踐和其他相關國際準則。善本特藏專業人員是負責保管和保護特藏的管理人員，包括善本館員、檔案管理員、修復人員和工作人員。

（二）善本界定的若干要素和標準

《指南》指出，善本（rare book）是一個復雜的概念，不容易給出明確的定義。這一概念的起源與17 世紀西方藏書家和古舊書交易的興起有關。從1609 年荷蘭代爾夫特（Delft）的一份銷售目錄中可以看出，早期的荷蘭書商和藏書家最早提出了“rari libri”（善本）一詞。這個說法先后被德國書商以及法國和英國商人采用，用于描述銷售目錄中的某些書籍。在過去的兩百年里，隨著善本定義的不斷變化，善本圖書館事業也在不斷變化。在西方圖書館界，有幾個公認的善本界定要素：一是稀有性（印數少或存世量少）；二是書況（原始、磨損或臟污）；三是年代（手稿、原刻原印、搖籃本或現代版）；四是載體形態（精美印刷）或特殊的復本，例如具有特色裝訂或帶有藏書題識。《指南》認為，界定是否是善本需要符合以下一個或多個標準：一是市場價格；二是稀有性和稀缺性；三是出版日期和地點；四是外在和內在特征；五是書目和研究價值；六是書況。《指南》所提出的善本要求和標準，與中國圖書館界此前提出的善本的歷史文物性、學術資料性、藝術代表性的標準可謂是異曲同工。

（三）什么是檔案文獻和手稿？

《指南》指出，檔案文獻（archival collections）和手稿（manuscript collections）是指由組織、個人或家庭創作和積累的具有獨特歷史價值且未出版的資料，并與同一創作者對同一活動的其他記錄保存在一起。檔案文獻包括官方信函、賬簿和協議，以及會議和特殊事件的文件。個人文件包括私人信件、日記或日志、工作文件，例如，作者的書稿和個人在活動中創造或收集的各種其他材料。“手稿”指的是手寫的、未發表的文件，但許多特藏中最近收錄的個人文件也包括通過打字機或計算機生成的獨版文獻。但從中國圖書館界的特藏和手稿館的現狀分析，手稿已不局限于未發表的文件，有些作家已發表的作品的手稿（包括初稿、校改稿、清寫稿等），也同樣列入了手稿館的專藏。同時，中國圖書館手稿館中的個人文獻還包括了個人藏書、照片、藝術作品、簽名本、個人工作生活中使用過的一些證件和器物等。

（四）何為特藏和特藏館？

《指南》指出，特藏（special collections）是指一種或多種不可替代或極為稀少且價值極高的館藏文獻，例如搖籃本、善本、印刷書籍、手稿、檔案記錄和資料、收藏品、照片、版畫、地圖和其他圖像作品、各種格式的視聽資料、原生數字內容和數字化媒體、藝術品和三維物體等。特藏通常與一般館藏分開管理，因為它們的保存要求和獲取方式與圖書館大多數的流通館藏有所差別。《指南》中提及的特藏類型，顯然比中國圖書館界的特藏范圍要更廣。

《指南》還指出，特藏館（special collections library）是指一個用于集中保存善本書、手稿、檔案或其他類型特藏文獻的獨立區域。特藏館通常位于圖書館主館或機構的內部，其工作人員都是經過培訓的專業人員。特藏館對于館藏的使用和獲取通常有著較為嚴格的規定，且使用安全和溫度可控的監控設施來確保文獻的保存和保護。特藏館的名稱根據語言、文化、歷史和組織的不同而有所差異，如文化遺產專藏、善本特藏、善本手稿特藏、圖書館記憶專藏以及主題圖書館等。世界上的特藏館也或以個人或家庭圖書館、博物館內設機構、私人研究機構的形式存在。《指南》強調，特藏領域一個不可變更的信條是專業人員必須十分熟悉館藏及其背景，這里指的背景包括館藏的一般歷史和文化背景，館藏本身的歷史和出處，藏品獲取、發現、處理、保存和保護的知識。這是中國圖書館界在聘任特藏館館長或主任時是特別需要注重的方面。

