影子調查｜一起家校矛盾，沖突到“裂開”

今年9月底，一起因拉人進群而被跨省傳喚的事件，登上新聞熱搜。

澎湃新聞近日調查發現，該事件背后，是一起普通的家校糾紛，最終牽動全縣多個職能部門介入，湖南省教育廳關注，目前該起糾紛的解決仍未塵埃落地。

該事件的源頭，是高二學生與班主任之間產生隔閡，在各種力量介入之下，演變成班主任退群、學生推搡老師、家長下跪、學生遭網暴并留遺書欲輕生、縣委書記介入等風波。

最終孩子離開學校，班主任離開講臺，班主任的家屬和相關領導均受處分，幾乎是多方均輸的結局。該校黨總支書記表示，這是他從業三十年來，遇到的最嚴重的一次家校矛盾。該縣時任縣委書記則告訴澎湃新聞，此事他“盡心盡力，想了很多辦法”，不過，他仍然相信這個問題應該是可以解決的，因為“又不是敵我矛盾”。

一起普通的家校糾紛，以極微小的矛盾開始，發展到所有人都沒料到的結局，何以至此？此事又給當下教育帶來哪些思考？

澧水邊的石門縣城。本文圖片除標注外均由 澎湃新聞記者 譚君 攝

緣起：因搶答、罰抄爭議，家長與老師矛盾被引發

“媽媽，他們一直想要的是一個學習的機器，要求所有的孩子必須是4厘米的正方形，長方形也不行，圓形也不行，三厘米也不行，五厘米也不行。” ——學生盧小青

“抄10遍（《學生手冊》內容）不是針對她一個人，這是我設的制度，是我班上的班規。”——班主任孫老師

常德市石門縣的基礎教育水平，在湖南省位居前列。石門縣第二中學靜靜地矗立在湖南四大水系之一的澧水河畔。這所擁有百年名校美譽的中學成立于1903年，是市級示范中學。作為縣城里僅有的兩所普通高中，該校現有學生2000余人，曾先后獲得全國青少年校園足球特色學校、國家防震減災科普示范學校、湖南省文明校園、湖南省學校心理健康教育工作先進單位、常德市心理健康教育特色學校、常德市高中教學質量評價優勝學校、石門縣教育工作先進單位等多項榮譽。

2022年下半年，在湖南出生、在廣西南寧長大的盧小青（化名），因母親朱女士要出國留學，轉學到父母的老家石門縣讀初三，在順利度過初三生活后，盧小青于次年以音樂特長生身份考入石門縣第二中學，高一分班后她所在的班級有70名同學。

2023年9月，高一第一學期，15歲的盧小青與數學老師袁某某產生隔閡。石門縣教育局在一次調查結論中稱，“袁某某多次提醒盧小青上課時不要搶答，以免打亂課堂節奏。2023年9月15日上午第2節數學課時，有一個題目的答案為‘B’，盧小青搶答錯誤，袁某某在黑板上寫了一個‘2B’后繼續講課。”在另一次調查中，石門縣教育局稱，“讀到‘2B’時，部分學生起哄，盧小青認為老師在辱罵她。”

同年9月21日晚，盧小青的母親朱女士，就孩子在數學課堂的情況與袁老師20分鐘的通話中，袁老師承認，盧小青在課堂很積極，有時過度表現，影響到了其他同學。朱女士表示，希望袁老師能私下提醒，而不當眾批評，因為孩子已經大了，又是女孩子。溝通中，袁老師為此前的不妥言行致歉。

在朱女士介入之前，袁老師曾被學校主管教務和后勤的副校長閆輝叫去了解情況。閆輝同時是朱女士的遠房表親，受托照顧盧小青。盧小青喊其舅舅。但袁老師是在事發后才知道這層關系。

2024年高一年級下學期分班，盧小青分到了該校的歷政地文科班，班主任是現年50歲的政治老師孫某某。孫老師多次被評為優秀班主任。由于此前與數學老師的不快，朱女士通過閆輝宴請孫老師，希望對孩子多加關照。盧小青的成績在班級屬中等偏上。

盧小青罰抄的10遍《學生手冊》內容。受訪者供圖

但因孫老師的批評，盧小青再次與班主任產生不快。據石門縣教育局的調查，“盧小青同學在石門二中高一和高二上學期間，有多次遲到、上課講小話等輕微違反紀律的行為，班主任多次教育無果。2024年5月，班主任在一堂物理課上，發現盧小青同學做其他學科作業。為達到教育的目的，班主任便對盧小青同學進行談話教育，并要求其抄寫《學生手冊》中相關紀律條款十遍。”

此次罰抄，盧小青表現抗拒，甚至有跳樓傾向。通話錄音顯示，朱女士與孫老師溝通時，孫老師表示：“抄10遍不是針對她一個人，這是我設的制度，是我班上的班規。”盧小青最終在朱女士的陪同下完成了總計數千字的十遍罰抄。

約在2024年6月，她給母親朱女士寫了一段留言——

“媽媽，今天是節假日的第一天，我的心一直躁郁不安，所以我想寫一些話給你：他們一直想要的是一個學習的機器，要求所有的孩子必須得是4厘米的正方形，長方形也不行，圓形也不行，三厘米也不行，五厘米也不行。課間時間不是本來就用來學生放松的嗎？一節課45分鐘，高度集中已經很累，下課放松，上廁所，吃點東西補充能量為什么不行？為什么下課上廁所請假還要被罵？為什么她罵完了還要翻白眼給我？上廁所難道不是人的正常生理需求？他們不是就要結果嗎？那我給他們就好了。”

