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只要我不尷尬,尷尬的就是你們。
近日,有網友在許昌火車站東站的衛生間里,發現了這么一個牌子。牌子上顯示,該衛生間共有包括衛生總所長、設備總所長、衛生所長、設備所長、保潔員、客運監督員6個崗位。
一個衛生間,4個帶長的。僅有兩個帶員的,一個還是管監督的。四長一監督,管一個保潔員,這真讓人大開眼界。
明明一個人承擔的衛生間保潔與基礎維護工作,許昌東站為何要層層疊設“所長”職位,搞出這種“官多兵少”的離譜配置呢?
12月6日,許昌東站的上級單位鄭州站發布了情況說明,稱許昌東站一個廁所之所以出現這么多所長的原因,都是”所長制”鬧的。
啥是所長制呢?鄭州站的解釋是,這些“所長”并不是專門職務,而是參照社會上推行的“路長制”“河長制”,由車站現有管理人員兼任,目的是為了讓更多人參與到衛生間環境維護中,全面提升服務質量與監督效能。
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講真,鄭州站的這番說辭看似邏輯自洽,實則經不起細細推敲。
眾所周知,“河長制”“路長制”的核心是壓實主體責任,通常由各級政府主要負責人牽頭兼任,確保河道治理、道路管護等民生工作有人抓、有人管、有實效。
可許昌東站的這些“廁所所長”,若真如鄭州站所言是管理人員兼任,那究竟是車站站長、部門主任這類核心管理者親自掛帥,還是隨便找了幾個普通職員湊數“掛名”呢?
我想,答案恐怕不言而喻,大概率是后者。而這些所長們還大概率是站著茅坑不打掃,尸位素餐,衛生間干凈與否,最后還得落實到那名保潔員身上。
當然,一個廁所安排了4個所長的另外意思,有沒有是為了讓這些所長占坑拿補助?情況說明沒說,咱也不好妄加揣測。但四長管一廁的操作,本質上卻是形式主義在作祟。
暴露出來的,是官僚主義在公共服務領域的隱形蔓延。
一些不真正做保潔工作的人,卻掛著廁所所長的頭銜,這種重名頭、輕實效,重表面、輕民生的做法,不僅浪費了公共管理資源,更寒的是一線勞動者的心。
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衛生間的核心價值是其實很簡單,就是個干凈、實用,其服務質量好不好,不是靠牌子上的所長數量說了算,而是靠保潔員的辛苦付出,靠旅客的真實體驗打分。
一塊寫滿“所長”的公示牌,撐不起表面的重視,更掩不住背后的敷衍。
許昌東站與其花費精力琢磨在衛生間內如何設置崗位、制作公示牌,搞這些華而不實的“花架子”,我認為還不如拿出務實擔當的舉措,把心思放在實處,把資源用在關愛一線勞動者上。
比如給保潔員漲點工資,加個雞腿,讓真正干活的他們得到應有的尊重與回報。
干活的人少,管事的人多。
這說明,當下在包括但不限于許昌東站的一些地方,形式主義、官僚主義之風仍然盛行。
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