（五）特藏的生命周期

《指南》從采訪、發現、獲取、注銷等特藏的業務流程對善本特藏專業人員的任職資格進行了規定。

特藏專業人員通過決策哪些文獻可以入藏并積極參與到文化歷史保存的圖書館聚藏整理工作之中。《指南》指出，特藏專業人員在選擇、建設和管理藏品的過程中會參考所在機構的職責聲明、館藏歷史、館藏發展建設、資金和預算分配、機構責任以及當前和未來用戶需求和期望。特藏人員的職責表現在能夠根據符合所在圖書館使命的館藏發展策略來建立并維護館藏。《指南》從各自館藏發展策略著眼，對館藏的具體標準進行了具體描述，如格式類型、稀有性、稀缺性、年代、載體形態和內在特征、狀態和穩定性、市場價值、歷史和文化意義、教學和研究價值等。《指南》對如何開展特藏也提供了一些任職資格的具體要求，如在目標領域內主動開展采訪工作，了解在哪些情況下不宜向現有館藏添加潛在藏品，收集和整理與特藏采訪和整理相關的業務知識，采訪應符合職業和道德標準，與捐贈者接洽的過程中應闡明當前和未來的知識產權和版權問題，考慮并制訂與其他機構的合作采訪策略等。

從特藏采訪的環節著眼，《指南》指出，特藏專業人員需要對進入館藏的文獻進行清點，保存準確完整的采訪記錄，評估文獻狀態，區分優先流程，并為實體或數字文獻在圖書館及其信息系統中的移送提供安全監護；特藏專業人員通過運用書目和檔案規則、書籍史、圖書藝術、古文字學、語言學、寫本學、主題和歷史背景、文獻的使用和來源、物理特征以及特藏文獻材料的制作技術等知識，確保文獻得到妥善有效的處理和描述；為待編目的特藏文獻提供一個安全的存放區域；利用信息技術管理館藏并提供強大的文獻獲取功能，深入了解如何實現數據備份、數據求援和長期備份策略相關知識。《指南》的這些規定，對于中國圖書館特藏建設具有重要的指導價值并提供了可借鑒的具體操作路徑。

《指南》對“獲取”（access）進行了定義闡釋：“獲取被定義為一種發現的手段，包括向用戶提供各種形式材料的程序，用于向潛在用戶揭示館藏的工具，以及向公眾提供特藏資料的開放性。”同時，《指南》指出，特藏專業人員必須在采訪工作完成后及時推廣館藏，確保公眾能夠發現這些內容，同時還需要提供平等獲取所有文獻（包括原始文獻）的機會。特藏和保護利用長期以來都是一對矛盾，《指南》認為對這一問題需要實現一種微妙的平衡，即在保護館藏不受損害或被盜的前提下，確保它們易于被發現和獲取。同時，特藏專業人員必須保障藏品安全，使其免受所有內部和外部環境的威脅、盜竊和損壞，為所有問詢者提供協助，并為研究人員及其工作保密。如何使特藏文獻活化在《指南》中也有具體的要求和路徑設計，如《指南》指出，特藏專業人員需要積極參與并支持與機構目標相一致的館外延伸服務、展覽和教學指導項目，這將有助于減少獲取館藏的障礙，使更多用戶能夠從館藏中獲益；策劃和推進互動項目、研討會、講習班、展覽和其他活動，從而推廣特藏文獻，提升用戶體驗并吸引到館讀者，針對不同群體策劃不同的活動；通過有效的數字、媒體和印刷渠道發布有關館藏價值以及圖書館服務和活動的信息；向圖書館內外解釋宣傳特藏的重要意義及長期保存的重要性。

《指南》還專門列出了“注銷”環節，指出：“在特藏館中，注銷（deaccessioning）不是一種常見的做法。但是由于藏品的重復（特別是價值較高的藏品）、機構關閉、文化遺產文獻歸還、對未使用或超出館藏范圍的藏品進行重新評估，或其他原因，特藏館可能會需要注銷藏品。”被注銷的藏品可以返還捐贈者、轉移到其他學術機構、公開出售或銷毀。上述內容，對于中國圖書館界文獻聚藏與整理的長期戰略而言，是一個需要借鑒但又需要十分謹慎面對的命題。