盧小青給母親朱女士寫了一段留言。

朱女士說，直到2025年2月她去收拾孩子房間才看到該信，但作為母親，她知道上次罰抄事件孩子一直耿耿于懷，之后狀態又時好時壞。她回國后，在廣西南寧一家民營企業擔任部門負責人，但基本每周都回石門看孩子。

隔閡加深：家長頻繁與老師和學校溝通，被指責“不講道理”

朱女士與石門本地的家長都不同，“這邊很少有家長會來看監控，對孩子學校怎么教育就怎么教育，不太干涉。更沒有家長家校溝通時全程錄音。”——石門二中黨總支書記文化

朱女士說，她確實與其他家長不同，相比孩子的學習成績，她更看重孩子的心理健康。——家長朱女士

2024年10月，盧小青又在歷史課堂上遇到不愉快的事情。一次是10月11日的歷史課。劉老師發現盧小青和另外一名同學兩次未按要求交作業，在第4節歷史課上要求倆人站立聽課。另一次是10月23日晚的歷史自習課。監控顯示，課堂進行到約15分鐘時，靠窗戶坐著的盧小青將校服頂在頭上。2分鐘后，劉老師發現并點到了盧小青的名字，調侃說這是什么造型，同學們哄笑，有的說像阿拉伯人，劉老師笑著說像“狼外婆”。又過了約5分鐘后，盧小青取下頭頂的衣服，用紙巾擦鼻涕，隨后又頂上衣服，并將衣服罩得更緊。劉老師見她不時回頭找后面同學，站在講臺上再次詢問。盧小青小聲說“老師，我不舒服，我冷”，劉老師說冷可以關窗，盧小青說關上也漏風。就關窗問題，師生間斷著交流了約3分鐘。在課堂進行到約29分鐘時，盧小青說，“老師我受不了了”，劉老師說，“我給你叫救護車”，有同學發出笑聲。劉老師又說，“請假要找班主任，我沒權限。”有同學小聲議論，盧小青回頭說，“那些內涵我的人是什么意思啊？你們生病的時候沒有這樣嗎？”之后，全班安靜了，三分鐘后盧小青舉手示意老師她要出去，劉老師點頭，盧小青離開了教室。

朱女士當晚從閆輝那證實，孩子確實身體不適，手很涼。她給孫老師發了很長的微信，解釋孩子9月曾生大病，生理期延遲十多天，身體正在調理，希望老師給予耐心和理解，允許她有時間彌補落下的課程和作業，以及希望了解一下歷史課同學起哄的事。孫老師表示，她會和任課老師溝通。

也就是從這個時候起，孫老師的丈夫楊老師開始抱怨，“朱女士不停打電話騷擾我老婆，一打好長時間；可是班上有70個孩子。”楊老師在石門縣城不遠的一所小學當體育老師。

24日，根據孫老師的建議，朱女士又向教歷史的劉老師了解情況，通話時長63分鐘，溝通過程還算和諧。

朱女士稱，女兒后來告訴她，24日早上孫老師批評了她半個小時，說“小題大做”。朱女士多次電話聯系孫老師未果后，聯系了校長唐生梅。

27日，朱女士從南寧趕到常德，并和唐生梅、孫老師、劉老師等7人一起觀看了23日晚的課堂監控。看完后，朱女士表示劉老師處理不妥，當天，劉老師親自到盧小青在學校的公租房向其道歉。

石門二中黨總支書記文化說，朱女士與石門本地的家長都不同，“這邊很少有家長會來看監控，對孩子學校怎么教育就怎么教育，不太干涉。更沒有家長家校溝通時全程錄音。”

朱女士說，她確實與其他家長不同，相比孩子的學習成績，她更看重孩子的心理健康。10月28日，她安排心理咨詢師與孩子交流，得到反饋：“她現在自我感覺處于被孤立、被打壓，甚至是敵對的處境當中，很沒有安全感，覺得自己浮在半空中。沒有得到充分的尊重、平等溝通和疏解，已處于瀕臨爆發的邊緣”。

之后，孩子持續出現不肯進教室上課的情況。“只要是孫老師在教室，她就不進去。”朱女士說，現在高二了，孩子總是這樣，她心急如焚，便多次與孫老師、唐校長溝通。有一次，她對孫老師說，“只有兩年時間，希望孫老師能跟孩子和解，給孩子一些機會。”孫老師表示，時機成熟時她會找盧小青談話。

師生關系尚未改善，事情又起波瀾。朱女士介紹，12月初，班級換座位后，班上有三個同學跟盧小青講，其不在課堂時，孫老師說她和她媽媽“無理取鬧”，孩子情緒又波動了。

朱女士提供的一段12月5日與孫老師溝通的錄音中，氣氛緊張。朱女士質問孫老師，“你是不是在10月25日政治課講了我和盧小青不講道理？”孫老師否認。朱女士表示，她曾跟孩子講此事已經過去了，但孩子認為對你們成年人來說過去了，對她還沒過去。孫老師承認，當時在班上講家校溝通的一些問題時確實帶有情緒，“老師不是圣人，老師也有情緒”。但朱女士反問，“家長也有情緒，開教師大會我也去講你一下，你覺得合不合適？”27分鐘的電話溝通不歡而散。

