螞蟻集團(tuán)大動(dòng)作！“阿福”App來了，發(fā)力“健康+”戰(zhàn)略

勇礪商業(yè)評(píng)論 白麗

12月15日消息，螞蟻集團(tuán)宣布旗下AI健康應(yīng)用AQ品牌升級(jí)為“螞蟻阿福”，并發(fā)布App新版本，升級(jí)健康陪伴、健康問答、健康服務(wù)三大功能。

升級(jí)后的“螞蟻阿福”聚焦“健康+”戰(zhàn)略，定位從AI工具轉(zhuǎn)向AI健康朋友，能夠像真人朋友一樣，幫助用戶管理自身和家人健康，實(shí)現(xiàn)專業(yè)全能、私人專屬、服務(wù)豐富的優(yōu)勢(shì)。

目前，“螞蟻阿福”App的月活用戶已超1500萬，躋身國(guó)內(nèi)AI App前五，成為第一大健康管理AI App。據(jù)了解，目前阿福APP每天回答用戶500多萬個(gè)健康提問，55%用戶來自三線及以下城市，普惠特點(diǎn)明顯。

AQ升級(jí)為“螞蟻阿福”，上線健康陪伴功能

螞蟻集團(tuán)副總裁、健康事業(yè)群總裁張俊杰介紹說，取名“阿福”寓意健康是福，健康的事就找阿福。

新版“阿福”最大的變化，是增加了健康陪伴的功能板塊，希望陪伴用戶從日常就開始養(yǎng)成健康好習(xí)慣，構(gòu)筑健康防線。

首先，用戶可以通過首頁(yè)的“健康小日記”模塊，記錄自己的健康狀況。目前，阿福開放接入了蘋果、華為、vivo、魚躍、歐姆龍等九大品牌智能設(shè)備，用戶綁定設(shè)備即可同步日常健康數(shù)據(jù)，在首頁(yè)查看運(yùn)動(dòng)量、心率、睡眠時(shí)間等。

除了智能設(shè)備，用戶還能通過拍照、圖片上傳的方式做記錄，在部分地區(qū)，甚至可以通過授權(quán)的方式，將自己過去就診、體檢的數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，由阿福歸檔整理，不怕丟失或忘記。

除了自己，用戶也可在阿福上建立家人的健康檔案。阿福會(huì)像“家庭醫(yī)生”一樣，追蹤分析健康走勢(shì)，守衛(wèi)全家健康。

其次，新版阿福也上線了“健康小目標(biāo)”和“健康小提醒”這兩個(gè)陪伴型功能，用戶可以設(shè)定運(yùn)動(dòng)、飲食、生活習(xí)慣等健康目標(biāo)，阿福會(huì)像“私人教練”一樣，根據(jù)目標(biāo)為用戶定制專屬計(jì)劃，并每日提醒。

張俊杰表示，從AQ升級(jí)到阿福，也是從AI工具升級(jí)到AI朋友的過程。升級(jí)后的阿福，能像朋友一樣陪伴自己，也像朋友一樣了解自己，更會(huì)像朋友一樣嘴嚴(yán)，放心可靠。

阿福健康問答升級(jí)，回答更專業(yè)

“回答的專業(yè)性、有用性，是一款A(yù)I工具的根基。”張俊杰表示。在他看來，阿福要像醫(yī)生朋友、私人營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)教練那樣，真的能一對(duì)一的和用戶對(duì)話，不是泛泛而談，而是一人一策、量身定制。

因?yàn)橛薪】蹬惆槟K，用戶讓阿福記住了自己的健康動(dòng)態(tài)，所以阿福的回答，自然而然可以更加有的放矢，更加精準(zhǔn)專業(yè)。

對(duì)于無法描述清楚自身情況的用戶，阿福的“AI診室”模式，會(huì)模擬真人，主動(dòng)追問，甚至給出示意圖，輔助用戶準(zhǔn)確描述問題。

阿福的健康問答，除了能聽懂語(yǔ)音和文字，也能看懂圖片，用戶可以拍照提問：皮膚狀況、檢查報(bào)告、藥盒，都可以拍給阿福，獲得科普解答。

據(jù)悉，阿福“拍皮膚”能提供個(gè)性化護(hù)膚建議，也可精準(zhǔn)識(shí)別50類常見皮膚病。 “無痕拍”模式下，提問照片還能全程打碼，打消隱私顧慮。阿福“拍報(bào)告”則支持拍照、上傳PDF文件、上傳照片三種方式，不僅支持單報(bào)告解讀，還可以多報(bào)告對(duì)比分析，覆蓋99%常見報(bào)告，解讀準(zhǔn)確率95%以上。

張俊杰介紹說，阿福的定位是AI健康朋友，為用戶解決生活中基礎(chǔ)、常見的健康疑問，陪伴用戶養(yǎng)成健康習(xí)慣，讓日常生活和醫(yī)院之間的中間需求也被照顧到。

阿福的回答，并非醫(yī)療診斷，也永遠(yuǎn)不會(huì)替代真人醫(yī)生。對(duì)于真正有醫(yī)療需求的用戶，阿福作為平臺(tái)，鏈接了全國(guó)30萬真人醫(yī)生，提供在線問診服務(wù)。用戶也可以讓阿福幫忙掛號(hào)、買藥，在醫(yī)院用阿福出示電子醫(yī)保碼支付。

據(jù)了解，廖萬清、董家鴻、王俊、陳子江、王建安、王寧利六位國(guó)家院士領(lǐng)銜全國(guó)500多位名醫(yī)，在阿福上開設(shè)了自己的“AI分身”，累計(jì)解答2700多萬個(gè)健康咨詢。“阿福可以成為醫(yī)院、醫(yī)生的幫手，通過數(shù)字平臺(tái)、智能技術(shù)，讓1個(gè)醫(yī)生變成10個(gè)醫(yī)生，讓專業(yè)的健康服務(wù)更加普惠。”張俊杰表示。

早在2023年11月，浙江衛(wèi)健委就聯(lián)合螞蟻健康推出了全國(guó)首個(gè)數(shù)字健康人“安診兒”，成為了醫(yī)療領(lǐng)域具有全國(guó)影響力的AI智能體應(yīng)用，也響應(yīng)了大眾對(duì)專業(yè)AI的需求和期待。
為更好地滿足全國(guó)用戶的健康需求，螞蟻集團(tuán)正式推出面向全國(guó)用戶的AI健康應(yīng)用“AQ”，并完成品牌升級(jí)，更名為“阿福”。張俊杰表示，浙江國(guó)家醫(yī)療人工智能基地為阿福的專業(yè)醫(yī)療大模型提供了強(qiáng)有力的技術(shù)與資源支持，夯實(shí)了其專業(yè)基礎(chǔ)，使阿福能夠更高質(zhì)量地服務(wù)每一位有健康需求的用戶，持續(xù)助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的推進(jìn)。（白麗）