廣西
12月13日，多名讀者向南國早報新聞熱線反映，南寧東盟盛天地哈啰鯨魚游泳館前一晚10時突然閉館，他們會員卡內充值有幾千上萬元的課程未上完，商家卻發布公告稱無法退款，等重組成功才能解決問題，引發家長強烈不滿。
13日中午，南國早報全媒體記者在現場看到，該游泳館位于東盟盛天地B1層，大門緊閉，前臺有兩名男子接待，前來咨詢維權的家長絡繹不絕。
涉事游泳館前臺還張貼著“雙十一”“雙十二”宣傳海報。
姜女士告訴記者，該游泳館是室內恒溫游泳館，主要面向12歲以下的兒童，場地比較大、環境不錯。她為兩個女兒前后充值近1.9萬元，共100多個課時，目前僅上了35個課時。“突然閉店，剩余的課時怎么辦，游泳館沒有一個明確的說法?！?/p>
涉事游泳館。
劉女士的會員卡內還有1萬多元課時費，最讓她無法接受的是，商家的閉店公告明確表示不退款。
該游泳館張貼在大門上的閉店公告稱，因出現現金流困難，無法維持日常運營，也沒有資金辦理退款。12月13日至31日，游泳館暫停營業，進行重組；若重組失敗，將啟動清算程序，優先處理會員預付款返還事宜。落款日期是12月13日。
商家張貼的閉店公告。
對此，前臺兩名男子也表示很突然。他們是館內教練，11月的工資一直未發。當天，他們在現場登記家長的聯系方式，并指導家長備好相關材料，比如還剩多少課時、折算多少費用等，建議家長前往附近的青秀山派出所報案。
當天，記者撥打該游泳館公告上的聯系方式，一直無人接聽。
來源 丨南國早報全媒體記者 王斯
責編丨邱 晨
校對丨麥雪莉
審核丨唐海波
終審丨趙永勝
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