石門縣第二中學。

沖突爆發：班主任退群并要求換崗，盧小青“沖擊”教師辦公室

部分家長質疑朱女士給老師造成很大的壓力。“如此優秀的班主任，為何中途辭去班主任？”——家委葉女士

準備換崗、退群的班主任被學校挽回后，要求不再與盧小青的母親朱女士面對面交流，并拉黑其微信。——班主任孫老師

2024年12月6日晚，孫老師突然“悄無聲息”地退出了家長群。

澎湃新聞多次聯系孫老師采訪未果，但孫老師的丈夫楊老師和他們的朋友葉某接受采訪并表示，由于朱女士不斷在學校“鬧”，孫老師聽說學校打算更換xxx班班主任，孫老師遂主動提交調換工作崗位的申請，之后便退群了。

孫老師同辦公室的馬老師告訴澎湃新聞，那段時間，孫老師精神狀態很不佳，尤其是聽說要被換下班主任。文化介紹，12月5日，孫老師主動向他表達了辭去班主任的工作，他感覺到孫老師心力交瘁，但還是勸她，馬上放寒假了，這學期過完再考慮，孫老師當時答應了。

xxx班的家校聯系群顯示，12月6日晚10點之前，學生處副主任杜登明成為新群主，但他沒有發言。杜登明告訴澎湃新聞，當晚他休息得早，他知道孫老師想辭去班主任，但他并未料到她退群。

孫老師退群后，群里其他家長詢問班主任退群的原因，并議論朱女士及盧小青。家委葉女士率先發言說，“如此優秀的班主任，為何中途辭去班主任？”有家長表示，孫老師不明原因請辭，應聯名找學校領導給理由。朱女士在群里回應，“希望大家理性看待，通過正規途徑了解情況。”葉女士說，“我們群里有哪個家長給了老師如此大的壓力？”

據孫老師夫婦口述的一份后來遞交給教育局的《情況說明》，12月7日上午，班級近20位學生家長自發到學校，要求孫老師繼續擔任班主任。當日上午9時左右，孫老師接到電話通知后趕赴學校，說明了退群原因，并表示回去繼續任教的前提是，不再與盧小青的母親朱女士面對面交流，并拉黑其微信。

7日上午11點48分，杜登明在微信群宣布，孫老師已回歸班主任崗位。在校方看來，此事已經迅速且妥善處理好。

孫老師正在上課。圖片來自網絡

然而，孫老師的退群行為，還是引發了又一次事端。

據盧小青后來在公安機關做的筆錄，她在課間聽說了孫老師退群的事，及其母親被議論。她回宿舍打電話給遠在南寧的母親，母親要她別管。她在宿舍想了很久，決定去辦公室找孫老師問清楚退群原因及拿回她被罰抄的紙。之后，她打開電話手表錄音功能就沖到孫老師辦公室。

唐生梅是2024年2月被聘為石門二中校長。接受澎湃新聞采訪時，他坦言，他當時根本沒有想到，孩子會“沖擊”教師辦公室。

辦公室黃老師拍攝的一段4分多鐘的視頻顯示，身材高于孫老師的盧小青，對著格子間里站著的孫老師，語氣尖利地說，“你說我錯在哪？我跟誰玩，你要去找她講（不要跟我玩），你說我成績很差嗎？……我去上個廁所你罵我。你去班上講我，在辦公室講我，還在班級群里（讓他們）@我媽媽，他們‘群毆’我媽媽……”同時，她開始拋撒孫老師桌面的水杯等物，辦公室響起了刺耳的聲音。

辦公室馬老師拍攝的一段58秒的視頻中，盧小青邊說話邊繼續拋物品。在拿某一件物品時，孫老師阻止她，并碰觸到她手臂。隨后她推搡孫老師并拉扯她的衣服，顯得有些歇斯底里。孫老師保持沉默。

4分鐘視頻中，還拍到有老師上來勸阻，盧小青說，“我受不了。（砸壞了）我賠，我賠。”隨后轉頭大哭起來。

盧小青的電話手表錄音顯示，整個過程有38分鐘左右，推搡和拋撒行為發生在第4分鐘左右。第11分鐘，老師和校領導們陸續上來勸解，盧小青沒有再動手，但邊哭邊數落孫老師。第38分鐘，盧小青離開了辦公室。

據公安機關筆錄，拍攝4分多鐘視頻的黃老師稱，事發時間是12月7日下午3點多，她看到盧小青情緒失控后，打電話給杜登明主任，杜主任囑咐她拍好視頻，他馬上到。

拍攝58秒視頻的馬老師告訴澎湃新聞，她在當時氛圍之下感覺事發突然，想記錄下來，但她并未傳播，后應孫老師要求傳給了孫老師。

矛盾再激化：班主任短時間失聯引發緊張，朱女士下跪道歉

“孩子（‘沖擊’辦公室）當時是精神狀態不正常下的發作，孩子發展到今天，老師有問題，學校也有責任啊，怎么能就這樣剝奪她的受教育權？”——家長朱女士

“如果盧小青及其母親借機故意詆毀或要挾學校，校方如何處置？”——班主任孫老師

7日下班回家，楊老師注意到了孫老師的情緒異常。“我問她怎么了，她流淚了。”楊老師說，當妻子說她被學生盧小青“打”了時，他非常憤怒。妻子給他看了辦公室兩位老師拍攝的視頻，之后轉發給了他。他打電話給葉某。

