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近日,廣州市市場監督管理局公布的一項抽檢結果,在眾多家長中投下一顆信任“震撼彈”——「兔頭媽媽兒童蠶絲潤護洗發水」和「BEISHANJIAN倍膳健兒童凡士林茶籽油倍潤潤膚乳」,均被檢出“菌落總數超標”,檢測值分別為2.4×10?CFU/g、4.1×10?CFU/g,遠超《化妝品安全技術規范》規定的≤500 CFU/g的限值要求。
“特意選了印有‘小金盾’標識的品牌,本來以為能完全放心,沒想到還是有隱患。”一位廣州消費者在看到官方通報時,手中剛拆封的同款產品頓時變得刺眼。這句來自消費者的真實困惑,折射出當前嬰童護理領域的信任裂縫。
一邊是品牌方反復強調的“母嬰級安全”承諾,另一邊卻是生產鏈條中暴露的品控漏洞。此次兒童洗護產品的抽檢問題,不僅戳破了嬰童洗護行業的安全神話,更讓萬千家長陷入困惑:“小金盾”的光芒,到底能不能照亮品控的盲區?
“小金盾”失靈?
近期,廣州市市場監督管理局2024年度化妝品專項抽檢結果近期公布,這份覆蓋2066批次樣品的報告顯示,40批次化妝品不符合規定,合格率為98.1%。
在不符合規定的產品中,一款名為“兒童蠶絲潤護洗發水”成為關注焦點。檢測數據顯示,該產品菌落總數高達2.4×10?CFU/g,而國家標準限值僅為≤500CFU/g,超標幅度達48倍。
值得關注的是,涉事產品包裝上赫然印有兒童化妝品專屬標志“小金盾”,而這本該是家長判斷產品是否適合兒童使用的核心依據。
面對輿論質疑,「兔頭媽媽」在社交平臺發布致歉聲明,表示涉事批次產品共計生產6864瓶,未出庫流入市場,公司收到抽檢報告后已對該批次產品封存,并于2024年8月全部銷毀,并同時承諾,后續批次均按質量體系執行批次放行審核,確保符合質量標準。
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在此次事件之外,“小金盾”標志成爭議的焦點。不少家長認為,只要產品貼了“小金盾”,就意味著經過權威認證、質量絕對達標。而事實恰恰相反,“小金盾”只是兒童化妝品的類別標識,而非質量認證標志。
根據《兒童化妝品監督管理規定》,“小金盾”僅用于區分兒童化妝品與成人化妝品,表明產品符合兒童化妝品的備案要求,并不代表產品經過額外的質量檢測或安全認證。換言之,“小金盾”只是兒童化妝品可以進入市場的最低通行證。
然而,這一認知偏差,卻被不少嬰童化妝品品牌當作營銷的賣點。在主流電商平臺上,多個洗護品牌在產品詳情頁或宣傳文案中,重點突出“小金盾認證”、“兒童專用”等標識,強化認知,讓不少消費者誤以為“小金盾”=“安全”、“高品質”。
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而對更重要的生產標準、檢測報告等核心信息,不少品牌選擇模糊化處理,以教育消費市場過度依賴“小金盾”標志,而忽視對產品本質的考察。
對此,上荃智研究院院長張太軍明確指出:“‘小金盾’無法覆蓋生產、倉儲、運輸等環節的質量風險。”
實際上,在“小金盾”標志被誤讀的背后,其實也是嬰童洗護行業更深層次的結構性矛盾,即“溫和無添加”消費市場需求與“微生物安全”的技術保障之間的沖突。
“重營銷,輕研發”下的安全“盲盒”
在競爭白熱化的母嬰洗護市場上,不少企業為快速搶占份額,將資源向營銷端和渠道端傾斜,對生產、研發等需要長期投入的環節相對吝嗇,高速擴張背的后,是“重營銷、輕研發、弱品控”的重災區。
對此,一位嬰童食品從業者坦言到,“觸達媽媽群體并建立信任,‘需要進行6-7次的觸達’”。于是,品牌們更傾向于將預算用于能直接帶來曝光和轉化率的營銷活動,而不是消費者不易感知的車間潔凈度升級或防腐技術研發。
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作為當代的母嬰消費主力,90后、95后父母崇尚科學、理性育兒,對嬰童洗護產品的成分安全極度敏感,追求“天然”、“零添加”、“極致溫和”。為迎合這一需求,品牌方競相減少或摒棄傳統防腐劑的使用。
然而,構建一套同樣有效且安全的替代性防腐體系,需要強大的研發實力和更高的成本投入。因此,一些企業為了控制成本,在削減防腐劑的同時,卻沒有同步提升生產環境的潔凈等級、包裝的密封性以及原料的微生物控制水平,導致產品防腐體系脆弱,極易在保質期內滋生細菌。
由此可見,兩款不合格產品的菌落總數嚴重超標,正是這一矛盾激化的典型體現。
與此同時,業內普遍采用的委托生產模式也放大了質量管控的風險。品牌方負責設計和營銷,生產則交由代工廠完成。一旦品牌方對代工廠的遴選不嚴、過程監督流于形式、質量審計不到位,工廠在生產環節出現衛生管理疏漏,污染便難以避免。而此次事件的核心,兩款不合格洗護品牌中的「倍膳健」等正是采用代工廠的生產模式。
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更令人擔憂的是,市場上還存在部分商家將產品包裝成玩具以逃避監管的情況。部分劣質“兒童化妝包”玩具中含有“口紅”、“腮紅”等,不少都是按照一般玩具的標準進行生產,甚至游離在兒童化妝品管理之外,不少產品含鉛量過高。
“小金盾”不是終點,安全才是“護城河”
面對兒童化妝品市場的問題高發,監管正在逐步收緊。2025年9月,中國食品藥品檢定研究院發布《眼部化妝品、口唇化妝品和兒童化妝品中菌落總數限值》征求意見稿,擬將兒童化妝品菌落總數限值從現行的≤500CFU/g收緊至≤100CFU/g,與歐盟、美國等國際標準看齊。
新規一旦落地,將對企業的生產環境、防腐技術提出更高要求,那些品控薄弱的企業將面臨被淘汰的風險。
與此同時,面對復雜的市場環境,家長在選購兒童護膚品時需要更加科學謹慎。上海市消保委日用化妝品專業辦建議,“盡量選擇配方簡單、不含香料、酒精和著色劑的產品,以降低對兒童皮膚產生刺激的風險。”
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所以,家長在選購兒童化妝品時,可核查產品的注冊或備案信息,還可以通過查看商品包裝或電商平臺的商品詳情頁,獲取“化妝品生產許可證編號”等信息,以進一步確認產品的合規性。
兒童是家庭的希望,也是社會的未來。“倍膳健等菌落超標事件”并非單一品牌的偶然失誤,更是整個嬰童洗護行業在快速發展中必須正視的共性挑戰。當市場規模突破三百億大關,喧囂的營銷浪潮之下,安全始終是消費者不可妥協的底線。
因此,“小金盾”標志不應被誤讀為絕對安全的保證,也不應成為任何企業降低品控標準的借口。它只是產品符合兒童類別要求的起點,而非質量可靠的終點。行業的真正進步,永遠建立在高于標準的自律、透明可溯的體系與始終如一的誠信之上,這既是對每個孩子的守護,也是對行業自身未來負責。
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