（六）特藏狀態確認標準

《善本特藏專業人員任職資格指南》最后有一附錄，即“特藏狀態確認標準”，內容包括市場價值、稀有性和稀缺性、出版日期和地點、物理形態和內在特征、書況、歷史和研究價值（歷史、文化或學術）。如在“歷史和研究價值（歷史、文化或學術）”中指出：“這一標準包括常常被忽視的文獻類型：政府文件、灰色文獻和其他具有歷史、文化或學術價值的書籍。雖然其中一些類型文獻的原始版本已經得到數字化或再版，但其原始版本對研究人員仍有實質性的意義。”

三、《國際圖聯開展數字化整合項目指南》

《國際圖聯開展數字化整合項目指南》于2019 年8 月由國際圖聯專業委員會審核通過，內容包括概述、項目界定、項目管理、項目完結以及附錄。這對于中國圖書館正在推進中的智慧圖書館建設具有重要的理論和實踐相結合的指導意義，也將有助于在智慧圖書館的創新演進中結合借鑒世界各國圖書館的經驗形成具有中國特色的發展路徑。

（一）從數字化保存到數字化整合

《指南》在“概述”中開宗明義地提出了“從數字化保存到數字化整合”的問題，這實際上提出了全球智慧圖書館建設的戰略問題。《指南》指出：“世界范圍的圖書館和檔案館保存著大量對各國人民具有重要文化意義的館藏。這些館藏內容記錄人類歷史不可分割的內在聯系，如果能相互關聯，則更具有歷史意義和重要性。隨著幾十年技術的發展，世界各地的館藏文物可以通過數字化手段匯集一堂，使各國民眾和研究人員無論身處何地都可以使用。這些館藏無論是從歷史角度、知識角度、主題角度或美學角度來看，都是人類的共同文化遺產。”聯合國教科文組織1992 年發起了“世界記憶項目”，并于2015 年發布了《關于保存和獲取包括數字遺產在內的文獻遺產的建議書》，這些都體現了包括國際圖聯在內的國際組織關于智慧圖書館建設的理念。從世界智慧圖書館建設的視域出發，21 世紀初興起的數字化整合項目大都是由各國的國家層面發起的，如1998 年法國國家圖書館建立的加里加（Gallica）數字圖書館項目。2008 年，這樣的數字圖書館合作項目拓展成了歐洲范圍內的歐羅巴那數字圖書館（Europeana），而21 世紀初以來更是形成了由聯合國教科文組織支持并由美國國會圖書館牽頭的世界范圍內共同合作建設的世界數字圖書館項目，并層出不窮地形成了國別的、區域的、主題的各項文化遺產數字化大型項目。國際圖聯也順勢而為，于2017 年4 月成立了數字化整合工作組（EFLA Working Group on digital unification）。

（二）數字化項目的界定與管理

《指南》中對數字化項目的界定與管理所涉及的諸多問題都是中國智慧圖書館發展進程中已經面臨和將要面臨的問題，需要我們從問題意識出發予以深入思考并為科學可持續發展的智慧圖書館事業提供指引和借鑒。

《指南》指出，進行圖書館的數字化項目建設，首先要回答為什么要做這個項目，其指導原則是可開展可行性研究，這有助于實施成本預測并評估從事更大項目所需要的時間。在數字化收集和揭示文獻時，會面臨文獻多樣化的情況，如曾經屬于一個整體的文獻、出自同一地方國家或地區的文獻、由同一語言宗教或文化群體撰寫的文獻、有關多個國家共同的歷史文獻等。數字化項目應制定具體的目標，即項目要涵蓋的文獻和學術范圍，同時要明確是否求全，與誰合作，需要哪些資源（人才資源、財務資源），項目時間表。《指南》還提出了項目的五步管理法，即保存與保護、編目與元數據、數字化、傳播、宣傳與推廣。此外，《指南》還要求在項目各階段的結束時進行及時總結經驗和教訓，并將其記錄下來，以便以后有所借鑒。

四、《圖書館捐贈管理指南》

《圖書館捐贈管理指南》2019 年3 月由國際圖聯標準委員會審核通過，內容包括引言、捐贈政策聲明、自發性捐贈：面向公眾的指引、對自發性捐贈的處理、征集捐贈的協商、擬入藏捐贈的評估、有關資源需求的考慮、捐贈致謝以及附錄。國際圖聯采訪與館藏委員會（EFLA's Standing Committee on Acquisition and Collection Development）成立于1976 年，其前身為采訪與交換專業組（Acquisition and Exchanges Section），在國際圖聯2007 年德班會議期間產生的一個工作組以專門從事捐贈指南的撰寫。