12月8日一早，楊老師和葉某帶著兩段視頻來到寶峰路派出所報警，警察看過之后表示，“報警需本人過來”。就在這時，孫老師給葉某打來語音電話，說感覺家里有人敲門。之后，楊老師和葉某趕到家里，發現孫老師不見了，電話也無法接通。二人查看了小區監控，發現其已離開小區。

楊老師說，因為找不到孫老師，他當時內心很著急，在葉某的提議下，二人來到石門二中尋找。

此時，7日深夜趕到石門、8日一早被校領導約見的朱女士，正在石門二中二樓會議室，與校長唐生梅、副校長梅東波及杜登明溝通。10點左右，楊老師和葉某二人進來。

朱女士一段28分鐘的手機錄音顯示，楊老師向校領導介紹孫老師失聯情況，朱女士表示很關心，表示一定要把孫老師找到。第6分鐘左右，楊老師得知坐在桌子前、面前擺著筆記本的朱女士就是盧小青的母親時，他的聲調突然升高，大聲呵斥，“人模狗樣的”，“狗東西”，并數落朱女士讓孫老師受到各種委屈。葉某也跟著指責朱女士。第12分鐘，當楊老師說了一句“你給我跪”時（楊老師接受采訪時表示，他當時說的是“滾”），朱女士馬上跪下，有人要拉她起來，她說“我跪下，我跪下，因為我有罪，我沒有把娃教育好……我給你磕頭。”楊老師邊拍桌子邊說，“我要你道歉，要閆輝道歉，要盧小青道歉”。朱女士說，“我現在就給你道歉……我的娃需要給老師道歉，但作為家長我也要考慮她的心理狀況……”

朱女士介紹，十多分鐘后，楊老師的情緒稍有平復，且下跪期間，她已經聽說孫老師找到了，她便沒有再跪，自己站起來了。

事后警方查明，當時孫老師因家校糾紛心情不佳，從家中外出散步，因不想被人打擾，手機設置為飛行模式。

文化介紹，他感覺這起家校糾紛變得不好收場，就是從下跪事件開始，“因為朱女士后來多次提到此事（受到的屈辱）”。

朱女士介紹，12月8日下午，她繼續和學校商討孩子的事情，唐校長向她表示，孩子應該轉學。她當時很崩潰，“我都下跪了，孩子還是沒書讀。孩子當時是精神狀態不正常下的發作，孩子發展到今天，老師有問題，學校也有責任啊，怎么能就這樣剝奪她的受教育權？”

之后，學校多次召開會議。文化接受澎湃新聞采訪表示，從關心孩子正常成長的角度，12月12日，學校和朱女士達成基本一致意見，孩子暫時在家學習，在下一個學期進入高一年級的歷政地文科班。

但楊老師和葉某接受采訪時表示，12月9日，校領導就告知孫老師，學校準備勸退盧小青，12月11日，校領導又詢問孫老師對盧小青事件處理看法，并表示學校還需要一些時間協商。

12月11日晚，孫老師將朱女士移出班級家長群。朱女士當時質疑，“我們還沒留級怎么就被退群了”。后來朱女士投訴此事，學校回復，“家長群只是班主任為聯系家長方便建立的一種聯系方式，是班主任個人行為，并非學校行為，班主任可建立家長群也可不建立家長群，并不影響家校溝通。”

12月12日下午，上述由孫老師夫婦口述、實際由葉某撰寫的《情況說明》提交到了石門縣教育局紀檢監察室。該《情況說明》全名為《關于石門二中學生凌辱老師事件的情況說明》，文中稱，其希望校方討論：“勸盧小青退學的決定是否能夠真正落實、具體由誰落實？”、“分管教學的副校長閆輝在此事件中應當承擔什么樣的責任且校方是否已經納入議事日程”、“如果盧小青及其母親借機故意詆毀或要挾學校，校方如何處置？”等問題。

此前的2025年12月3日，在石門縣教育局組織的媒體座談會上，文化向澎湃新聞表示，閆輝作為朱女士的親戚，確實對盧小青關心較多，但其作為學校副校長，并未利用自己的職權干預學校管理或對盧小青進行包庇。

石門縣教育局黨組書記、局長李世輝表示，對該《情況說明》他當時不知情。十多天后，他全面介入處理此事。

沖突升級：盧小青和母親遭網曝，縣教育局和相關部門介入

“為你（指朱女士）的女兒感到惋惜和悲哀，她是你自己家庭教育失敗的犧牲品，你要為她的今天乃至將來反省和懺悔。”——孫老師的朋友葉某

“我的難處在于既要維護學生和家長的利益，又要維護教師權益。”——縣教育局長李世輝

朱女士介紹，后來學校領導又要求孩子轉學，因此12月23日，她撥通了李世輝的電話，稱孩子已經失學二十多天，李世輝表示將調查處理。

2025年1月6日、8日，石門縣教育局副局長楊博電話向朱女士反饋，他代表教育局向盧小青母女表示歉意，“學校處理不力，導致矛盾越來越激發”，相關人員要按照規定擬給予相應處理，認為歷史老師、數學老師有錯，認為孫老師沒有因材施教，罰抄、退群、將家長移出群等行為不妥，對他們誡勉談話、取消年度評先評優；認為楊老師情緒失控、言行不合規，責令道歉，給予行政警告處分，取消評先評優；認為唐生梅等學校領導對下跪事件負有責任，“在農村下跪是最大禮數，無論如何都不能讓家長跪著溝通。”但他表示，唐生梅和梅東波是縣管干部，由縣委組織部牽頭處理。

