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總第4408期
作者 |餐飲老板內(nèi)參內(nèi)參君
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年輕人去超市吃火鍋
把火鍋店溢價(jià)都給打下來
進(jìn)入冬季,盒馬、永輝等超市的“火鍋節(jié)開鍋”活動(dòng),正在社交平臺(tái)上輪番刷屏。
盒馬把現(xiàn)制火鍋搬到活動(dòng)現(xiàn)場,這兩年流行的地方特色鍋底一個(gè)都沒落下,推出了非遺重慶老牛油火鍋、云貴山野酸湯火鍋、山茶油菌菇健康鍋等新品。
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此外,還有“城市定制”,比如在合肥,當(dāng)?shù)劁N量第一的椰子雞鍋底,盒馬直接來個(gè)升級(jí)版:往鍋里加新鮮榴蓮肉,瞬間變身全新的“榴蓮椰子雞火鍋”。
永輝則在現(xiàn)場提供包括多款地域特色鍋底、蘸料、肉禽、海鮮、丸滑等在內(nèi)的數(shù)十種商品免費(fèi)試吃,總計(jì)超200口火鍋同時(shí)開煮,營造濃厚的秋冬餐飲氛圍。
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這波高調(diào)“開鍋”,把“超市+餐飲”的模式推到了新高度,而內(nèi)參君也發(fā)現(xiàn)——超市,早已悄悄成了打工人吃火鍋的快樂老家。
冬天一到,盒馬門店的火鍋區(qū)坐滿了顧客。從社交平臺(tái)分享出來的帖子可以看到,年輕人普遍覺得,在盒馬吃火鍋,沒有中間商賺差價(jià)。
一、食材齊全,直面品質(zhì)。
有人形容:“熟食區(qū)里擺滿了座位和電磁爐,素菜葷菜拼盤39塊,想吃肉可以讓員工現(xiàn)切,想吃蝦可以去水池里現(xiàn)撈,你推著購物車選好食材,結(jié)完賬就能立馬入座吃上。”
在超市冰柜里,有各個(gè)部分的牛肉,比如潮汕五拼肉、和牛系列等均強(qiáng)調(diào)現(xiàn)切工藝,以“掛盤不掉”作為新鮮度標(biāo)準(zhǔn)。此外,熟食區(qū)有手打牛丸,海鮮區(qū)有蝦和貝。還有甜品區(qū)零食區(qū)水果區(qū)甚至酒水區(qū)。火鍋店比sku?這就是一場妥妥的降維打擊。
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“在盒馬吃火鍋,就像是吃食材無限量自助,你甚至能把皺皮菜和羽衣甘藍(lán)涮在火鍋里。吃完飯?jiān)侔殉挟?dāng)自家客廳,溜達(dá)溜達(dá)消消食,順便薅點(diǎn)試吃當(dāng)餐后水果,別提有多美滋滋了。”網(wǎng)友總結(jié)。
二、人均70元,一站式火鍋服務(wù)。
與火鍋店相比,超市在價(jià)格體系上具有明顯優(yōu)勢(shì)。
在多數(shù)火鍋店,飲品相對(duì)單一,不外乎西瓜汁、酸梅湯。在盒馬,從牛奶到椰奶,從小甜酒到檸檬茶,從高糖低糖到無糖,隨便選。在超市賣幾塊錢的飲料,火鍋店標(biāo)價(jià)12塊都算“照顧”。
一般情況下,一份200g左右的鮮切牛肉,售價(jià)普遍在30元乃至更高。盒馬超市里的肥牛,一公斤只要69.9元。透明、清楚、不玩套路,相當(dāng)于火鍋店一份牛肉的三分之一的價(jià)格。
有一些網(wǎng)友來說,在盒馬吃火鍋一種更理性、更具成本意識(shí)的選擇,“我和老公人均70塊。火鍋店里一瓶檸檬茶能翻三倍賣,但在超市里吃火鍋主打一個(gè)源頭采食,價(jià)格不說多便宜,最起碼透明合理。”
此外,與在家自行準(zhǔn)備相比,超市的便利性同樣顯著。
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鍋底為即開即用,肉類分裝整齊,蔬菜無需清洗,碗筷已經(jīng)消毒完畢,電磁爐、電費(fèi)均由門店承擔(dān)。消費(fèi)者只需完成選購,結(jié)賬后即可直接入座開吃。用餐結(jié)束后,剩余食材隨時(shí)可以打包帶走,整個(gè)過程高效、簡潔、無負(fù)擔(dān)。
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幾乎所有超市都在做餐飲
餐飲人迎來“降維打擊”?
