安全專家給出的8條AI聊天機器人使用安全建議

與AI聊天機器人交流仍然是一個相對較新的現(xiàn)象。

雖然向聊天機器人尋求食譜創(chuàng)意、旅行規(guī)劃和快速答案在大多數(shù)情況下是無害的，但在AI安全方面仍有許多問題需要警惕。

我們經(jīng)常在網(wǎng)上分享高度個人化的信息，但人類律師、治療師和醫(yī)生所提供的那些保密保護(hù)并不適用于AI聊天機器人。許多用戶將ChatGPT作為虛擬生活教練，通過應(yīng)用程序或程序分享個人和職業(yè)細(xì)節(jié)及問題。使用大語言模型還存在認(rèn)知風(fēng)險，越來越多的研究開始探討依賴聊天機器人如何影響記憶保持、創(chuàng)造力和寫作流暢性。

以下是使用聊天機器人時保持謹(jǐn)慎的指南。我們將詳細(xì)介紹為什么避免交出敏感數(shù)據(jù)很重要，如何應(yīng)對心理健康問題，以及如何防止因不鍛煉大腦某些部分而導(dǎo)致的長期認(rèn)知退化。

一、將AI聊天機器人視為公共環(huán)境

CNC Intelligence的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查員兼首席執(zhí)行官Matthew Stern表示，要記住AI聊天機器人是"公共環(huán)境"，而非私人對話。

"如果我們牢記這一點，就不太可能分享可能被他人看到的敏感數(shù)據(jù)，"Stern說。

由于聊天機器人的歷史記錄已經(jīng)可以在網(wǎng)上搜索，Stern提醒要擔(dān)心你的對話被搜索引擎索引。

避免分享任何個人身份信息，如全名、地址、財務(wù)詳情、商業(yè)數(shù)據(jù)和醫(yī)療結(jié)果。你分享得越多，結(jié)果就越個性化。當(dāng)然，這在表面上聽起來可能是件好事。

但將敏感數(shù)據(jù)交給科技公司應(yīng)該讓你三思而后行。即使這些細(xì)節(jié)不會被公開搜索，你也永遠(yuǎn)不知道數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人會買賣你的哪些信息。

二、不要過度分享你的心理狀態(tài)

Adorama的SEO和AI搜索負(fù)責(zé)人Elie Berreby表示，聊天機器人可以成為有用的助手，但它們不是你的朋友。他建議"守護(hù)你的秘密"，永遠(yuǎn)不要討論你的心理狀態(tài)、恐懼或健康問題。這些數(shù)據(jù)可用于識別隱藏的模式和潛意識意圖，從而創(chuàng)建脆弱性檔案。

"不要過度分享。它們對你的了解已經(jīng)超出你的想象，"Berreby說。

此外，請記住AI聊天機器人的主要目標(biāo)是變現(xiàn)，即產(chǎn)生收入。

"很快，這種個性化將被用來向你展示超精準(zhǔn)的廣告，"他說。"這些數(shù)據(jù)對廣告商來說是無價的，但它創(chuàng)建的監(jiān)控檔案比我們迄今所見的任何東西都要深入。"

三、不要向聊天機器人"展現(xiàn)完整的自己"

跨文化戰(zhàn)略專家Annalisa Nash Fernandez表示，AI聊天機器人存在于注意力經(jīng)濟(jì)中，你的參與度就是產(chǎn)品。

"如果聊天機器人最終通過數(shù)據(jù)收集和用戶留存來變現(xiàn)，記憶功能就會變成偽裝成個性化的參與工具，因為注意力是一切的上游，包括你的隱私，"她說。

禁用記憶功能以減少系統(tǒng)對你的保留信息。對于ChatGPT，導(dǎo)航至設(shè)置>個性化>關(guān)閉記憶和記錄模式。

使用輔助電子郵件地址，這樣聊天機器人就不會擁有這種類型的身份識別信息——電子郵件是"連接不同數(shù)據(jù)點的結(jié)締組織"，F(xiàn)ernandez說。

選擇退出訓(xùn)練，這樣聊天機器人就不會根據(jù)你的輸入來訓(xùn)練自己。在ChatGPT中，點擊你的個人資料/姓名，選擇設(shè)置>然后是為所有人改進(jìn)模型>并將其關(guān)閉。

Berreby還建議你通過在不同的AI聊天機器人之間切換來"分散你的數(shù)據(jù)"，避免讓單一實體獲得你生活的完整畫面。

四、導(dǎo)出你的數(shù)據(jù)

無論你使用哪個AI聊天機器人，都要定期導(dǎo)出數(shù)據(jù)，查看它存儲了哪些關(guān)于你的信息。

在ChatGPT中，進(jìn)入設(shè)置>數(shù)據(jù)控制>導(dǎo)出數(shù)據(jù)。它會通過電子郵件發(fā)送一個包含文本和照片的ZIP文件鏈接。