朱女士表示，她不再追究數學和歷史老師的責任，但認為孫老師對盧小青體罰、孤立，涉嫌校園霸凌，導致孩子失學、抑郁。楊博表示，“體罰、孤立、霸凌，這種詞比較嚴重，她可能有不合時宜，但沒到這種程度。”

朱女士表示，學校對此事處置不力，責任更大，既然縣教育局無法處理唐生梅和梅東波，那她就要去找縣里。

澎湃新聞了解到，石門縣教育局雖對上述人員作出擬處理決定，并未當即下達給當事人。

石門縣教育局。

1月10日，朱女士給時任縣委書記吳興國打電話、發短信。由于未得到反饋后，她又給常德市委書記秘書打了電話。之后，朱女士到縣紀委當面舉報了唐生梅等人瀆職造成社會輿論及盧小青抑郁，以及石門二中存在違規招生等3個情況。

1月11日，石門縣紀委到學校開展調查。

1月14日、15日，朱女士向湖南省智慧信訪平臺投訴。1月15日，朱女士在湖南紅網《問政湖南》欄目向石門縣委書記留言，標題為“石門縣第二中學事件亟待公正解決”，內容為“到學校反映孩子受侮辱、孤立和體罰問題，遭教師辱罵被迫下跪，校領導未制止”，但詳細留言內容被設置僅辦理單位可見。

朱女士的一系列舉動，引發了孫老師夫婦的朋友葉某的行動。

1月15日，葉某將馬老師拍攝的58秒盧小青推搡、罵老師的視頻，經過臉部打碼之后，發表在抖音上，配文“卑微的老師，任人宰割的羔羊……”此外，葉某還在其微信公眾號“老愚觀察”發布標題為《高二女學生公然凌辱老師，誰來維護教育人的尊嚴？》的文章，帖文稱盧小青通過特殊渠道進入石門二中，副校長某輝對其袒護，并利用職權變相打壓老師，還稱朱女士自導一出“下跪悔罪”的苦情戲等。

朱女士解釋，盧小青以音樂特長生身份考入二中，并沒有搞“特殊”，符合石門二中近些年的體藝特長生招生政策。

對于為何發布這個視頻和文章，葉某回應澎湃新聞，“縣紀委來學校調查后，表示學校沒問題、孫老師沒問題，但調查結論遲遲不發布。朱女士又到處告狀，還反過來說老師打她的孩子，社會上是非真假不明，因此我出來澄清事實。”不過，葉某表示，在他發抖音之前，相關視頻已經在一些微信群傳開。

楊老師否認在網上發視頻是他和孫老師的授意，但他表示，朱女士的投訴舉報直接導致教育局要對其進行處分，“我從業36年，今年要評正高職稱，就因為這個事給拿下了。孫老師年年優秀，2024年已經評上優秀，都給拿下了。老師被學生打，是受害者，憑什么還是這些待遇？從官方得不到支持，我們只能自救。”

視頻的發布顯然將矛盾擴大化了。僅幾小時，李世輝親自找到葉某，拜托其刪掉，稱其工作已經很被動了，并說過幾天會有通報。之后，葉某下架了視頻。此時，朱女士尚未看到該視頻。

1月23日，閆輝給朱女士打電話稱，他代表組織向她反饋三點意思，一是縣紀委不會有書面回復，二是教育局會妥善安排盧小青讀書問題，計劃去常德芷蘭學校，芷蘭學校也是市重點，近年來升學率很不錯。三是如果你繼續鬧，孫老師那邊也會鬧上去，讓你在常德、南寧不得安寧。朱女士對第三點顯得不服氣，隨后她給李世輝發短信。

李世輝回信稱，他是希望雙方都要克制，不要擴大事態，“如果事態硬是發展到不可控，我只能說自己盡了力，對得住良心，然后向組織做檢查，交帽子。”李世輝表示，他的難處在于既要維護學生和家長的利益，又要維護教師權益。

然而，1月26日，葉某再次上架抖音視頻和文章，并在今日頭條、快手等多個渠道發出，之后葉某將手機關機。直至約1月27日凌晨，李世輝找到他，要求刪帖。

但此次視頻，被朱女士當晚看到，她馬上錄下音視頻并報警。

1月27日上午8點多，葉某給朱女士發信息，稱他已經知道朱女士要報警，他表示歡迎。他暫時刪除網文的條件之一，就是盧小青要離開石門二中。他還說，“為你的女兒感到惋惜和悲哀，她是你自己家庭教育失敗的犧牲品，你要為她的今天乃至將來反省和懺悔。盧小青主動申請轉學、撤銷你在《問政湖南》的不實投訴、誠意向受害老師、被你誣告的老師家屬、學校領導等公開道歉才是明智的選擇。”

