抖音：禁止非財經認證賬號發布財經專業內容

來源：財聯社

抖音12月16日發布《抖音社區財經行業公約（試行）》，明確賬號資質、內容管理、營銷行為等核心治理規范以及違規處理與責任追究機制，規范財經相關內容傳播。

《公約》適用范圍覆蓋抖音社區內所有發布涉財經內容的賬號，從源頭劃定治理邊界。

在賬號資質方面，《公約》倡導財經領域創作者完成平臺財經專業資質認證，明確禁止未經認證賬號發布財經專業內容或推薦相關服務。

抖音社區財經行業公約（試行）

第一章概述

1.1 目的

為提升抖音平臺涉財經內容質量、規范涉財經內容傳播、推動相關賬號有序運營，抖音依據《中華人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》《關于加強“自媒體”管理的通知》等法律法規和政策要求，以及《抖音用戶服務協議》《抖音社區自律公約》等相關平臺規則，制定本公約。

1.2 適用范圍

本公約適用于抖音社區內所有發布涉財經內容的賬號。

1.3 規則性質

本公約是《抖音社區自律公約》對財經行業的特別約定。本公約中未明確約定的，參照適用《抖音社區自律公約》。抖音將結合相關法律法規、監管要求的更新，并基于社區財經生態的發展，不斷完善與更新本公約，并以適當方式通知用戶。

本公約自發布之日起試行生效，并在抖音安全與信任中心網站（95152.douyin.com）公示，平臺將根據實際運行情況持續優化治理措施。

第二章平臺治理規范

2.1 賬號資質規范

一、資質準入規范

倡導專業認證：平臺倡導財經領域創作者在發布財經專業內容前，完成平臺財經專業資質認證，禁止未經平臺資質認證的賬號發布財經專業內容、推薦財經專業服務/產品。

二、賬號認證規范

禁止虛假標識：未經平臺財經資質認證的賬號，不得在昵稱、頭像、簡介、背景圖等賬號信息中明示或暗示自身具有金融專業背景、可提供金融服務；

禁止資質仿冒行為：嚴禁假冒或仿冒財經專家、金融機構及其員工，使用與知名金融機構、專業人士高度近似的名稱或標識等易誤導用戶的字樣（如“金融xx師”“xx行長”）；

禁止認證欺詐行為：嚴禁為騙取平臺資質認證，通過租用、買賣、偽造、仿制、篡改金融牌照或營業證照等資質證照文件，或提交虛假執業年限證明、機構任職文件等材料，申請注冊賬號；

禁止資質異常經營：賬號主體資質發生變化時，需立即停止生產、發布涉財經內容并自資質變化發生之日起30日內向平臺告知變化事項，包括但不限于：變更執業注冊或登記信息；機構經營范圍變更后不再包含財經服務；執業證書、營業執照、許可證等資質文件過期或被吊銷、注銷；從業資格被暫停、取消或撤銷等。

2.2 內容管理規范

平臺鼓勵財經創作者發布客觀、中立的財經專業知識，通過科普金融理財常識，為平臺用戶持續提供專業、優質的財經內容，助力用戶提升財經認知。

科普專業知識：支持圍繞財經專業知識，開展客觀、中立的內容分享，鼓勵創作者生產與自身專業相關的內容；

傳遞正確觀念：支持財經創作者以深入淺出的方式，科普金融理財常識、傳遞正確貨幣觀念與投資理財理念，且在必要情況下增加風險提示；

合規內容創作：支持具備正規資質并完成平臺財經專業資質認證的賬號，在平臺合規介紹證券、保險、貸款等財經領域相關內容，并在顯著位置標明個人真實姓名、從業編號及所屬公司；