從行業(yè)潮流來看,“超市做餐飲”正在從點(diǎn)狀探索進(jìn)入體系化推進(jìn)階段。
1、幾乎每家超市都在做餐飲,且從邊緣業(yè)務(wù)變成標(biāo)配業(yè)務(wù)
過去,超市的主業(yè)就是賣商品,餐飲區(qū)頂多算個(gè)配角:擺幾個(gè)檔口、賣點(diǎn)熟食,目的無非是延長顧客停留時(shí)間,順帶帶來點(diǎn)連帶消費(fèi)。
但現(xiàn)在完全變了。超市做餐飲,不再是錦上添花,而是每家門店的必選項(xiàng)。
全國一大批連鎖都開始明顯加碼:河南的胖東來,淘小胖,華豫佰佳,鮮風(fēng)生活;湖北的雅斯;河北的鄭兆豐;山西的開心大集;遼寧的開心農(nóng)場;陜西的成山農(nóng)場等商超,都在將熟食加工、烘焙、海鮮集市、面點(diǎn)等進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)做、現(xiàn)賣。
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今日,西北首家社區(qū)“餐超”店亮相,是西安農(nóng)投生鮮直供新一代門店,這個(gè)社區(qū)超市干脆把餐飲和賣菜徹底融在一起,想買菜做飯的直接買菜回家做飯,不想買菜做飯的直接在店里就餐。
左側(cè)進(jìn)門是“鄰里食堂”,主打“新鮮”、“安全”和“實(shí)惠”,所有飯食現(xiàn)場制作,右側(cè)進(jìn)門可以看到“社區(qū)菜店”,挑菜、買菜一氣呵成。
這種“進(jìn)來就能吃、轉(zhuǎn)身就能買”的模式,正成為越來越多超市的新標(biāo)配。
2、從做某一品類,到做全品類,超市對(duì)餐飲的介入全面深化
早期超市做餐飲,通常只涉及某一品類,例如:鹵味、盒飯、炸物、關(guān)東煮等等,這些都是“小品類試水”,低門檻、低風(fēng)險(xiǎn)。
但現(xiàn)在,超市涉足的餐飲品類已經(jīng)全線打開:火鍋、自助烤肉、手工糕點(diǎn)、現(xiàn)制甜品、煎炸檔、現(xiàn)炒檔、海鮮加工、日料、輕食、咖啡……幾乎覆蓋一個(gè)餐飲街區(qū)的全部品類。
更重要的是,像盒馬、永輝、胖東來這樣的新零售企業(yè)已進(jìn)入“全品類深耕”階段。
洛陽一家名叫“易合倉”的超市在小紅書爆火,其餐飲類占到了實(shí)際經(jīng)營面積的50%,被安置在賣場最中心區(qū)位的8個(gè)餐飲島,成了整個(gè)易合倉的流量洼地。
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其中有6個(gè)小型餐食島和2個(gè)大型長橢圓餐食島,包括小吃島、燒烤島、壽司島、麻辣燙島、熱菜島、面點(diǎn)島、炸食島和海鮮加工區(qū)。
從項(xiàng)目上看,涵蓋了燒烤、快餐小吃、本地小吃、外地特產(chǎn)、烘焙甜品、鮮炒菜品,還引進(jìn)了品牌餐飲張亮麻辣燙。這種大規(guī)模的餐飲占比在傳統(tǒng)超市中極為罕見。
在餐飲品類規(guī)劃上,不僅引入本地特色小吃如顧縣肉合、洛陽涮牛肚,還引進(jìn)外地特產(chǎn)如上海薺菜餛飩、潮汕牛肉粿條。此外,餐食島每月還保持4-6個(gè)單品更新,對(duì)不符合市場需求的商品也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
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超市和餐飲都在互相抄作業(yè)
實(shí)際上,餐飲也在抄超市的作業(yè),把零售的便利性和餐飲的體驗(yàn)性融合在一起。
比如在福建地區(qū)爆火的朱富貴,把每一家門店打造得像超市一樣,產(chǎn)品陳列以及定價(jià),方方面面都像超市經(jīng)營一般。尤其在價(jià)格策略上,朱富貴的系列產(chǎn)品大都在5-22元,還模仿起超市折扣模式。
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還有烤肉便利店,小份生肉放在托盤中,或采用真空密封包裝袋,在開放式冷凍貨柜中排開。讓顧客自選產(chǎn)品、小料、粥品等。與此同時(shí),門店還降低了客單價(jià)。傳統(tǒng)的自助模式僅支持到店就餐,但在許多烤肉便利店,即使吃不完,消費(fèi)者也可以直接買肉帶走。
對(duì)于消費(fèi)者來說,超市+餐飲有著兩個(gè)極為重要的優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)是性價(jià)比。超市長期建立的生鮮供應(yīng)鏈能力,正在被轉(zhuǎn)化為餐飲競爭優(yōu)勢(shì)。規(guī)模化采購讓食材成本更低。當(dāng)這些供應(yīng)鏈資源直接用于火鍋、熟食、熱食等現(xiàn)制業(yè)務(wù)時(shí),食材成本天然比火鍋店、正餐店更低。以牛肉、海鮮、蔬菜為例,超市的采購價(jià)往往能比餐飲店低 20%—40%。
一個(gè)是情緒價(jià)值。超市更輕松、不設(shè)門檻。餐廳有社交壓力:排隊(duì)、等待、低消、配套收費(fèi)或多或少都讓消費(fèi)者產(chǎn)生負(fù)擔(dān)。而在超市吃飯:可以一個(gè)人吃,不會(huì)“被關(guān)注”; 價(jià)格透明; 吃完順便買點(diǎn)生活必需品,一舉多得。 年輕人把這種狀態(tài)形容為:“松弛、自由、不被打擾。”
這種互相抄作業(yè)的現(xiàn)象,實(shí)際上反映了一個(gè)核心趨勢(shì):消費(fèi)者不再滿足于單一的“吃”或“買”,他們希望在一個(gè)空間里完成更多需求。
未來,餐飲和零售的邊界會(huì)越來越模糊。誰能更好地融合便利性、體驗(yàn)感和性價(jià)比,誰就能抓住消費(fèi)者的心。
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