2月10日，朱女士又在常德論壇上看到題為《請對石門二中學生公然凌辱老師事件等做出處理決定》的帖文，葉某在后面跟帖。

朱女士介紹，她沒有告知女兒這些帖文和視頻，但和朋友商量報警和公證時，女兒可能有聽到一些情況。2月11日晚，她洗澡時，女兒打開她的手機，看到了上述視頻和文章。

之后，盧小青留下遺書，離家出走。遺書寫道，“媽媽，我已經看到那個老愚觀察的視頻。他顛倒黑白，我看到了好多視頻文章不明白事情就聲討我和媽媽。對不起，媽媽，我讓你受委屈了。下輩子還做你和弟弟的親人!”

據永興街道辦平安辦出具的情況說明，2月11日晚10點35分左右，街道、社區工作人員接街道辦主要領導電話，赴澧水河邊幫忙尋找留遺書后出走的未成年女學生。之后，他們在澧水河堤下面河灘水面邊上，找到該女生，證實其系石門二中高二學生盧小青，后交由趕來的其母親和民警領回。

2月15日，盧小青在湖南省腦科醫院被診斷為：抑郁癥伴憂郁癥（重度）：有自殺意念。

盧小青的診斷報告單。受訪者供圖

對抗：盧小青轉學落空，同學和家長抵制其重回班級

“因為盧小青的事全班同學都受到了影響，剩下的學生難道不重要嗎？”——家長代表

“留遺書擬自殺”事件發生后，盧小青的讀書問題引起縣里高度重視。

2月15日，時任縣委書記吳興國主持召開14名縣各職能部門人員參加的會議，并給出三個方案，一，借讀石門一中，二、去常德芷蘭學校，三、繼續回石門二中，學校確保安全的環境。

朱女士介紹，2月10日，石門縣主管教育的副縣長田艷、西安教育局局長李世輝、石門二中的黨總支書記文化就約她談話，提及到石門一中借讀。石門一中近年高考成績僅次于長沙四大名校，但去那里屬于違規，要簽署相關承諾書，如家長不能進班級群，一旦有人投訴就要回原校等等。芷蘭當然是她的優選。

此次會議還提到，如果孩子轉學，相關交通費用，包括請阿姨陪讀、租房等均由石門二中承擔。李世輝介紹，當天會議進行到凌晨兩三點。為了盧小青能入讀常德芷蘭學校，李世輝和分管縣領導曾到常德市教育局專題匯報，但最終未能落實。

2月23日，朱女士給吳興國發短信，收到其回復，“這次確實沒兌現承諾，向您表示歉意。我們已經很盡力了。市里經過慎重考慮，根據相關規定，不同意轉芷蘭。”

經多次協調，轉學仍然無望，為盡快入學，盧小青只好回原校就讀。

盧小青原本所在的班現在已經更換了班主任。3月4日，石門二中為做好盧小青返校工作，舉行了家長代表會和所在班班干部、團干部會議。

3月5日，石門二中召開全體學生家長會議。監控顯示，早上8點57分，葉某和楊老師帶著一名攝影師進入家長會現場。但在朱女士的強烈反對下，葉某等三人被校領導請出了家長會現場。對于為何要來拍攝家長會，葉某回應，“朱女士干什么都錄音，我們什么證據都沒有，所以這次想來記錄一下。”

石門二中舉行的家長會議中，一位家長表示，盧小青應該在全班作出深刻檢討，讓其他同學引以為戒。朱女士表示，“如果是這樣，那孫老師也要在全校大會檢討。”還有家長稱，盧小青有抑郁癥，可能會影響到自己的孩子。

參加會議的縣教育局副局長楊博出面解釋，“孫老師的問題教育局會處理。盧小青能不能進班是學校做主，今后其引發沖突或對其他孩子造成傷害，由學校負責……至于盧小青回原班合不合適、尷不尷尬，孩子現在迫切需要讀書，她進班后能不能讀下去，讀一段時間再說。”

在家長會并未達成共識的情況下，3月9日，上午第三節課，盧小青回到班級，進行了時長約1分鐘的簡短檢討。

當天，盧小青還帶來一只新杯子想送給孫老師，但孫老師不在，她又來到文化辦公室，托其交給孫老師。文化之后將杯子放在唐生梅辦公室。

然而，教室監控顯示，3月9日12點32分，家委葉女士從教室后門進入，說了幾句話，同學們“哄”的一聲，開始起身收拾東西，之后葉女士來到講臺上，看著孩子們逐漸離開教室。5分鐘后，教室里空無一人。

葉女士接受澎湃新聞采訪表示，“盧小青的檢討不誠懇，孩子們不滿意。她毆打老師的視頻，全班都看到了，這是很暴力的行為，和她在一起沒有安全感。她違紀了，老師還不能教育，她三觀不正。”對于她當時進教室和同學們說了什么，她說不記得了。

而在朱女士看來，孩子都嚴重抑郁了，她還能上去做檢討，并且送杯子給老師賠禮道歉，已經很不容易了。“是個別老師濫用權力，失去了以人為本的溫度，學校處置失當，孩子才出現那些過激行為。”