五、核實一切信息

對于AI生成的內(nèi)容，始終要謹(jǐn)慎行事。預(yù)期會有錯誤，并以懷疑的態(tài)度對待信息。AI聊天機器人被設(shè)計為提供幫助——它們是終極的取悅者。但這并不意味著信息是真實或準(zhǔn)確的。

認(rèn)知偏差也是聊天機器人的一個問題。如果你將它用作思考伙伴，它會反映你輸入的內(nèi)容，本質(zhì)上成為一個終極的回音室。

始終檢查其來源并詢問它從哪里獲得信息。AI幻覺也會發(fā)生，聊天機器人會根據(jù)不可靠的在線來源或得出錯誤結(jié)論來偽造信息。

六、警惕狡猾的騙子

Kidas公司首席執(zhí)行官Ron Kerbs表示，AI聊天機器人能夠維持多輪對話，保護(hù)用戶免受詐騙和在線威脅。這些來回互動可能會被惡意網(wǎng)站上冒充有用的客戶服務(wù)聊天機器人的不法分子模仿。

"雖然ChatGPT等大型平臺通常是安全的，但風(fēng)險在于用戶可能無意中通過網(wǎng)絡(luò)釣魚鏈接或虛假登錄頁面分享訪問憑據(jù)，這些鏈接或頁面通常通過電子郵件、短信或克隆網(wǎng)站分發(fā)，"Kerbs說。"一旦憑據(jù)被泄露，騙子就可能濫用該賬戶，特別是如果它鏈接到已保存的支付方式。"

Kerbs說，你必須啟用雙因素認(rèn)證，監(jiān)控賬戶訪問并避免通過第三方鏈接登錄。這可能不太方便，但這是一個小代價。

雖然目前還沒有針對AI聊天機器人的殺毒軟件等效工具，但一些工具提供詐騙檢測作為日常保護(hù)層，特別是當(dāng)嵌入消息平臺和服務(wù)提供商時。

Kerbs說，不僅要掃描硬盤驅(qū)動器以查找病毒，還要監(jiān)控通過短信、電子郵件和語音通話進(jìn)行的交互以發(fā)現(xiàn)潛在詐騙，這一點至關(guān)重要。深度偽造保護(hù)還可以分析音頻和視頻，以檢測與你交談的人是否是AI克隆體。

七、向人而非AI傾訴

這個建議不是戰(zhàn)術(shù)性的，但很重要：雖然你可能認(rèn)為與ChatGPT、Claude或Gemini談?wù)撃阌龅降膯栴}沒有害處，但將聊天機器人用作日記是一個滑坡。

相反，打電話給好友或計劃一次見面，與關(guān)心你的人分享你正在經(jīng)歷的事情——而不是由陌生人訓(xùn)練的預(yù)測AI模型。

八、練習(xí)（并保護(hù)）批判性思維

不要將你的思考外包給AI。麻省理工學(xué)院正在進(jìn)行的一項研究（尚未經(jīng)過同行評審）對大語言模型可能對我們的心理狀態(tài)產(chǎn)生不利影響進(jìn)行了初步探索，顯示使用ChatGPT的參與者大腦中"神經(jīng)連接較弱"。

將AI用于低級任務(wù)，但將創(chuàng)造、思考和制定策略保留在算法之外。

Q&A

Q1：為什么不能向AI聊天機器人分享個人敏感信息？

A：因為AI聊天機器人是"公共環(huán)境"而非私人對話，聊天記錄可能被搜索引擎索引并變得可搜索。而且人類律師、治療師和醫(yī)生所提供的保密保護(hù)并不適用于AI聊天機器人。此外，敏感數(shù)據(jù)可能被數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人買賣，或被用于創(chuàng)建你的監(jiān)控檔案和脆弱性檔案，最終用于向你展示超精準(zhǔn)的廣告。

Q2：使用AI聊天機器人會對大腦產(chǎn)生什么負(fù)面影響？

A：麻省理工學(xué)院正在進(jìn)行的一項研究顯示，使用ChatGPT的參與者大腦中出現(xiàn)"神經(jīng)連接較弱"的現(xiàn)象。過度依賴聊天機器人可能影響記憶保持、創(chuàng)造力和寫作流暢性，導(dǎo)致因不鍛煉大腦某些部分而出現(xiàn)長期認(rèn)知退化。因此建議僅將AI用于低級任務(wù)，將創(chuàng)造、思考和制定策略保留給自己。

Q3：如何防止AI聊天機器人收集過多個人數(shù)據(jù)？

A：可以采取以下措施：禁用聊天機器人的記憶功能；使用輔助電子郵件地址注冊；在設(shè)置中選擇退出訓(xùn)練模式，防止系統(tǒng)根據(jù)你的輸入自我訓(xùn)練；在不同的AI聊天機器人之間切換使用，分散數(shù)據(jù)；定期導(dǎo)出并查看聊天機器人存儲的個人數(shù)據(jù)；啟用雙因素認(rèn)證并避免通過第三方鏈接登錄。