（一）關于捐贈管理指南的性質、目的和歷史

《指南》指出，捐贈是圖書館館藏建設的重要組成部分，包括圖書館主動或被動接收的贈品。圖書館應參照本館受贈政策，制定明確的捐贈品處理和評估流程，這將有助于圖書館工作人員和捐贈者準確理解相關流程，減少風險和潛在責任，并確保這些入藏特品未來能得到充分利用。指南旨在記錄世界各地的圖書館在征集和接受捐贈時的最佳實踐，并力求最大限度地涵蓋圖書館在捐贈過程中可能出現的問題。捐贈或許省去了采購經費，但并非沒有成本。

（二）捐贈品入藏標準

《指南》指出，圖書館應根據本館的館藏政策制定有關指南，規定哪些捐贈品可以歸入館藏，哪些不能。圖書館應表明其歡迎接受善意的捐贈申請。圖書館應告知潛在的捐贈者，由于空間限制，能夠接受捐贈的范圍有限，如物理狀態較差、信息過時或長期連載的通俗期刊將不予接受。在特殊情況下，圖書館也可以接受不屬于圖書館館藏范圍的捐贈品。捐贈品一旦入藏圖書館，便屬于圖書館財產，圖書館有權進行合理處置。《指南》建議圖書館永久保存捐贈的相關記錄，包括但不限于信函、電子郵件、交存表格以及正式的捐贈協議。

（三）對自發性捐贈的處理

《指南》提出，對自發性捐贈，圖書館應公開聲明有關政策，如美國國會圖書館在其網站上聲明：“有意捐贈者不要直接捐贈物品，而應事先提出捐贈意向，表明要捐贈的物品。”《指南》還提出了多條具體聲明內容，如對捐贈品在圖書館的保管下產生任何丟失或損毀均不承擔責任；闡明圖書館在私人財產的處置中不具有估價與估值權；館藏政策中對可交存物品做出明確規定；對于接收并入藏的捐贈品的所有權轉讓流程，等等。在捐贈事宜中，只有圖書館相關負責人可以代表圖書館參與正式或非正式的捐贈協商。同時，圖書館不鼓勵不含捐贈者信息的自發性捐贈；須認真考慮接受入藏捐贈品的生命周期成本；必須明確捐贈者是否為合法的所有者，或者是否能代表捐贈品的創作者或所有者提出捐贈；捐贈品可能包含敏感內容，如果捐贈者希望限制對捐贈資料的全部或部分訪問，圖書館在接收之前就應要求捐贈者指出限制內容并要求其盡可能縮短限制時間；對于文物等捐贈品，圖書館需要捐贈者提供有關文物出處的信息或證明，而來自國外的捐贈品則應出示證明其合法出口的文件。圖書館應對每一份捐贈品發送感謝函。

（四）捐贈資料的適當性

為了確定捐贈品是否適合入藏并評估其潛在資源影響，圖書館應考慮捐贈品的規模、書目數據、文獻類型、文獻格式、知識層次、時間范圍、主題范疇、物理狀態等，并對捐贈品做出評估；對于大型捐贈，在最終決定接收之前，擬提前到現場查看。此外，圖書館一般不鼓勵附加條件的捐贈。在同意接受捐贈的過程中，圖書館應對有關資源需求予以提前考慮，這些資源包括人力資源和經費等成本，具體而言，包括文獻接受、加工，資源開放的準備、保護，庫房與儲存等。

以上對捐贈品管理的各類具體要求和方法，對于中國圖書館事業正在發展中的文獻捐贈業務是很好的借鑒，其中許多具體的規定將捐贈文獻工作可能遇到的問題實施了關口前移，將有助于捐贈工作提高質量并形成科學規范的業務流程。