葉某發在朋友圈的幾段視頻顯示，當日中午，包括葉女士在內的十多名家長站在校園里，向文化抗議盧小青返校。“不是說她沒處理前不能進教室，而是堅決不允許她進教室，我們需要得到這個答復，麻煩你轉達給教育局。”一位女性家長說。“班級不歡迎她了，學校如何處理我們都不接受。”一位男家長說。

文化書記在校園內與家長們溝通。受訪者供圖

當日下午，盧小青所在班級的學生開始拒絕上課。不過，文化和杜登明回應稱是有學生“請假”。“五六個孩子因身體原因請假回家休息”，杜登明說，“11號開始請假，15號正好學校放半月假。18號之后所有學生都返校了。學校進行了全面家訪。”

葉女士在其組建的“新XXX班家長聯絡群”內，于3月11日11點多，發布了一張21名同學請假的名單，并稱，“等他（盧小青）進教室后，一切就太被動的不能再被動了，我不想我的孩子每天活在煎熬里，每天被談話”，“孩子剛拿我的手機聯系了兩三個同學。”

對于抵制盧小青一事，11月21日，澎湃新聞采訪王同學媽媽，她情緒頗為激動，“哪一個高中分班后換幾個班主任的？因為盧小青的事全班同學都受到了影響，剩下的學生難道不重要嗎？”

之后，群內聊天顯示，學校在持續做工作勸返學生。也有幾位家長向朱女士表示，他們并不贊成葉女士的做法。

3月16日，杜登明轉發了學校擬對盧小青給予嚴重警告處分的告知書給朱女士。

3月22日上午，盧小青錯過了當日上午石門二中舉行的高二年級全國英語等級考試。當日下午，杜登明將朱女士拉入班級群，但此后，盧小青再也沒有回到石門二中。

尾聲：孩子出外借讀，家長仍在投訴與訴訟

從教三十年，還沒碰到過像這樣厲害的家校矛盾，“過去，縣城的老師們都是以樸素的教育理念去處理問題。”——石門二中黨總支書記文化

“我的孩子從活潑開朗到重度抑郁，現在不能正常讀書，我們的教育到底是怎么了，這是應該要思考的問題。這個事情要給我一個說法，因為我是一個母親。”——家長朱女士

朱女士說，“拒絕上課”事件中，孩子目睹了家長們對她的抵制，以及“拒絕上課”期間有人以同學身份加盧小青的微信責怪其導致班上69名同學都在家上網課。

“孩子的精神狀態非常不好，每天就把自己反鎖在房間，整夜整夜地不睡覺，睡著的時候經常講夢話，尖叫，半夜痛哭，或者離家出走。生理期相當混亂，頭發大把大把地掉，滿臉的痘痘，還割了幾次手腕。”朱女士說。

3月26日，朱女士與李世輝、廖江華等匯報，“他們同意盧小青出國讀書，縣里支持相關費用。”朱女士說。之后，盧小青赴青島讀雅思課程。5月份，朱女士向縣教育局申請盧小青到石門一中參加學考獲允。6月份，盧小青順利通過學考。5月23日，盧小青的雅思成績達到申請留學預科的要求。此后，朱女士委托律師與石門縣教育局和石門二中溝通賠償，并達成初步意見。同時，盧小青在北京一所學校借讀。

2025年12月3日，在石門縣教育局組織的媒體座談會上，李世輝介紹，事情發生一年來，縣委、縣政府領導非常重視，一直保障盧小青的受教育權，在其請假期間，提供了線上教學，目前該生學籍仍在石門二中，“她是自主選擇去北京讀書，沒有任何人逼她不能在石門和常德讀書。”

對于承諾的對盧小青的賠償，李世輝表示，確實曾經談過幾次，以資助的名義解決其部分困難。有一次談到35萬元，但朱女士提供的票據不合規，因此這個金額只是“過程性”的。隨著事情的發展，后續朱女士提出更高訴求，石門二中已全權委托律師，目前尚未認可具體的額度。

此后，朱女士繼續投訴舉報，向湖南省教育廳、湖南省信訪局、中央巡視組等單位反映該起家校矛盾。

在此期間，3月份，石門縣公安局對盧小青推搡老師、楊老師辱罵家長的案件作出處理，均認為情節特別輕微，不予處罰。3月26日，石門縣教育局決定對楊老師立案調查，并于8月25日對楊老師“在公共場合有不當言行”一事予以警告處分。根據干部管理權限，因對12月8日朱女士“下跪事件”處置欠妥，縣紀委監委對唐生梅、梅東波予以批評教育；縣教育局責成石門二中對杜登明予以批評教育。

對于朱女士陸續向縣紀委舉報的學校領導瀆職、石門二中違規招生、學校領導和老師平時接受宴請等問題，5月底，縣紀委副書記吳昌軍向她反饋，縣紀委認為以上舉報或情節輕微、或證據不足而不予追究。

在投訴、舉報的過程中，發生了一個插曲，并成為新聞熱搜。

9月28日，在南寧正常上班的朱女士，突然遭到石門警方的跨省傳喚。原因是，朱女士在拉人進微信群時，被拉的一名網友、在外地工作的男子高紅波將一個微博帖子轉發到群內。而該帖子的內容，是一個網名為“劉棟玲在河南”、IP地址在國外的人，舉報內容則涉及此次家校糾紛事件中的石門縣有關官員。經過調查，11月12日，石門縣公安局確認，現有證據不足以證實高紅波明知其轉發的博文為不實信息，也不能證實高紅波所轉發的博文系朱女士要求轉發，因此對二人不予處罰。