原創優質內容：提倡原創創作，支持財經創作者生產合規、貼近用戶生活、優質的財經內容。

平臺禁止財經領域的違法違規、虛假誤導等行為，旨在減少其對用戶的不良影響與財產傷害。

（一）禁止違法違規操作

禁止實施惡意唱衰經濟發展、擾亂金融市場秩序、抹黑詆毀金融行業的行為；

禁止歪曲解讀股市、外匯、房地產市場等領域的財經方針政策、宏觀經濟數據；

禁止提供或教授洗錢、非法集資、非法套現、非法避稅、非法催收債務等違法違規的服務與內容；

禁止以區塊鏈、數字資產等概念包裝，發布與虛擬貨幣兌換業務、為虛擬貨幣交易提供信息中介和定價服務相關的非法金融內容；

禁止以科普之名，分析或預測個股買賣價位、鼓吹未來走勢、提供投資咨詢建議等非法薦股行為；

禁止以過度娛樂化、塑造與職業身份不符的形象等方式惡意博取流量；

禁止以損害用戶利益或謀取不當收益等為目的，通過故意夾帶聯系方式，或使用諧音文字、數字等不規范字樣變相建聯的站外導流、交易行為。

（二）禁止發布虛假誤導信息

禁止發布無法提供可靠信源，或明顯違背常理、無法考證真實性的財經領域信息；

禁止以內幕消息、獨家爆料為名進行渲染炒作，甚至造謠傳謠，編造虛假信息誤導用戶；

禁止借助專家、國資背景或收益截圖等信息作背書進行投資安全性誤導；

禁止在科普過程中，以任何形式宣揚或炒作低風險、高收益、保本保息等虛假信息；

禁止借知識分享名義，編造個體投資經歷、同質化文案或虛假故事。

2.3 營銷行為規范

金融行業屬于特許經營行業。平臺禁止金融機構及從業人員超出業務許可范圍開展金融營銷宣傳活動，禁止不當營銷等行為，包括但不限于：

不得非法或超范圍開展金融營銷與經營行為。金融機構及從業人員在平臺實施金融營銷宣傳與經營展業行為，需具有合法的金融資質、并完成平臺財經專業資質認證。非金融機構不得從事無證經營或未獲得監管批復的經營行為；未獲得平臺財經專業資質認證，不得在平臺向用戶推薦各類金融服務或產品；獲得資質認證的金融機構應確保展業范疇不超出業務許可范疇；

不得以欺詐或引人誤解方式實施金融產品或服務的營銷展業。金融營銷宣傳不得以欺詐或引人誤解的方式進行，不得引用不真實、不準確的數據和資料；不得隱瞞限制條件；不得虛假或夸大表述過往業績；不得對資產管理產品未來效果、收益或相關情況作出保證性承諾；不得明示或暗示保本、無風險或保收益；不得使用偷換概念、不當類比、隱去假設等不當營銷宣傳手段；不得誘導用戶投資或購買金融產品；

不得以損害公平競爭方式開展金融營銷宣傳。不得以捏造、散布虛假事實等手段惡意詆毀競爭對手；不得通過不當評比、排序等方式進行宣傳；不得冒用、擅自使用與他人相同或近似的品牌、商標等，以免使金融用戶產生混淆；

不得利用權威機構名義進行誤導性金融營銷宣傳。不得利用國務院金融管理部門或地方金融監管部門對金融產品或服務的審核或備案程序，誤導金融用戶認為監管部門對該金融產品或服務提供背書或安全保障；同時不得對未經審核或備案的金融產品或服務進行預先宣傳或展業經營；

不得損害金融用戶的知情權。針對對金融用戶權益有限制、義務有要求的事宜，營銷宣傳過程中，金融機構需通過標注特殊字體、顏色等方式，在視頻或直播顯著位置及時披露，給予用戶提醒、風險警示，以便用戶關注相關事宜、規避風險。

第三章違規處理與責任追究

如違反上述治理規范，平臺將視違規情節的嚴重程度、違規頻次、造成的影響等，對內容及賬號處以警告、限流、回收營利權限、暫停發布、永久封禁等梯度處罰。如：

平臺對賬號資質及內容生產實行常態化治理、巡查，發現未認證賬號發布專業金融服務內容的，將采取取消互動功能、禁言、關閉等處置；

對存在不當營銷、虛假傳播、誤導仿冒等違規行為的賬號，視情節輕重采取流量限制、暫停互動數據增長、取消認證、限制功能、暫停更新等處罰，情節嚴重的將永久封禁賬號；

因提交虛假資質材料、從事非法金融服務活動造成用戶權益損害的，平臺將依法配合司法機關、公安部門調查，并向相關監管機構通報情況；

賬號主體資質發生變化未及時告知平臺仍違規經營的，平臺將暫停其專業服務內容發布權限，待資質更新且核驗通過后恢復運營。