五、《國際圖聯0～18歲兒童圖書館服務指南》

《國際圖聯0 ～18 歲兒童圖書館服務指南》于2018 年8 月經國際圖聯專業委員會審核通過，內容包括引言、兒童圖書館的使命和目的、人力資源方面的能力與知識、館藏建設和管理、館內活動和社群延伸活動、空間設計和溫馨場所創建、營銷和推廣、評估和影響等。本《指南》是對2003 年版《兒童圖書館服務指南》（Guidelines for Children’s Libraries Services）的修訂，為開展兒童圖書館服務和進行相關戰略規劃的人士提供了最新知識和專業見解。《指南》所列舉的兒童圖書館服務的內容，顯然開闊了人們的眼界，對于中國正在發展著的兒童圖書館事業更高質量的發展具有前瞻性的引領和實踐指導價值。

（一）關于0 ～18 歲的年齡范圍

《聯合國兒童權利公約》將兒童定義為18 歲以下的人，這是指南目標年齡范圍的依據，從而涵蓋了面向嬰兒和幼童、兒童以及青少年的服務與資源。《指南》所使用的“兒童圖書館員”也涵蓋了嬰幼兒圖書館員（early years librarians）和青少年圖書館員（young adult librarians）。0 ～18 歲的年齡范圍較廣，因此指南與“青少年”這一目標群體有所重疊，而“青少年”群體可能被界定在童年期和成年期之間，12 ～18 歲通常被視為青少年圖書館服務范圍，此范圍也有可能延至18 歲之后。《指南》指出，每個圖書館將設定其青少年年齡范圍，這一范圍可能因文化背景和國情而各不相同。《指南》還強調，兒童圖書館與學校圖書館不同，二者具有不同的使命目標。

（二）兒童圖書館的使命和目的

《指南》認為，兒童圖書館的使命是成為一個信息、學習和文化中心，為多元文化社區的兒童、他們的家人和看護人提供相關語言的、適合其年齡和能力的信息、活動和服務的有效獲取途徑。支持讀寫、學習和閱讀被公認為是實現這一使命的關鍵。兒童圖書館的目的是向所有年齡和能力的兒童提供多種媒介形式的資源和服務，以滿足他們在教育、信息和個人發展方面的需求。這既包括娛樂和休閑方面，也包括兒童健康和福祉方面。

（三）兒童圖書館員及專業要求

《指南》指出，兒童圖書館員需要具備一系列的技能和素質，包括人際交往技能、社會意識、團隊協作和領導才能，以及對于所在組織實踐和流程的掌握。對于兒童圖書館員的人力資源建設，配備具有兒童服務專門技能（包括專業知識以及兒童發展心理學理論方面的知識）的員工是重要的，這些訓練有素且盡心盡力的兒童圖書館員將設計、策劃、組織、實施、管理、評估服務及活動；他們將通過移除多樣性方面的障礙來支持兒童，這些障礙包括社會經濟環境、文化、特權、性別認同、性取向、能力等。

《指南》提出了有效率和有能力的兒童圖書館員的13 項具體要求：（1）理解兒童發展和心理，包括溝通方式、語言和讀寫能力及其對圖書館服務的影響；（2）使用現有技術發現當地社群中所有兒童及其家人的需求；（3）設計、有效提供和評估各類有趣和有吸引力的項目和活動，以滿足當地社群中所有兒童的需求；（4）示范兒童文化的知識和管理：文學、游戲、音樂和電影、兒童對于數字內容和媒介的使用，以及有助于兒童館藏多元性、包容性和相關性建設的其他資源；（5）緊跟前沿的新興技術、數字世界和社交媒體，及其對于兒童圖書館服務的影響；（6）為兒童及其家人營造一個舒適友好的環境，確保他們能夠輕松獲取圖書館資源和參與圖書館項目及活動；（7）促進社群參與和伙伴關系建立；（8）與社群內其他為兒童及其家人服務的組織進行交流與合作，以實現共同的目標；（9）與兒童及其家人有效溝通；（10）為兒童圖書館服務設定目標、制定規劃并確定優先事項；（11）與同事一起創造性和高效率地開展工作，以實現兒童圖書館的上述目標和優先事項；（12）對兒童圖書館可獲取的預算經費進行規劃、管理、控制和評估，以促成服務目的的實現；（13）進行自我評估，在不斷變化的基礎上，提高適應能力，并抓住繼續教育的發展機會。