目前，針對該跨省傳喚行為，她已向石門縣政府申請行政復議。

此外，針對盧小青被網曝一事，朱女士正式向石門縣人民法院民事起訴葉某、孫老師和馬老師。8月12日，石門縣法院已立案受理，目前該案尚未開庭。與此同時，朱女士還刑事控告葉某尋釁滋事，但石門警方不予立案，目前朱女士正申請復議。

11月21日，澎湃新聞就此事采訪石門縣委書記吳興國，他介紹，針對這起家校糾紛，縣里成立有工作專班，“這個學生我們盡心盡力，想了很多辦法，處理家校矛盾方面，我們是負責任的。”對于這起糾紛何以從微小矛盾發展至此，他表示，“一句話說不清，但我相信會處理好，又不是敵我矛盾。我們有工作專班，還有律師在依法依規處理。”據湖南省委組織部公示信息，吳興國于11月20日被公示擬提名為市州政協副主席候選人。11月24日，石門縣召開會議，吳興國不再擔任石門縣委書記。

石門二中法律顧問黃律師表示，因為朱女士已起訴，目前學校等待法院對案涉事實的認定，關于賠償問題，因學校資產屬于國有資產，也需通過法定機構來解決。

“現在整個二中只差一口氣發泄，搞得太難堪了。二中是全省非省級示范高中教育質量排名前五的學校。我們處理要極為慎重，不能有所偏頗。現在孫老師沒上講臺，在圖書館當管理員，而且經常請假。今年8月份，她遞交了一份‘創傷后應激障礙、混合性焦慮和抑郁障礙’的診斷。她從一個性格外向、年年優秀的老師，變得沉默寡言，狀況非常令人擔心。”石門縣教育局長李世輝說。

孫老師的診斷書。采訪對象供圖

文化介紹，今年七八月間，閆輝被診斷為和盧小青一樣的“不伴隨精神疾病”的重度抑郁，并在常德住院一個多月。

文化稱，他從教三十年，還沒碰到過像這樣厲害的家校矛盾，“過去，縣城的老師們都是以樸素的教育理念去處理問題。”

10月15日，湖南省教育廳回復朱女士，稱針對該起家校矛盾，該廳三次責成常德市教育局盡快調查處理；9月初，常德市教育局局長朱文紅和石門縣教育局長李世輝來該廳進行專題匯報，詳細說明了事件處理進展和下一步工作計劃，該廳要求其依法依規、耐心細致地開展工作。9月底，省委巡視組轉來電，該廳再次責成常德市教育局盡快協調辦理。

10月20日，湖南省教育廳基礎教育處工作人員與朱女士電話溝通，朱女士陳述了整個家校糾紛的過程，最后她說，“我的孩子從活潑開朗到重度抑郁，現在不能正常讀書，我們的教育到底是怎么了，這是應該要思考的問題。這個事情要給我一個說法，因為我是一個母親。”

專家觀點：營造和構建一個良好的教育生態，才是解決家校糾紛的根本途徑

“化解家校危機應有三重理念，一是直面危機抓住契機，促進家校理解與溝通；二是孩子是處理家校關系圍繞的核心；三是家庭與學校是命運共同體。”——首都師范大學教育學院副教授羅爽

羅爽則認為這是一起家校矛盾處理沒有化解成功反而激化的典型案例：在這起事件中，家校雙方都缺乏足夠的共情，即站在對方的立場，充分接納和理解對方的意見和情緒，并以適當的方式傳遞這種接納和理解，站在促進孩子發展的立場，共同商議解決問題的辦法。

“家校之間的關系，其實是一種命運共同體，學校和家長都有責任。”羅爽表示，家校雙方的關系，不僅是理性的法律關系，更是一種有溫度的情感關系；教育是有溫度的，它是充滿情感的。在教育中，師生關系本質上也是一種人際關系，包括家校之間的關系。如果這種情感共同體被破壞，這就是最嚴重的問題。

“化解家校危機應有三重理念，一是直面危機抓住契機，促進家校理解與溝通；二是孩子是處理家校關系圍繞的核心；三是家庭與學校是命運共同體。”羅爽說，這套制度可以平衡家長、學生、老師和學校之間的關系，而不偏袒任何一方，更不會讓學校或教育局在處理時搖擺，不知所措。而在石門二中這起由師生沖突引發的危機中，無論是學校層面還是教育行政系統層面，缺乏完善的處理機制和流程。

羅爽表示，這起事件中，如果學校要總結經驗，非常重要的一點是提升家校工作的能力，尤其是教師與家長溝通的能力。

“縣中的老師并非沒有專業素養，但在壓力模式下，老師的很多行為其實也是一種壓力的釋放。在大環境下，他們可能選擇了一種自己認為最高效的方式來處理事件。”羅爽表示，在該事件中不能簡單歸結為誰對誰錯，而是我們最終需要改善教育生態——營造和構建一個良好的教育生態，才是解決這類家校矛盾的根本途徑。