（四）典型兒童圖書館可提供的資料

在兒童圖書館館藏建設方面，《指南》列舉了典型的兒童圖書館可提供圖書館資料的清單，包括14 項具體內容：適合所有年齡階段的小說與非小說；參考工具書；使用社群內主要語言撰寫的資源；使用社群內少數群體語言撰寫的資源；計算機游戲；玩具；游戲與拼圖；樂器；學習資料；有聲讀物；傳感材料；嬰兒百寶箱；創客空間項目所需的設備、工具與材料；與其他社群組織合作，圖書館可以流通如發展學習資料等資源（如手語光盤或盲文書籍）。

（五）數字素養技能與安全場所角色

《指南》還在兒童圖書館技術的章節中提出了兒童圖書館培養數字素養技能和作為安全場所的角色定位。《指南》指出，兒童圖書館員可以輔助培養兒童和青少年的數字素養技能。技術對于大多數兒童而言，意味著興奮、娛樂和樂趣，圖書館應是兒童可以使用技術、獲取資源和信息以及學習如何批判性地評估信息的場所。圖書館應幫助父母、看護人和教育工作者選擇和安全使用圖書館所提供的技術以支持兒童的技能發展。同時，圖書館員應宣傳圖書館作為安全場所的角色，并為兒童、青少年及其父母和看護人安全上網提供指導。數字素養活動和教程可以針對兒童進行虛假信息、網絡暴力、虐待和仇恨活動等問題的教育。計算機、其他數字設備和免費的網絡接入可以幫助那些家中沒有此類資源的人員縮小數字差距。

（六）空間設計和溫馨場所創建

《指南》指出，公共圖書館內必須為兒童圖書館設置適當比例的空間，理想的情況是，兒童服務需求在館舍內有自己的區域并易于識別。和館藏、工作人員及經費一樣，空間也是一種資源，也需要圖書館員的管理。圖書館空間的管理除了滿足不同年齡群體的需求外，還必須服務于不同類型的活動，例如個人瀏覽或學習，家庭或青少年團體社交；講故事、嬰幼兒童謠時間、家庭作業俱樂部和作家演講等大型活動。作為溫馨的實體空間，圖書館應當讓所有年齡段的孩子都能感受到圖書館是一個友好的、有吸引力的、有挑戰性的和無威脅的地方，是見面、玩耍和交流的地方。它應該是一個能夠促進各種思想交流的安全的、支持性的和受歡迎的空間。在空間設計和專用設施方面，《指南》也指出了一些需要考慮的因素，如位于圖書館的中心或一樓，可靈活安排各類活動，適當的標志和引導，母嬰室等兒童護空間，家庭式和全性別廁所，根據年齡范圍設置噪音系數，適當的室溫，空間和家具的兒童安全規范，空間的無障礙設計等。

綜合論之，《國際圖聯指南選編（第一輯）》中的五個指南文件無疑是當代世界圖書館事業發展中的重要文獻，其中閃耀著國際圖書館學情報學業界的諸多專業智慧和前沿信息動態。但其中個別地方的觀點也值得討論，如《圖書館捐贈管理指南》中認為：繪畫、雕塑、服裝、獎章、錢幣、郵票、徽章等一般不屬于圖書館館藏范圍，通常來說，圖書館不會征集或接收此類物品。從中國各類型圖書館的發展實際來看，這樣的指南文字可能并不符合中國圖書館的實際；國家圖書館、省地公共圖書館，乃至大學圖書館的館藏中幾乎普遍收藏了繪畫等藝術品，而一些主題（人物）圖書館，如上海交通大學圖書館中的錢學森圖書館、李政道圖書館等已實現圖書館、博物館、美術館、科技館、檔案館的五館合一，在館藏中也幾乎涉及了《指南》中所提到的更多的不屬于圖書館館藏的范圍。因此，對于國際圖聯的《指南》我們也需要結合并聯系中國圖書館學情報學的實際，有的圖書館業務需要因地制宜、因館制宜、因事制宜，這是本文結束時需要指出的地方。

作者簡介：王世偉（1954— ），上海社會科學院信息研究所研究員。

說明：本文在介紹概述中引用《國際圖聯指南選編（第一輯）》較多，恕不一一注明出處，以避繁瑣并節省篇幅。

（本文原載于 《國外社會科學前沿》2025年第1期 ）

■ 文章來源：《國外社會科學前沿》、汲古求新公眾號

編輯 | 鄧旭欣

監制 | 張頎

審核 | 弘文